品管实务技能培训
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2009-04-11至2009-04-11 在 苏州
学员对象：质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理、生产班组长、车间主任、生产主管、生产经理
费 用： 580元
【培训对象】
质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理、生产班组长、车间主任、生产主管、生产经理
【课程收益】
【课程大纲】
【课程背景】
品质--企业致胜的利器。品质代表着利润，也代表着生产力，更代表着市场占有率。品质管制是消除浪费、提升效率、提升品质的一种手段。在激烈的市场竞争中，品质管制，普遍获得许多企业的高度重视，但由于缺乏专业的品管人员，使得品质管制名不副实，无法达到应有的效果。提升品管人员的技能，有效实施品质管制，才能提供稳定可靠的产品品质，企业才能提升竞争能力，才能永续经营。
【课程目标】
1、明确现场监督者的定位、职责、作用及应必备的条件，建立管理意识；
2、掌握指导部属的技能和方法；
3、培养改善意识, 最大限度地利用可用资源；
4、创造和谐的工作氛围。
【培训对象】
质量检验员、品管员、品管主管、品管工程师、品管经理、生产班组长、车间主任、生产主管、生产经理
【课程内容】
第一部分：质量管理基础
1、质量的基本概念
2、先进的质量管理理念的介绍
3、质量管理中的 “ 三不 ” 政策
4、质量专家介绍及质量发展进展
5、现阶段质量管理六大误区
第二部分: 如何运用 QC 手法提升产品质量
1、QC七大手法应用概况
2、柏拉图、因果图、直方图的制作方法及应用
3、层别法 + 柏拉图 + 因果图解决质量问题的案例
第三部分: 现场质量控制实务
1、应用 8D 处理质量异常
2、如何处理客户抱怨
3、导致不合格的原因分析
4、现场不合格品的处理方式
5、处理问题的基本方法 :PDCA 、脑力激荡、 PDPC 法
6、如何制作检验规范
7、换线及交换班时的质量控制
8、现场计量仪器及检测设备的管理
9、现场质量文件及质量记录的管理
10、如何做好现场质量人员的培训工作
11、质量管理中常用的统计指标
第四部分: 抽样检验技术实务
1、抽样检验基本概况 ( 总体、样本）
2、检验的分类
3、抽样方法介绍
4、不合格的分类及不合格的分级原则
5、抽样方案的制定（抽样水准、 AQL 值）
6、实际抽样案例
7、不合格品数与不合格数的区别
8、严格度转移规则
9、如何管理好限度样本
第五部分：SPC 统计技术
1、SPC 含义
2、SPC 基本原理
3、SPC 控制图的 3σ 原则
4、样本统计量（均值、标准差、极差、中位数）
5、过程能力的计算及分析
6、SPC 控制图运用的场合
7、典型的计量型控制图的制作方法
8、条判异法的应用案例
【讲师简介】
俞老师。
中国质量协会、上海质量协会、中国标准化协会讲师，高级工程师，上海师范大学兼职教授。从事统计技术应用和质量管理23年，曾在物化探研究所、飞利浦、朗讯科技工作。完成抽样检验国家标准系列应用的课题，在“中国标准化”等杂志上发表10多篇有关文章。
为联合汽车电子（上海、西安）、飞利浦照明电子、达丰电脑、美的空调（芜湖）、英济电子塑胶、巴斯夫-华源尼龙、江苏法尔胜光子、瑞侃电子、金亭汽车线束、上海皮尔博格零部件、吉博力房屋卫生设备工程技术、中荣弹簧、天轮钢丝厂、和东照明电机、欧姆龙控制电器、杭州华立仪表集团、宁波均胜绿林塑胶、龙旗科技（上海）、中橡（鞍山、马鞍山）化学工业、上海松下微波炉、上海法维莱交通车辆设备等作过内训，为国家技术监督局、中国质量协会、上海质量协会、中国标准化协会、五加一证书培训中心、中德合作培训项目等作过多次公开课。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2009-04-11至2009-04-11 在 苏州 举办的 品管实务技能培训
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排