QCC-品管圈活动
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2009-06-27至2009-06-27 在 苏州
学员对象：组长、班长、主任、副主任及相关人员
费 用： 880元
【培训对象】
组长、班长、主任、副主任及相关人员
【课程收益】
【课程大纲】
一、QCC品管圈简介
☆QCC的解决问题的团队建设
☆QCC小组的四种类型
☆为什么必须按照程序进行活动
二、QCC品管圈解决问题的结构化模式及工具
☆鉴别和选择问题－－鉴别问题区域，明确定义问题
→课题的三个来源
→如何自选课题
→如何定义问题
→头脑风暴法－－广泛的收集创新观念
☆把握现状－－找出问题症结
→为什么要把握现状
→如何把握现状
→找出问题症结
→层别法－－找出问题症结
→柏拉图－－找出问题症结
→层别法和柏拉图练习与评点
☆鉴别根本原因－－鉴别和评估各种可能的原因
→鱼骨图－－鉴别问题潜在的各种原因
→鱼骨图练习与评点
→故障树分析（FTA）－－如何找到问题的根源
三、故障树练习与评点
☆鉴别根本原因－－鉴别和评估各种可能的原因
→鱼骨图－－鉴别问题潜在的各种原因
→鱼骨图练习与评点
→故障树分析（FTA）－－如何找到问题的根源
→故障树练习与评点
☆发展多种解决方案－－寻找并鉴别多种问题解决方案
→系统图－－复杂原因和措施的探究
→系统图练习与评点
☆筛选方案，制订行动计划－－根据确定的标准筛选方案，制订详细的行动计划（预计的效果和可测量的监控措施等）
→决定矩阵－－比较和评估可选择方案的工具
→目标设定的SMART原则
→甘特图（行动计划表）－－规范工作安排的工具
☆执行解决方案－－严格按照计划执行方案
→控制图－－监控过程的变异波动是否稳定的工具
☆效果评估
→与小组目标对比
→与对策实施前状况对比
→效益计算
☆标准化－－评估结果，确保有效；标准化
☆小组活动发表－－泛化，效果最大化
→过程文件化
→小组发表的活动形势
→成功的案例
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2009-06-27至2009-06-27 在 苏州 举办的 QCC-品管圈活动
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排