职场商务礼仪
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2009-04-25至2009-04-25 在 苏州
学员对象：想要提升自我形象的职业人士，服务业从业人员、企业接待人员
费 用： 1000元
【培训对象】
想要提升自我形象的职业人士，服务业从业人员、企业接待人员
【课程收益】
【课程大纲】
课程效益：
1.学习端装优雅的形象塑造，与合宜的应对进退，不仅使自己落落大方，同时使对方备
感尊重
2.促进良好互动与交流, 并提升自我形象与企业形象
课程特色：
1. 课程活泼，着重实务之应用
2. 透过实务演练，学员实际体验所学，提升学习效用
课程大纲：
1建立企业与个人新形象
•新时代竞争优势
•美化态度提升形象
•专业素养与内在修为
2办公室(职场)礼仪
•职场基本礼仪
•承接与确认主管指示的礼仪与方法
3端装优雅的形象塑造
•形象塑造的要素
•服装、仪容与仪态
•肢体语言的应用
•商业社交场合的合宜举
4接待礼仪
•基本礼仪:招呼礼节、对谈礼节、再见礼节、奉茶礼节..
•宾至如归的接待礼仪与话术应用
•引导客人的礼节
5商务社交礼仪
•如何做介绍
•握手的礼节
•如何交换名片
•交通礼节
•用餐礼仪
•示范、演练
6实务演练
•演练与回馈
•总结
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2009-04-25至2009-04-25 在 苏州 举办的 职场商务礼仪
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排