中层经理人管理技能提升研修班
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2009-06-25至2009-06-28 在
学员对象：总经理、副总、总监、经理、优秀主管及其它预备主管
费 用： 2180元
【培训对象】
总经理、副总、总监、经理、优秀主管及其它预备主管
【课程收益】
【课程大纲】
中层经理人管理技能提升研修班
---卓越管理者的十堂必修课
邀 请 函
尊敬的_ _：
“如果将企业比作一个人，最高决策管理层就好比头脑，决定前进的方向；员工则是脚踏实地的双足，但仅有头脑和双足还是不够的，必须要有一个承上启下的腰，也就是贯彻执行决策意图和指挥具体操作的中层管理者”。这个层面的管理者，要有胸怀全局的大局观又要熟悉具体的业务操作，是公司非常重要的骨干力量。著名人力资源专家吴春波说过：“企业中层管理者30%靠招聘，70%要靠自己培养！”调查发现，未经培训的企业中层管理者，往往存在以下现象：
• 中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥，怎么办？
• 多数中层都是从基层做起来的，大部分是因为业务能力出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的 、实操性的管理技能，怎么办？
• 中层管理者不会制定部门绩效；制定的绩效考核也无法量化，怎么办？
• 为什么很多管理者看起来又很忙，但工作效率却低下？
• CEO为什么会失败呢？20%是CEO自己错了，因为他的战略错了！80%还是CEO错了，因为他的中层错了！
带着您的问题和案例来，让实战专家和您的同学现场剖析……
【设计原则】
“Plan& Plus”原则：基于岗位胜任力的素质模型，即学即用的工具性实操效果
卓
越
管
理
者
自
我
管
理 管理技能一：角色认知 管理技能二：时间管理
角色错位：民意代表、领主、向上错位、自然人
职业经理是具有职业素养的经理
角色认知一：作为下属的职业经理
角色认知二：作为上司的职业经理
一位糟糕的经理与一位高效的经理工作效率相差可达10倍以上
高效会见及会议的时间管理
计算你的时间价值
时间管理的基本原则：
80／20原则、第二象限工作法
管理技能三：有效沟通
为什么沟而不通
沟通三个环节—表达、倾听与反馈
如何改进与上司沟通的障碍 经理之间沟通的三种方式——退缩方式、侵略方式、积极方式
改善与下属沟通的四个
卓越管理者
团
队
管
理 管理技能四：目标管理 管理技能五：绩效管理
目标与目的的区别 SMART原则
定量目标与定性目标
总目标与子目标 目标与计划
设定目标的七个步骤 为什么绩效管理难
为什么要考核、考核者分析
绩效标准怎么定
标准如何可衡量化
绩效面谈
管理技能六：激励管理 管理技能七：领导
激励的误区
激励的四原则：公平原则、系统原则、
时机原则、清晰原则
激励前要做好4项要事：
领导者常用的三种激励法
恐惧激励法遵循的5个原则 有影响力，让人心悦诚服追随你才是领导
权力的三个特性：强制性、潜在性、职权
影响力的四个特性
给领导画像——好领导、糟领导
权力的戒律、建立影响力
领导方式：指挥型、教练型、支持型、授权型
管理技能八：教练 管理技能九：授权
杰克韦尔奇：每一位领导者应当是一名出色的教练
教练塑造行为方式：正强化、负强化、消退、惩罚
反馈与辅导：中性反馈、建设性反馈、负面反馈、教练分析、辅导面谈
C5教练法 授权是什么？ 授权的障碍
经理人授权的特点
三要素：职责描述、工作分派、权力分解
授权量表：指挥式→批准式→把关式→追踪式→委托式
授权的改进
管理技能十：团队发展
团队的价值及七个特征
对团队的误解 如何处理团队冲突
为什么会有坏团队—从“我”分析
团队显规则、潜规则、心理契约、维护与破坏
团队角色的认知、分析、启示、测试
案例分析：如何以团队角色方式处理问题
【通用管理必修课程】
【开课安排】
3天3晚
课程安排 25号下午 下午16：30 赴基地晚上团队组建
26日全天 《领导力训练营》
26日晚上 班会活动
27日全天 《角色认知》、《时间管理》、《领导力》
《有效沟通》、《有效激励》
27日晚上 《基于岗位胜任能力的企业人才培养体系》
28日全天 《绩效管理》、《有效授权》、《目标》、《教练》、《团队》
【专家讲师】
胡润东博士
美国GEC集团公司专职培训师，美国AACTP国际职业培训师认证（清华总监班）讲师，23课堂内训团高级讲师 服务客户：招商银行、国美电器、心连心化肥、华润集团、索尼公司、光明乳业、北京背背佳公司、宇通重工、莲花味精、中国盐业集团、九洲通药业、王府井百货、北京达因药业等
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2009-06-25至2009-06-28 在 举办的 中层经理人管理技能提升研修班
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排