结构化思考与表达
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2023-01-06至2023-01-06 在 武汉
学员对象：企业中基层管理者、高潜能员工。
费 用： 2280元
【培训对象】
企业中基层管理者、高潜能员工。
【课程收益】
【课程大纲】
课程背景：
作为职场人士，你在工作中是否会遇到以下情况？
1.开会时，大家面对冗长的讨论却没有结论；
2.写报告时，面对大量信息却没有思路无从下笔，或煞费苦心完成的报告却被领导痛批无主题无重点无结论、被退回重写；
3.向上级汇报时，连续汇报15分钟，领导却不知道你到底想说啥；
4.接收领导的工作任务时，却抓不住上级的核心要求；
5.向下级部署工作安排时，却发现信息不能有效准确的加以传达……
这些场景每天都出现在我们的职场中，而造成这些问题的核心就是因为思路不清晰无章法，结构化思维就是用来解救这样的职场人士的！结构化思维的的核心理念——金字塔原理是麦肯锡核心工具之一，它能有效帮助人们掌握思考、表达问题的关键方法，养成结构化思维的习惯。
掌握金字塔原理（即结构化思维模式），可以强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清自己如何组织内容，该说些什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范形式，使沟通取得良好的效果，使思考和表达过程更加切合受众的需要，实现职场的高效运转。
培训目标：
● 帮助学员建立结构化思维模式，提高结构化思维能力并能运用到实际工作中。
● 使学员能够了解结构化思维的4个基本特征，并能掌握运用。
● 使学员在日常工作中，能运用工具使思考更清晰、表达更高效。
● 使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料，并且条理清晰、重点突出。
课程大纲：
课程导入：结构化思维的概念导入
1. 结构无处不在
2. 职场需要结构化思维
小练习：测测你的记忆力？
第一讲：认知结构化思维
一、什么是结构？
二、什么是结构化思维？
三、结构化思维的四个基本特征
1. 结构化思维的核心理念——金字塔原理
1）麦肯锡&金字塔原理
2）为什么要使用金字塔原理？
案例：你能用30秒介绍你的公司吗？
2. 四个基本特征
1）结论先行
2）以上统下
3）分类清楚
4）逻辑递进
案例展示：麦肯锡PPT演示
四、结构化思维的三个层次（RPE模型）
1. 信息接收（Receive）
2. 思维处理（Process）
3. 表达呈现（Express）
练习：你敢来挑战吗？
第二讲：结构化的接收信息
1. 不是所有的信息都有用
2. 我们的思维习惯
1）同时发生的事物之间存在关联
2）神秘数字“7”
练习：你会逻辑分类吗？
3. 接收信息三部曲
1）识别——识别信息中的事实、理由、结论
2）判断——找到事实与观点的对应关系
3）概括——用一句话概括所有内容
练习：搭建文章/视频的金字塔结构
第三讲：结构化的系统思考
一、基于目标定主题
1. 确定目标前先设定场景
2. 场景越具体内容才能更准确
3. 目标是希望对方能有哪些行为
二、中心思想的精准概括
1. 中心思想的TOPS原则
1）有的放矢
2）贯穿整体
3）掷地有声
4）言之有据
2. 学习概括各组思想
1）总结句避免使用“缺乏思想”的句子
2）总结句要说明行动产生的结果/目标
3）找出各结论之间的共性
案例：年度数据的图标分析
练习：如何从“没思想”到“有思想”？
三、纵向结构——结论先行、以上统下
1. 纵向结构的两种搭建方式：
1）有主张观点时，自上而下进行表达
2）有零散内容时，自下而上进行思考
2. 自上而下表达的步骤：疑问/回答式的分析推理
1）设定场景
2）确定主题
3）设想问题
4）回答问题
案例：如何给客户推荐业务？
练习：企业新闻结构分析
3. 自下而上思考的步骤：各组思想的归纳概括总结
1）列出想表达的所有思想要点
2）找出各要点之间的逻辑关系
3）得出概括出来的结论。
案例：工作业绩总结
练习：经理到底生气在哪了？
四、横向结构——分类清楚、逻辑递进
1. 两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理
2. 演绎推理——从共性到特殊
1）标准式（三段论）
2）常见式（现象、原因、解决方案）
3. 归纳推理——从特殊到共性
1）三种逻辑顺序——时间顺序、结构顺序、程度顺序
2）MECE原则确保分清、分尽——相互独立、完全穷尽
案例：产品推广清单有什么问题吗？
练习：递送物品案例讨论
4. 演绎与归纳的利弊及情境选择
第四讲：结构化的高效表达
一、职场表达的四个核心要素
1. 关于什么（主题）
2. 观点是什么（核心结论）
3. 理由是什么（论证、论据）
4. 要做什么（行动）
案例：你有一个不耐烦的上司吗？
二、让表达更有力的秘诀
1. 凡事说3点
2. 结构化的语言表达技巧
3. 说服性表达的“黄金原理”
三、序言让表达更聚焦
1. 为什么要用讲故事的形式？
2. 序言的4个基本要素
背景、冲突、疑问、回答
3. 四种常见的序言结构
标准式、开门见山式、突出忧虑式、突出信心式
练习：找出序言的四要素
练习：变化各种序言形式
四、细节让文章更流畅
1. 善用主语，突显逻辑表现力
2. 巧用连接词，让文章更“通顺”
3. 学会分段，以完整区块传达单一信息
讲师介绍：
黄俊敏老师：
教育及资格认证：
企业岗位经验效能转化专家
武汉大学MBA工商管理硕士
美国AACTP国际注册培训师（ICT）/促动师（ICF）
FTT引导式培训师认证导师
国际4-D领导力系统认证讲师
英国东尼·博赞官方认证思维导图管理师
国家认证生涯规划师（CMT）
《培训》杂志“全国内训师大赛”评委导师
讲师经历及专长：
曾任：高德红外公司丨培训经理
曾任：上海剪刀石头布家居生活广场丨副总助理
曾任：汇源果汁集团丨总经理助理
拥有12年企业内训师体系建设、内训师阶梯式辅导和培养经验。
涵盖国企、央企、外企、大型民企、政府、高校等300+家企业单位的授课实战经验。
国内多家重点高校、市区级就业指导中心等特聘职业导师。
黄老师拥有12年大型企业管理经验，拥有广阔的战略视野和多角度的职业生涯经历。从培训经理到总助管理，深入了解企业真正的培训需求，尤其注重企业内训的实效性和企业内训师授课的落地转换性和效能性，并助力企业将岗位中发挥出卓越绩效的人才推向培训讲台，促使内训师从“讲完课程”到“培训有效”的实质性转变，实现企业“梳理最佳经验，复制优秀基因”的重要使命。
黄老师一直致力于企业内训师的授课能力、萃取能力、引导能力、思维能力等多维度的全面训练与提升。先后走进500多家企业，为企业提供培训约8000多课时，培训学员达15000人次以上，培训满意度一直保持在96%以上，深受中高管理层及知识型员工的喜爱。
授课风格：
轻松、愉悦、互动性强，课程中结合企业和行业特征，丰富教学素材视频、图片、案例等，使整个课程轻松愉悦，能快速的与学员产生共鸣；
思维敏锐，逻辑清晰，课程内容讲解注重深入浅出；教学方式丰富多样化，剖析准确透彻，帮助学员有效理解和应用。
注重引导式教学设计，运用多种教学手法和大量情境演练，引导学员小组共创、积极学习参与，强化学员从知到行的落地性转化。
部分服务客户：
金融行业：中国银行、中国建设银行、招商银行、中信银行、汉口银行、华夏银行、深圳农商行、南京银行、安徽省联社、浙江农信、兰州农商行、莱商银行、内蒙古农信社、广发期货、中国人保、平安人寿、平安产险、太平洋人寿、泰康人寿、国网英大人寿、建信人寿、工银安盛人寿、华夏保险、中邮保险、安诚产险……
航天航空/交通行业：中国航天科工四院、深圳航天工研所、中国南方航空、中国东方航空、深圳机场国际货站、湖北机场安检公司、厦门民航凯亚、中国铁路总公司、中铁电化局城铁公司、浙江交投集团、重庆公交集团……
通信/电力/能源/化工：中国移动、中国电信、中国联通、国家电网、中国烟草、中国石化、中国石油、中国邮政、神华宁煤、中核集团、中融新大集团、金堆城钼业、安弛新能源、上海燃气、华润燃气、斯伦贝谢、三宁化工、淮北矿业、华夏易能、阳光电源、喜威燃气……
建工/大型制造类/房地产行业：中建三局、中建四局安装公司、中建五局投资公司、中建五局土木公司、中冶南方集团、长江路桥集团、徐工集团、广州重工、中铁三局、水电八局、亳州城建、武汉环投、联投集团、福星惠誉、伟星置业、鸿基房产……
汽车制造/大型生产类：上汽通用、广汽菲特、东风商用车、中车集团武汉公司、中车贵阳公司、日立建机、正海集团、金河生物、湘潭钢铁、三一重装、振龙集团、红狮集团、葛洲坝集团水泥公司、华菱钢铁、浙江精工、重庆嘉陵特装、松下环境公司、中宠食品、万润精细化工……
医药/快消品：远大医药、海王生物、国药集团武生所、药明康德、思创医惠、驼人医疗、仙乐健康、维达集团、康师傅集团、君乐宝乳业、劲牌酒业、白象食品、红牛公司、黄鹤楼酒业、仟吉西饼、厦门星豆餐饮……
电子科技/互联网行业：华为公司、科大讯飞、央视国际网络、致欧网络、亿企赢网络、拓宝科技、康佳电子、新宝电器、科锐半导体、泰禾光电、雷曼光电、迪芬尼声学……
政府/高校/物流/其它：广州团委志愿者协会、十堰国税局、汉十高速、上海中职、广州国税、珠江水利委员会、湖北邮政、华中港航物流集团、中财集团、九鼎医管咨询、升学教育、SAC联盟大学、南京农分期、皖投资产、叮咚买菜APP……
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2023-01-06至2023-01-06 在 武汉 举办的 结构化思考与表达
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排