中层经理全面管理技能提升训练
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2022-12-26至2022-12-27 在 上海
学员对象：部门经理、主管；有下属的管理人员
费 用： 4900元
【培训对象】
部门经理、主管；有下属的管理人员
【课程收益】
【课程大纲】
课程背景：
MTP(Management Training for Development Program )管理才能发展培训，是MTP管理才能发展中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作。
『MTP管理才能发展培训』架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念，又充分结合不同国家和地域，与行业的突出特征，最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸。对培训成效给予明确的承诺和保证。
21世纪属于中国人的时代已经来临，产业环境瞬息万变，企业管理面临挑战考验，管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要，『MTP管理才能发展培训』帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，有系统的检视管理盲点！
课程收益：
使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁；
培养管理人员做计划的能力、目标管理能力、高效会议能力、指导、控制和协调能力；
学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权；
知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧；
认识沟通的重要性，掌握高效沟通的PAC技巧，建立组织内无障碍的沟通环境；
掌握出色的团队领导能力，因人因事而异，学习情境领导艺术，增强自己的领导魅力；
了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法；
课程特色及授课方式：
课程系统架构清晰，所有内容前后贯穿，相互辉映，绝非单纯几个管理模块的拼凑。全面性、完整的让学员一窥管理的全貌，一次性建立管理上的概念，学习到管理上应有的知识、技巧。
每项内容都透过实际的案例引述，打通思路，引导学员找到解决管理问题的原则。
本套体系于2002年在国内正式推广，每年培训时数平均1000小时，历经千锤百炼，自成一格，为国内少数发展成功的完整套装课程，备受企业认同与肯定。
课程大纲：
第一篇
管理角色与原则
第一章
管理的角色认知与
组织管理原则
1 管理人员的角色认知与职责；
2 管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么；
3 企业管理人员的责任与正向思考的态度；
4 管理者的个性要求与EQ；
5 组织的形成；
6 指挥系统的协调性、管理幅度适中、职务的认知、授权的运用、责权利对等。
第二篇
工作原理
第二章
计划与执行
1 制定有效计划的步骤及流程；
2 计划管理的过程；
3 制订计划的工具；
4 计划的实施与跟进；
5 案例：部门工作计划的制订与管理。
第三章
目标管理
1 目标设定的五大原则 (SMART)及思考方向；
2 提高业绩型和开发能力型的目标管理；
3 如何确保目标的执行过程；
4 目标跟踪检查要遵循的6个原则；
5 评估目标执行成果的3种方法。
第四章
问题解决与改善
1 问题分析与解决的系统思维法；
2 【物】的问题解决思维方法－PDCA；
3 工作改善的四阶段法；
4 案例：工作流程的改善。
第三篇
有效的人员管理
第五章
命令与工作分配
1 什么是命令；
2 分配工作时考虑的因素及原则；
3 命令的原则；
4 案例：张主管如何给不同个性和能力的部属下命令
第六章
控制与协调
1 控制的原则和五种控制的方法；
2 企业常见的控制工具（工具硬件和软件工具）；
3 思考题-控制不足或控制过多对部属有何不好；
4 协调的（准备、进行、结论）三个阶段；
5 协调准备的9要点；
6 协调进行的3要素；
7 结论阶段的5点要求；
8 协调的5种方法。
第七章
部属授权
1 有效授权的步骤；
对部属授权的原则；
2 授权不足或授权太多各有什么危害；
3 研讨题：如何处理部属的推卸责任或反授权问题
第八章
部属培育与指导
1 掌握培育的要点；
2 工作指导的步骤；
3 OJT运用的具体方法；
4 基于胜任素质的能力需求分析与培育；
5 案例：世界500强企业胜任素质的能力需求分析与培育体系。
第九章
PAC沟通技巧
1 沟通的编码能力训练（游戏：我来比划，你来猜）；
2 回馈时需注意的事项；
3 我们如何说服对方，进而改变对方的行为；
4 P、A、C沟通心理状态在日常工作生活中的运用；
5 如何运用P、A、C高效沟通心理化解人际的冲突，创造无障碍的沟通境界。
第十章
掌握人性的激励
1 员工激励技巧十二招；
2 视频案例：经理人的一分钟激励技巧；
3 负激励对部属的利弊；
4 案例：海尔的激励机制；
5 激励的五种力量；
6 一般管理者常犯的5种错误激励。
第四篇
领导力发挥
第十一章
权变式的领导
1 如何针对四类员工采取不同的领导风格；
2 管理人员是否知道自己的领导风格，部属是否尊重你，拥护你。
3 情境领导模式；
视频案例1：告知式S1
视频案例2：推销式S2
视频案例3：参与式S3
视频案例4：授权式S4
4 研讨题：面对不同的部属，你该采取哪种领导模式最有效；
5 领导工具：告知、推销、参与、授权的运用方法。
第十二章
团队建设与冲突管理
1 团队的建立与发展；
2 高绩效团队的特征及管理中的问题；
3 冲突的产生及管理方法技巧；
4 解决问题的思维模式；
推动团队解决问题的注意事项；
5 案例: 某企业的冲突管理；
6 游戏：踩纸过阵”（体会团队目标，战略，执行力，共识的形成）。
Q&A
现场提问与交流
师生互动：学员与培训师交流工作中存在的管理问题。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2022-12-26至2022-12-27 在 上海 举办的 中层经理全面管理技能提升训练
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排