质量成本分析与控制
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2021-12-22至2021-12-23 在 长沙
学员对象：质量总监、质量经理、财务经理、质量工程师、财务人员、生产经理及其他相关管理人员
费 用： 4180元
【培训对象】
质量总监、质量经理、财务经理、质量工程师、财务人员、生产经理及其他相关管理人员
【课程收益】
【课程大纲】
课程背景：
从传统的成本科目中识别可降低的质量成本并对质量成本进行管理是质量管理的一部分内容。任何组织都希望向顾客提供高质量产品的同时尽可能的降低支出成本，从而在满足顾客要求的情况下获得最大经济效益。然而，质量成本如何分析，哪些成本投入必须保障，哪些成本是必须减少的，如何在降低质量管理成本的同时又能够提供高质量产品却是每一个组织都要时时面临的问题。为此，本课程向学员提供了一种系统而全面的方法论，帮助企业通过控制质量成本和过程效率来增强组织的效益和竞争力。
培训费4180元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理
培训目标：
学员掌握COQ的基本概念
学员能够分解四种质量成本，并理解其相互关系
学员掌握改善COQ的方法和手段
课程大纲：
一、质量成本管理的基本概念
工厂质量管理的发展
质量活动中产生的成本分析
质量成本分析结构图
质量成本的四大组成部分
二、为何通常财务管理无法降低质量成本
工厂财务损益表结构介绍
如何在制造费用中识别质量成本
三级质量成本科目数据收集及分析方法
质量成本目标制定及预算管理方法
三、质量预防成本统计分析
工厂中常见的质量预防活动
质量预防活动中的人员成本分析
质量预防活动中的物质成本分析
质量预防成本效率分析图
最佳质量预防成本点判定方法
四、质量鉴定成本统计分析
工厂中常见的质量鉴定活动
产品质量鉴定活动的形式与分类
生产过程质量鉴定方法
质量鉴定活动中的人员成本分析统计
质量鉴定活动中的物质成本分析与统计
质量鉴定成本效率分析图
最佳质量鉴定成本点判定方法
五、质量缺陷成本统计分析
内部缺陷成本与外部缺陷成本定义
工厂中常见的内部缺陷处理活动
隐性内部缺陷成本分析
内部缺陷造成的人机物成本解析表
供应商来料缺陷造成的成本分析
供应商低质量成本（COPQ）统计方法
外部缺陷成本的统计分析方法
六、如何降低质量缺陷成本
QC七大手法在质量缺陷统计分析中的运用
质量问题的解决工具：因果图、表
质量缺陷成本的目标管理运用
来料质量缺陷原因分析
来料质量缺陷责任追究及索赔方法
客户投诉、退货处理应对技巧
什么是推进质量成本管理的基础?
质量成本管理推进的必要条件?
推进前应做哪些准备
七、案例分析和研究
讲师介绍：
朱民老师：
教育及资格认证：
精益六西格玛高级咨询师、高级培训师
1998年通过美国质量协会黑带认证，2000年成为黑带大师。
第一批中国质量协会六西格玛专家委员会委员
中国六西格玛优秀项目评委
中质协第一版《六西格玛管理》黑带注册考试指定辅导教材编委之一
中国质量协会、上海质量协会特约讲师
1999取得美国Apollo根因分析及问题解决培训证书
1997年在美国取得KEPNER TREGOE管理问题解决和决策的证书
2003年取得美国PMI项目管理证书
上海交通大学安泰管理学院兼职教授。
讲师经历及专长：
朱老师曾任国际联合碳化物（中国）公用工程经理、安全环保健康经理；普莱克斯中国区六西格玛总监；伊顿亚太总部亚太地区6 Sigma黑带大师、六西格玛总监和精益生产大师，负责所有大中华地区工厂的持续改善活动，曾赴美国、新加坡等地接受系统的精益生产和六西格玛培训；
朱老师曾任某美资汽车部件公司亚太区精益六西格玛总监及东莞工厂，上海工厂，昆山工厂总经理，负责中国所有工厂的六西格玛和精益生产的专业人才培养，项目指导等工作，连续完成了多个包括生产过程和服务过程的6 Sigma项目，擅长DMAIC系统改善方法和工具，结合精益生产与6 Sigma实现最终绩效
朱老师拥有超过10个行业的六西格玛实施经验：汽车、电子、家电、制药、航空、钢铁、运输、交通设施、公用事业等；丰富的项目咨询实施经验，曾为多家大中型企业提供咨询和黑带培训服务；协助高层领导策划并整体实施公司的六西格玛战略；开发所有与六西格玛相关的人力奖赏制度，财务确认制度和信息系统支持计划；领导多个六西格玛项目每年通过项目为企业创造上百万美元的收益；
朱老师参与编写中质协第一版《六西格玛管理》黑带注册考试指定辅导教材；
朱老师曾辅导的提高混合气体的充气效率、提高GD传感器的一次合格率、降低物资库存三个项目被中国标准出版社出版的《六西格玛成功实践--实例荟萃》收录
部分实战经验：
曾任中远、哈飞、华为、Cummins、Colorcon、Invensys、Hai Ge、Wircosoft企业咨询顾问，主持管理体系、战略评估、 项目评估、变革管理；
为梅特勒托利多培训了3期黑带，1期业务流程改进的课程
辅导青岛澳柯玛20个精益六西格玛项目，取到显著的经济效益
为华宏陆逊梯卡(luxoticca)培训精益六西格玛绿带。
为中国质量协会培训六西格玛黑带大师
为太原钢厂精益六西格玛黑带做进修课程
为Johnson Control培训DFSS，并辅导项目实施。
为一汽富维培训了5期黑带，完成了100个六西格玛项目，创造了可观的效益
培训和辅导金佰利纸业(Kimberly Clark)的绿带和黑带项目。
为霍夫汽车锁业培训六西格玛。
为上海三菱电梯辅导六西格玛绿带认证考试。
培训和辅导苹果的重要供应商瑞声科技(AAC)的精益六西格玛项目。
培训辅导宁波TCCI的精益六西格玛项目
为深圳华润三九做精益价值流的工作坊
为红星二锅头做六西格玛导入训练
培训和辅导东阿阿胶的精益六西格玛项目
宝钢管理学院聘做精益六西格玛大师训练
曾领导一化工企业的过程改善团队完善生产过程，获得上亿财务回报；
曾在一年内领导50个项目
部分服务过的客户：
交通设备、汽车零部件：一汽、现代、长安集团、哈飞汽车、东风本田、东风乘用车、东风本田发动机、广汽本田、广汽三菱、、中车股份、天津中车、万都汽车底盘系统、康明斯发动机、株洲时菱交通、天津信泰、一汽富维、德纳汽车、富维江森、龙口维克斯滤清器、伊顿盛士达汽车流体连接器、上海亚大汽车塑料制品、株洲南车、维克斯虑清器、无锡德纳、霍富车锁、德纳、等
机械制造：宝钢集团、中远集团、兴澄钢铁、三一重工、上海电气、优派克、山特维克、特赛亚、海星集装箱、洛阳轴研、等
电子电器：西门子、阿奇夏米尔电子、飞利浦照明、美的暖通、美的电器，格力空调、三星电子、光宝集团、富士康深圳、上海安费诺永亿通讯电子、莱尔德电子、天鹅、苏泊尔、松下万宝、索尼、大赛璐、信源科技、泰科、天地玛珂、蒂森克虏伯、威讯、梅特勒托利多、三洋深圳、瑞声科技、深圳和而泰、西门子电气等
医药化工：博福-益普生（天津）制药、飞利浦医疗、强生医疗、诺和诺德、广州浪奇、辛迪恩、小德尔格、莱卡、华润三九、西安金堆城等
食品行业：伊利集团、东阿阿胶、红牛、红星二锅头、统一食品等
新能源：中材、西安隆基、维斯塔斯、北京科诺伟业、隆基绿能等
其他：中钞防伪科技、陆逊梯卡、依视路、广东溢达纺织、三菱电梯，博爱膨化芯材、日板玻璃、科勒、金佰利纸业、天平洋石英、北京京磁强磁材料、日丰、霍尼威尔、利比玻璃、大赛璐、顾家家居、欧派家居、中烟山东、OPPO、舜宇光学、上海中驰等……
擅长领域及授课风格：
朱老师擅长的课程有：六西格玛系列课程（包括QFD、Process Mapping、DOE、MSA、SPC、FMEA、Minitab）、精益生产系列课程、价值流分析、SMED、5S项目推进与目视化管理、现场质量问题分析与解决等课程。
朱老师曾任多家著名企业的培训师，积累了丰富的授课经验，注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合，课程内容通俗易懂，易于学员掌握知识要点，全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与，现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具，深得企业高层和学员的一致好评。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2021-12-22至2021-12-23 在 长沙 举办的 质量成本分析与控制
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排