顾问式销售
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2023-09-15至2023-09-16 在 深圳
学员对象:B2B销售代表/工业品销售顾问、大客户经理、销售经理、销售总监/总经理。
费 用: 4800元
【培训对象】
B2B销售代表/工业品销售顾问、大客户经理、销售经理、销售总监/总经理。
【课程收益】
【课程大纲】
课程收获
企业受益:
1、更新企业销售理念,从根本营销理念的变革出发,从顾客的需求出发;
2、把复杂的拜访活动整合成了一套简便、实用的流程,有助于销售顾问轻松掌握并灵活运用;
3、培养一批优秀的销售人才,促进销售成交转化,为企业增收、实现业绩目标。
岗位收益:
1、洞察客户心理活动,通过科学的拜访流程来引导客户依次做出采购决策,有助于提高拜访的成功几率(获得客户承诺);
2、有助于销售顾问深入挖掘客户需求(尤其是隐性需求),从而实现销售的差异化;
3、借助于流程和工具,销售顾问可以在拜访中真正做到“动之以情/晓之以理/诱之以利”;
4、通过良好的专业素养来赢得客户的尊重和好感,有助于与客户建立长期关系;
5、为销售团队建立了一套共通的语言平台,可极大地提高销售团队的沟通效率和销售效能。
课程特色
1、源自全球最佳销售实践,核心工具被“财富1000强”销售团队视为圭臬;
2、多媒体教学、视频案例、互动式教学使气氛生动活泼,学习更轻松;
3、学习游戏、角色扮演使培训的互动性很强,可让学员体验更深刻,效果更有保障。
课程大纲
单元一、顾问式销售综述
1.角色扮演(预置场景)
2.沟通40秒效应:人连续说话不宜超过40秒
3.销售顾问三大角色:客户的顾问/销售资源的整合者/长期关系的建立者
4.客户决策流程:客户5大决策(模型)
5.销售拜访流程:顾问式销售流程(模型/工具)
6.视频案例
单元二、销售全景图:销售周期图
1.销售规划:承诺目标
2.业务开发流程(销售里程碑)
3.销售周期图(销售漏斗)
4.销售漏斗在销售预测和销售管理中的应用
5.案例分享
单元三、顾问式销售流程
1.技巧1(设定目标):过程性目标VS结果性目标
2.技巧2(交际技巧):人际关系的7把飞刀
3.技巧3(巧妙提问):巧妙提问图谱/开放性问题/问题漏斗
4.技巧4(达成共识):总结和确认(销售拜访中的第一次高潮)
5.技巧5(企业展示):TFBR小流程/关于企业展示的建议和忠告
6.技巧6(方案展示):TFBR小流程/方案展示的建议和忠告
7.技巧7(要求承诺):临门一脚“三步曲”/延迟及异议处理
单元四、情境演练、角色扮演
1.小组演练(老师给予具体场景)
2.老师点评
3.问题与解答
单元五、问题与解答
专家简介
营销泰斗菲利普·科特勒弟子、实战营销专家 芮老师
实战经验
拥有20多年营销实战及培训经验,是中国最早专业从事营销培训的专职讲师之一。在丰富的职业生涯中,曾先后担任某“世界500强”企业营销经理、高级经理、营销总监等职。2000年起,芮老师投身于咨询/培训业并师从世界营销泰斗菲利普·科特勒博士、米尔顿·科特勒博士多年,先后担任全球营销咨询排名第一的咨询公司科特勒咨询集团项目总监、常务副总裁、科特勒学院院长等职,已累计从事营销培训/咨询工作22年。
专业背景
主要著作包括:《区域市场攻略》(机械工业出版社/2004)、《区域市场谋略》(机械工业出版社/2007)
《销售无模式》(机械工业出版社/2007),先后主持翻译了国际畅销书《行动销售》(2007)、《提问》(2015)。
授课风格
芮新国老师授课活泼、幽默、严谨,工具性强、指导性强,强调参与和互动,强调行为和结果,深受学员好评,授课平均得分均在9分以上(10分制),重复采购率高达90%以上。
主讲课程
行动销售TM(Action Selling,2天)、双赢谈判TM(Win-Win Negotaition,2天)、战术销售TM(2天)、水平营销TM(Lateral Marketing,2天)。
服务客户
斗山(中国)、小松(中国)、加藤(中国)、山东临工、玉柴重工、雷沃重工、三一重工、徐工集团、JCB、神钢、迪尔、宇通客车、安凯客车、五菱客车、中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔、福田汽车、海尔集团、创维集团、TCL集团、美的集团、格兰云天、松宇集团、永弘机械、千里马集团、力源集团......
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2023-09-15至2023-09-16 在 深圳 举办的 顾问式销售
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排