问题分析与解决
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2021-04-22至2021-04-23 在 杭州
学员对象：各级管理者、绩效顾问、企业内部培训师等
费 用： 3980元
【培训对象】
各级管理者、绩效顾问、企业内部培训师等
【课程收益】
【课程大纲】
课程收益
本课程设计用任务引导的方法，组织学员边学习相关知识、工具，边尝试分析和解决情境问题（两轮，可替换成学员问题），培训结束后，学员能够——
定义自己的问题
借助时间线工具，客观还原问题相关事件/情形
系统分析事件/情形间的因果联系
证明因果关系并发现问题本质
设定问题解决目标
设计问题解决方案
评估问题解决情形
作问题解决报告
课程大纲
第一模块定义问题
问题
“我”的问题
定义问题及其表达式
第二模块问题分析
复盘还原问题相关事件/情形
收集相关信息
用时间线整理信息
发现隐藏信息
分析因果关系
在时间线上的信息中发现
系统思考：多因多果
证明因果链：因果证明方法、因果假想
第三模块解决问题
设定问题解决目标
在“果”上设解决目标
在“因”上设解决目标
确定解决问题的工作路径
基于因果链的工作路径
绘制工作路径
工作路径的实用价值
规划工作任务
确定有效工作任务
说明工作任务
形成工作任务序列表
评估问题解决
检查问题解决目标达成情况
基于问题定义评估问题解决情况
评估问题解决过程
形成问题解决报告
问题解决方案报告及其作用
问题解决过程和结果报告及其作用
第四模块演练和反馈
情境1，助理辞职
情境2，电视连续剧《天道》
讲师介绍
朱伟雄
IPMA 国际职业培训师； 曾任上海紧缺人才培训事务业务总监、上海干部在线学习城业务总监；上海紧缺人才培训项目《注册培训师》《注册培训管理师》《实用培训课程开发》课程开发者和首席培训师
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2021-04-22至2021-04-23 在 杭州 举办的 问题分析与解决
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排