五大工具的整合应用（APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA）
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2023-03-07至2023-03-11 在 常州
学员对象：质量、技术、生产等相关管理人员及工程师
费 用： 6000元
【培训对象】
质量、技术、生产等相关管理人员及工程师
【课程收益】
【课程大纲】
收费标准：￥6000/人
含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费
不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐
课程目标：
APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA五大工具能力提升。
参训对象：
质量、技术、生产等相关管理人员及工程师
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲：
Curriculum outline:
主题/目标
Theme/objective 讲 师
lecturer 学 员
students
课程导入
Curriculum import 问题提出与小组组建
Problem raising and team building 自我介绍/分组
Introduce yourself/group
培训目标及要求
Training objectives and requirements
APQP基础知识
Basic knowledge of APQP 质量从哪里来？
Where does the mass come from? 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
APQP的本质
The essence of the APQP
APQP的关键问题
The key issue with APQP
APQP的成功法则
APQP's rules for success
项目开发主流程及关键节点
Main process and key nodes of project development
第一阶段：计划与确定项目
Phase 1: planning and identifying projects 立项阶段必须解决的三大问题
Three major problems must be solved in the project establishment stage
顾客呼声与内外部输入
Customer voice with internal and external input
制造可行性评估
Manufacturing feasibility assessment
三大目标、三大初始条件及保证计划
Three objectives, three initial conditions and assurance plans
三大问题剖析及整合性思考
Three problems analysis and integration thinking
第二阶段：产品设计与开发
Stage 2: product design and development 产品设计的基本问题
Basic issues in product design 功能与结构设计
Functional and structural design 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
尺寸与公差设计
Dimension and tolerance design
材料与配方设计
Material and formula design
产品设计要考虑的三个方面
There are three aspects to consider in product design DFMEA
DFA/M
关键产品特性确定
Identification of key product characteristics
设计评审、验证与确认的策划与实施
Planning and implementation of design review, verification and validation 三者的区别与联系
The difference and connection of the three
开发DVP
The development of DVP
硬件设施的同步考虑
Synchronization considerations for hardware facilities （新）设施设备清单
List of (new) facilities and equipment
（新）工装/检具清单
(new) tooling/fixture list
供应商的同步开发
Synchronous development of suppliers 从BOM到选点
From BOM to select point
第三阶段：过程设计与开发
Stage 3: process design and development 过程设计：5M的通盘考量
Process design: 5M overall consideration layout设计与评估
Layout design and evaluation 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
过程FMEA与过程系统风险
Process FMEA and process system risk 过程流程图
Process flow chart
特殊特性矩阵
Special characteristic matrix
过程FMEA
Process FMEA
关键控制特性
Key control characteristic
工艺改善计划实施与评估
Implement and evaluate process improvement plan
OTS样件与有效生产控制计划
OTS sample and effective production control plan
制造与检验规范的策划与实施
Planning and implementation of manufacturing and inspection specifications
包装标准与物流策划
Packaging standards and logistics planning
第四阶段：产品和过程确认
Stage 4: product and process validation 有效生产的策划与实施
Effective production planning and implementation 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
如何通过有效生产验证
How to pass effective production verification 过程能力
Process capability
测量系统
Measurement system
生产节拍
Production of the beat
质量目标
Quality objectives
设计目标
Design goals
可靠性目标
Reliability target
包装规范
Packing specification
作业指导书
Operating instruction
先期策划总结与量产控制计划
Advance planning summary and mass production control plan
案例研究4
Case study 4
第五阶段：反馈、评定和纠正措施
Stage 5: feedback, evaluation and corrective actions 初期流动管理与早期遏制
Early flow management and early containment 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
制造过程审核与持续改进
Manufacturing process audit and continuous improvement 普通原因的研究与过程能力提升
Common cause research and process capability improvement
制造过程审核与流程改进
Manufacturing process audit and process improvement
顾客反馈的快速响应
Quick response to customer feedback
课程小结：
Curriculum summary: PDCA循环与同步技术的应用
Application of PDCA cycle and synchronization technology
内容小结
Contents summary 课程回顾
Curriculum review
回答学员问题及疑点澄清
Answer questions and clarification
课程应用
Curriculum application 辅导学员制订培训后的APQP改善计划
Coach trainees to develop APQP improvement plan after training 制订培训后的应用计划
Make application plan after training
应用过程中可能出现的问题及解决途径
Possible problems and solutions in the application process
主题/目标
Theme/objective 讲 师
lecture 学 员
students
FMEA概述
FMEA overview FMEA起源
FMEA origin FMEA哲学
FMEA philosophy 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
FMEA起源及推广
FMEA origin and promotion
FMEA框架
FMEA framework FMEA基本格式及其最新变化
FMEA basic format and its latest changes
DFMEA简介 DFMEA应用时机
DFMEA application timing 设计开发三种情形对比
Design and development of three cases of comparison 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
基本步骤
Basic steps 新版DFMEA六步法
New DFMEA six-step method
案例简析
Case analysis 新版DFMEA简要剖析
New DFMEA brief analysis
PFMEA
启动 FMEA 之旅
Start a FMEA tour 定义范围
Define the scope 定义范围
Define the scope 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
常见缺陷归纳
Induction of common defects
结构分析
Structure analysis 工艺流程图
Process flow chart
功能分析
Functional analysis 产品/过程特性矩阵分析
Product/process characteristics matrix analysis
失效分析
Failure analysis 失效模式分析
Failure mode analysis 失效模式定义
Failure mode definition
失效模式讨论
Failure mode discussion
失效后果分析
Failure consequence analysis 产品失效的外部风险
External risk of product failure
产品失效的内部风险
Internal risk of product failure
失效起因分析
Failure cause analysis 失效起因分析方法与深度
Failure cause analysis method and depth
小组讨论- 失效起因
Panel discussion - causes of failure
风险分析（1）
Risk analysis (1) 预防
Prevention
什么是预防
What is prevention
常见的问题预防方式
Common ways to prevent problems
小组练习:所选产品/过程之预防方法
Group exercise: preventive measures for selected products/processes
探测
Detection 什么是探测
What is detection
常见的问题探测方式
Common problem detection methods
小组练习:所选产品/过程之探测方法
Group exercise: detection methods for selected products/processes
风险分析（1）
Risk analysis (1) 严重度(S)评估
Severity (S) assessment FMEA所推荐之严重度评分表
FMEA recommended severity rating form
小组练习:严重度评价
Group exercise: severity evaluation
延伸-严重度与关键特性之关联
Extension - correlation between severity and key characteristics
频度(O)评估
Frequency (O) evaluation FMEA所推荐之频度评分表
FMEA recommended frequency rating form
小组练习:频度评价
Group exercise: frequency evaluation
延伸-频度与PPM及CPK之关联
Extension - association of frequency with PPM and CPK
探测度(D)评价
Detection (D) evaluation FMEA推荐探测度评分表之深度解析
Depth analysis of FMEA recommended probe rating scale
小组练习:探测度评价
Group exercise: detection evaluation
优化改进
Optimization to improve 确定改进顺序
Determine improvement sequence 两大基本原则
Two basic principles 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
确定改进方案
Determine improvement plan 改进方向探讨
Discussion on improvement direction
改进方案确定
Determination of improvement plan
评估改进效果
Evaluate the improvement effect 改进效果追踪
Improvement effect tracking
RPN之重新计算
Recalculation of RPN
小组练习:如何降低过程风险
Group exercise: how to reduce process risk
课程小结
Curriculum summary 内容小结
Contents summary 课程回顾
Curriculum review
回答学员问题及疑点澄清
Answer questions and clarification
课程应用
Course application 辅导学员制订培训后的FMEA推广计划
Coach trainees to make promotion plan of FMEA after training 制订培训后的应用计划
Make application plan after training
应用过程中可能出现的问题及解决途径
Possible problems and solutions in the application process
主题/目标
Theme/objective 讲 师
lecture 学 员
students
测量系统与测量误差
Measurement system and measurement error 测量系统
Measurement system 测量过程与测量系统
Measuring process and measuring system 讨论/分析公司主要测量仪器所构成的测量系统及常见问题
Discuss/analyze the measuring system and common problems of the company's main measuring instruments
测量系统变差
The measuring system goes bad 测量过程变差来源
Source of variation in measurement process
测量误差的来源
Source of measurement error
测量系统变差对过程决策的影响
Measure the effect of system variation on process decision making
过程变差剖析
Process variation analysis
案例研究1
Case study 1
测量系统的统计特性
Statistical characteristics of measurement systems 测量仪器分辨率
Resolution of measuring instrument 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
测量系统的位置变差与宽度变差
The position variation and width variation of the measuring system
测量系统五性
Five characteristics of measuring system 偏倚（Bias)
稳定性(Stability)
线性(Linearity)
重复性(Repeatability)
再现性(Reproducibility) 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
测量系统分析策划
Measurement system analysis and planning 分析时机与前期准备
Analyze timing and preparation 测量系统研究的准备
Preparation of measurement system research
测量系统分析的两个阶段
Two stages of measurement system analysis
什么时候需要分析测量系统?
When does the measurement system need to be analyzed?
选用适当方法
Use appropriate methods MSA方法分类与选用
Classification and selection of MSA method 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
计量型测量系统研究
Research on metrological measurement system 确定测量系统偏倚的独立样本法
Independent sample method for determining measurement system bias 偏倚分析指南
Guidelines for bias analysis
偏倚分析的MINITAB/EXCEL应用
Bias analysis using MINITAB/EXCEL
偏倚产生的原因分析
Analysis of the causes of bias
案例研究2
Case study 2
确定测量系统线性
Determine the linearity of the measurement system 线性分析指南
Linear analysis guide 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
线性分析的MINITAB/EXCEL应用
Application of MINITAB/EXCEL for linear analysis
非线性产生的原因分析
Cause analysis of nonlinearity
确定测量系统稳定性
Determine the stability of the measurement system 稳定性分析指南
Stability analysis guide 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
稳定性分析的MINITAB/EXCEL应用
Stability analysis of MINITAB/EXCEL application
不稳定性产生的原因分析
Cause analysis of instability
确定测量系统重复性&再现性(R&R)
Determination of repeatability & reproducibility of measurement system (R&R) R&R分析指南
R&R analysis guide 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
R&R分析的MINITAB/EXCEL应用
Application of R&R analysis in MINITAB/EXCEL
重复性/再现性偏大的原因分析
Cause analysis of high repeatability/reproducibility
案例研究
Case study
计数型测量系统研究
Research on counter measurement system 假设检验分析-交叉表方法
Hypothesis test analysis - cross table method 交叉表方法指南
Cross table method guide 提问
Ask questions
交叉表方法分析的MINITAB/EXCEL应用
Cross table method analysis of the application of MINITAB/EXCEL
课程小结
Curriculum summary 内容小结
Contents summary 培训内容回顾及案例点评
Training content review and case review
回答学员问题及疑点澄清
Answer questions and clarification
主题/目标
Theme/objective 讲 师
lecture 学 员
students
基础知识
Basic knowledge
变差及其来源
Variation and its source 什么是变差
What is variation 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
变差之主要来源
The main source of variation
均方根定律
Root mean square law
变差与正态分布
Variation and normal distribution 正态分布之特点与判定方法
Characteristics and determination methods of normal distribution
普通原因与特殊原因
Common cause and special cause 什么是产生变差的普通原因
What are the common causes of deterioration
什么是产生变差的特殊原因
What are the specific causes of variation
普通原因与特殊原因之判定方法
Determination of common and special causes
小组练习:5M与两类原因之关联
Group exercise :5M associated with two types of causes
确定过程控制模式
Identify process control patterns 两类过程模式
Two types of process patterns 传统制造模式之特点与局限
Characteristics and limitations of traditional manufacturing models 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
预防为主的SPC模式
Prevention oriented SPC model
SPC改善循环
SPC improvement cycle 4类过程的识别与转换
4 types of process identification and transformation
SPC应用循环-AMI
SPC application cycle -AMI
小组讨论-我们的过程模式及改善方向
Group discussion - our process model and improvement direction
过程失控判定
Process loss of control determination 知识准备
Knowledge to prepare 基本统计概念
Basic statistical concept 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
正态分布与控制图
Normal distribution and control graph
控制图:两大类与两阶段
Control diagrams: two categories and two phases
常规控制图及其判异
Routine control chart and its judgment 常规控制图选用
General control chart selection
常规控制图制作与应用
General control chart making and application
常规控制图判异法则
General control graph rule
案例研究
Case study
过程能力分析
Process capability analysis 过程能力分析之常用指标
Common indicators for process capability analysis CP/CPK 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
PP/PPK
CM/CMK
过程能力与PPM之换算
Conversion of process capacity to PPM 过程能力与西格玛水平
Process capability and sigma level
过程能力与PPM
Process capability and PPM
小组练习:CPK计算
Group exercise :CPK calculation
课程小结
Curriculum summary 内容小结
Contents summary 培训内容歌诀化记忆
Training content to memorize songs
回答学员问题及疑点澄清
Answer questions and clarification
主题/目标
Theme/objectives 讲 师
lecture 学 员
students
PPAP目的和意义
Purpose and significance of PPAP a)关键定义 key definitions 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
b) PPAP的目的 the purpose of the PPAP
c) PPAP适用对象 PPAP applies to objects
d) PPAP流程图 The flow chart of PPAP
PPAP提交的时机及三类情况 a) 必须提交 Must submit
b) 通知顾客 Inform the customer
c) 不必自找麻烦 Don't look for trouble
小组练习
Group practice
PPAP提交等级及主要内容
PPAP submission level and main content PPAP提交等级确认-顾客-企业-供应商
PPAP submits level confirmation - customer - enterprise - supplier 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
PPAP提交内容详解
PPAP submission details 可销售产品的设计记录
Design records of marketable products
—专利权的零部件/详细数据
—Patented parts/details
—所有其他零部件/详细数据
—All other parts/details
工程变更文件
Engineering change document
客户工程批准（如果需要）
Customer engineering approval (if required)
设计FMEA
Design FMEA
过程流程图
Process flow chart
过程FMEA
Process FMEA
控制计划
The control plan
测量系统分析
Measurement system analysis
全尺寸测量结果
Full size measurement results
材料、性能试验结果
Material and performance test results
初始过程研究
Initial process study
合格实验室文件
Qualified laboratory documents
外观件批准报告（AAR）（如需要）
Exterior approval report (AAR) (if required)
生产件样品
Production sample
标准样品
Standard sample
检查辅具
Check the assistive devices
符合顾客特殊要求的记录
A record of meeting special customer requirements
零件提交保证书（PSW）
Parts submission guarantee (PSW)
散装材料检查表
Bulk material checklist
案例研究
Case study
PPAP提交结果及处理
PPAP submission results and processing a)完全批准，临时批准，拒收
full approval, provisional approval and rejection 提问及回答老师问题
Ask and answer teacher's questions
b)完全批准后的实施要点
implementation points upon full approval
c)什么情况下可能会导致临时批准
under what circumstances may provisional approval be granted
d)临时批准的紧急应对及注意事项
Temporary approval of emergency response and precautions
e)批准记录的保存及更新
Approve record keeping and update
课程小结：
Curriculum summary PPAP与APQP之关联
Association of PPAP and APQP
内容小结
Contents summary 课程回顾
Curriculum review
回答学员问题及疑点澄清
Answer questions and clarification
讲师介绍：刘老师
资深国家注册顾问师。
教育背景Education：
1994年，郑州煤炭学院, 矿山机械
Zhengzhou Coal College, Mining Machinery
2004年，重庆大学，会计学
Chongqing University, Accounting
2013年，山东大学，工商管理硕士
Shandong University, MBA
2017年，南京大学，国际经济
Nanjing University, International Economics
专业资格Expertise Qualification：
1998年 德尔福-清华QS-9000评审员/Delphi-Qinghua QS-9000 Assessor
2001年 江苏省标准化从业资格证/ Jiangsu Province Qualification Certificate of Standardization
2002年 福特Q1-2002 /Ford Q1-2002 Training
2002年 美国品士ISO/TS16949评审员/USA Plxus ISO/TS16949 Assessor
2002年 美国MAS 六西格玛黑带/USA MAS 6 Sigma Black Belt
2002年 IRCA ISO9001注册评审员/IRCA ISO 9001 Auditor
2003年 SGM-QSB/ SGM-QSB Training
2003年 国家注册咨询师/Nation Registered Consultant
2004年 香港品质保证局 TL9000审核员/HKQAA TL9000 Assessor
2005年 英国TEC AS9100审核员/UK TEC AS9100 Assessor
2006年 法国贝尔 IRIS审核员/AFAQ AFNOR Certification, IRIS Auditor
2008年 国军标 GJB 9001审核员/GJB9001 Auditor
2013年 PMI 项目管理专业证书/PMI Project Management Professional
2015年 VDA VDA6.3过程审核员/VDA VDA6.3 Process Auditor
2016年 IATF 16949:2016培训师/IATF 16949:2016 Trainer
2017年 GM-BIQS /GM-BIQS Training
2017年 AS 9100D & AS9110 & AS9120培训师/AS 9100D & AS9110 & AS9120 Trainer
2017年 ISO/TS 22163培训师/ISO/TS 22163 Trainer
2017年 国军标 GJB9001培训师/GJB9001 Trainer
2017年 TL 9000(R6.0/5.5)培训师/TL 9000(R6.0/5.5) Trainer
工作经历Work Experience：
时期 工作单位 职务及工作描述
2014 up to now 全面质量管理、零缺陷质量管理、
IATF 16949、TL9000、AS9100及TS22163等质量体系及，多种管理工具、等质量高端课程特聘讲师
2004-2014 资深国家注册咨询师 资深国家注册咨询师Nation Registered Senior Consultant，
ISO/TS16949、TL9000、AS9100及IRIS等质量体系专职顾问师、项目经理、咨询部经理、技术总监。ISO/TS16949, TL9000, AS9100 &IRIS Quality System Consultant, Project Manager, Consulting Dept. Manager and Technical Director.
2002-2004 某国内知名光学元组件企业 副总Vice-general Manager、运营质量总监Quality Director,
全面负责公司质量管理工作, 制定质量战略与计划、质量体系和相关制度，质量改善，客户关系开发，实现企业的经营战略目标.Preside over total management of quality & quality system, Quality strategy and quality planning.
2001-2002 某台湾知名电子技术/半导体/集成电路企业 品保部经理QA Department Manager，
负责质量体系、质量工程、IQC、IPQC、OQC、及实验室等的日常管理工作.Preside over management of quality system, QE, IQC, IPQC, FQA, OQC & Lab, etc.
1998-2001 某模具制造，塑胶成型企业 体系高级专员/管理者代表Senior System Specialist & Management Representative,
负责QS9000的建立与维护、ISO/TS16949导入与推动、6σ推行、员工质量体系与质量管理方面的培训等.Preside over the work of QS9000, 6 Sigma, establishing system according to ISO/TS16949 and training the employee in system and quality, etc.
1994-1998 某地方国营化肥厂 工艺工程师Process Engineer,
负责工艺开发、工艺管理、工艺优化、设备改造、技术革新、工业工程、专案改善等.Preside over Process development, process management, process optimization, equipment modification, technology innovation, industrial engineering, project improvement.
工作专长Professional Skills：
质量管理培训Quality Management Training
零缺陷质量、QC新旧七大手法、量规仪器校验管理、抽样检验、品管圈、全面质量管理
Zero defect quality ，QC 7 Tools，Gauge Calibration & Management，Sampling Inspection，QCC，TQM
技能提升与现场改善培训Professional Skills & Scene Improvement Training
内部讲师培训、质量工程师、六西格玛绿带\黑带、5S管理、工业工程、精益生产、过程审核、产品审核、防错、8D
TTT，Quality Engineer，5S，6σ GB/BB，IE，Lead Manufacturing，TPM，JIT,VDA6.3，VDA6.5，Error Proofing,8D
工具运用培训Management Tools use training
项目管理、目标管理、实验设计、质量功能展开、价值工程、Minitab
Project Management，Object Management，DOE，QFD，VE，Minitab
统计过程控制、测量系统分析、失效模式与后果分析、产品质量先期策划、生产件批准程序
SPC，MSA，FMEA，APQP，PPAP
体系辅导System Consulting
ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001等基础体系辅导培训
ISO9001,ISO14001,ISO 45001
AS 9100、AS 9110、AS 9120、IATF 16949、BIQS、Q1、TL 9000、ISO/TS 22163、API、GJB/T 9001等专业体系辅导培训
EN/AS9100,AS9110,AS9120,IATF16949,BIQS,Q1,TL9000,ISO/TS22163,JB/T9001,API
多种现场改善、质量管理等企业管理方面课程规划与专业讲师
Curriculum designer on enterprise management training course
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2023-03-07至2023-03-11 在 常州 举办的 五大工具的整合应用（APQP/FMEA/PPAP/SPC/MSA）
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排