非人力资源经理的人力资源管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2009-03-21至2009-03-22 在 广州
学员对象：企业非人力资源部门的中高层管理者
费 用： 3200元
【培训对象】
企业非人力资源部门的中高层管理者
【课程收益】
【课程大纲】
课程前言：
在当今激烈的市场竞争中，任何一个企业的生存和发展都要依靠人，企业间的竞争最后也落实到人的竞争，人力资源的工作也被越来越多的企业所关注。成功的经验告诉我们，人力资源的工作并非人力资源部门的事情，实际上从上到下的所有管理者都应该成为人力资源总监，参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估一直到培训和职业发展。系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。
作为非人力资源部门应该如何做好人力资源的管理工作？
本课程帮助您汇总出科学方法，促进对人力资源认知的改变，让您做好直线人力资源主管的工作，发挥公司整体人力资源价值。
课程收益：
• 让每位管理者明白：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管；
• 让每位管理者明确：育人与完成工作业务对于任何一位管理者来讲同等重要；
• 让每位管理者掌握：选人、育人、用人、留人的技术与技巧；
• 让每位管理者配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发；
• 提供成功企业范例介绍。
课程特色：
1.系统化HR理论 + 案例展示 + 现场练习与点评 + 学员问题回复与建议
2.导入最新的人力资源管理理念，结合成功人力资源管理模式，运用不同真实个案、分享成功人力资源管理经验，现场演练的互动方式推进，使学员能即知即行，学以致用，真正掌握人力资源管理的系统理念与技巧，推动部门的人力资源管理。
课程大纲：
一部分 管理者在人力资源管理中的角色与职责
什么是现代人力资源管理
为什么关注人力资源管理?
管理者的双重任务
现代人力资源管理的基本内容和工具
现代人力资源管理特征
企业人力资源管理的四大障碍
神奇教练的启示
人力资源管理的实质
业务经理在人力资源管理中角色与职责
管理者常犯的错误与HR管理
人力资源管理的角色分工
第二部分 人才招聘与内部选拔——选才
选才策略与企业发展策略
选才渠道与方法
人员甄选录用要点
素质模型与人才招聘
招聘面试实用技巧
面试资料的审核
面试问题的设计
如何看人不走眼——实用招聘方法
第三部分 员工培训与职业发展——育才
培训的“游戏规则”
培育人才的思想障碍
如何了解员工的培训需求
企业培训阶段与内容
了解学习阶段
引入课程阶段
资源建设阶段
精细发展阶段
培训下属的三种方式
新员工培训
第四部分 绩效管理与绩效评估——用才
什么是绩效管理
绩效与绩效管理
绩效管理的重要理念
绩效管理八大步骤
绩效管理实践应用工具
第五部分 员工激励与辅导技巧——留才
主要激励理论及其实践应用
了解员工的需求
员工工作动机
激励的艺术与技巧
激励的方法
激励的艺术
辅导面谈实战技巧
学员感言：
• 广州碧桂园 陈先生
对人力资源管理认识有了新的提升，学会如何在实际工作中进行角色转换、换位思考和关注人的作用，掌握员工激励和惩罚技巧。
• 威灵电机 王女士
冯老师传授的招聘面试基本技巧非常实用，可以学以致用，在面试时发现更好的人才，和加深了对员工培训的认知，懂得如何激励和培养下属。
• 天河农信社 张女士
打开新思路，学会了如何更好的上下沟通，既会与下属沟通，又懂得与上司相处；了解对新员工进行激励的重要性，懂得运用技巧如何去激励员工。
• 银声汽车 廖先生
作为一名企业的老板，我觉得听冯老师的课胜过跑两天业务，得益不浅。
讲师简介：
冯老师
高级职业经理国际认证讲师
美国明尼苏达大学卡尔森管理学院工商管理硕士
广东省高教厅专家讲师
中山大学IMBA特聘讲师
暨南大学MBA中心特聘讲师
曾任索尼（中国）有限公司华南区人力资源行政管理负责人，香港新世界中国地产有限公司广州公司人力资源行政总监，大型国际展览公司创办人，至今该公司已成为珠江三角洲最大的民营展览公司之一。冯老师以管理类和心态类课程最有特色，其授课风格轻松自如、幽默风趣，案例和故事信手拈来，理论深入浅出，并与实际经验融会贯通，为学员提供最为恰当的策略性实战课程，能使学员开阔思维，增广知识面。
曾培训的客户：中国电信、中国移动、东风雪铁龙、广州三雅摩托、中国外运广东有限公司、福州国际航空港有限公司、南方航空、广州地铁公司、广州德邦物流、合生创展、美林基业、广州市城建总公司、富力地产、广东发展银行、广发华福证券、中国人寿、广东发展银行、日立电梯、美的集团、兰吉尔表计（珠海）、中冶连铸技术工程股份有限公司、天赐化工等等。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2009-03-21至2009-03-22 在 广州 举办的 非人力资源经理的人力资源管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排