复盘——把经验转化为能力
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2022-09-27至2022-09-28 在 上海
学员对象：* 各级管理者、职场资深人士
费 用： 6800元
【培训对象】
* 各级管理者、职场资深人士
【课程收益】
【课程大纲】
有何收获？
* 能够理解复盘的本质及其实施条件、实用价值
* 能够应用课堂所学，还原工作事件、分析和证明工作成果与工作过程的内在逻辑、形成相关结论
* 学会应用适当的提问，引导他人完成工作复盘
课程大纲：
第一模块：复盘及其职场价值
* 复盘
> 围棋复盘
> 美军的复盘：AAR
> 联想的复盘：柳传志的PDA
* 复盘的职场价值
> 什么情况下需要复盘
> 什么工作内容值得复盘
> 复盘应该取得什么成果
第二模块：职场复盘流程及其操作
* 复原工作事件
> 借助时间线复原工作事件
> 区分事实和判断（想法、做法和结果是事实，他人的想法、结果评价是判断）
* 分析因果关系
> 倒推发现因果链（多因多果）
> 梳理因果关系外部条件
> 推论因果关系
* 讨论复盘结论
> 总结因果关系
> 质疑和讨论因果关系
> 形成复盘结论
> 讨论结论应用
* 撰写复盘报告
> 复盘报告模板
> 撰写技巧
> 复盘资料归档
* 有推演的工作复盘
> 对比目标和结果
> 比照推演和实践
> 分析差异及其成因
> 形成改进计划
* 演练和反馈：“溢价销售巧克力”的复盘及其结论报告
第三模块：复盘引导技术
* 引导走近事实
> 帮助分离事实和判断的提问策略
> 助力客观描述结果提问策略
> 引导梳理事实间的关系提问策略
* 引导推论真相
> 帮助判断因果的提问策略
> 引导推敲结论的提问策略
* 引导应用结论
> 帮助形成并呈现结论
> 组织设想结论应用
* 复盘引导心法
> 与我无关
> 人人有智慧
> 没有绝对真理
* 演练与反馈（内训用客户公司自己工作内容）：引导一个复盘“公司搬家，我要离职”
师资简介：
朱 先生
* 背景经历
IPMA国际职业培训师
曾任上海紧缺人才培训事务业务总监、上海干部在线学习城业务总监
上海紧缺人才培训项目《注册培训师》《注册培训管理师》《实用培训课程开发》课程开发者和首席培训师
* 擅长领域
TTT、岗位绩效导师
系统思维、批判思维、平行思维、结构思维
高情商管理行为训练（目标及其达成、工作推演、复盘、问题分析与解决、绩效管理实务、影响力沟通等）
* 服务客户
平安大学、太平洋保险、交通银行、厦门国际银行、国寿数据中心、中宏保险、仲利国际、中电投融、上汽大众 蔚来汽车、捷豹路虎、日产、沃尔沃发动机、安吉零部件、佛吉亚、微创医疗、锐珂医疗、赛默飞、西安杨森、艾伯维、众生药业、爱朋医疗、国药试剂、中国移动、中国联通、宝钢集团、上海国际集成、杭州地铁、舜宇光电、携程、久事集团、东方广播中心、东方明珠新媒体、城投水务、华润集团、瑞安地产、汉得科技、视联动力、红豆集团、安踏集团、奥克斯、奥的斯电梯、菲尼萨、弓箭玻璃 等
* 学员反馈
感觉朱老师的课非常实在，讲到的都练到了，而且课程中给到的工具简单实用。
——朱先生（某知名电机制造公司）
老师讲解得很清晰，逻辑性和系统性很强。教的内容非常落地，讲的内容都有在课堂中练习，练习的指导也很细致，让我感悟很深，收获很大。
——周先生（某知名外资汽车零部件公司）
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2022-09-27至2022-09-28 在 上海 举办的 复盘——把经验转化为能力
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排