QC七大手法实战技能培训
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2009-03-28至2009-03-29 在 上海
学员对象：中层经理、厂长、主管、品管人员等
费 用： 1080元
【培训对象】
中层经理、厂长、主管、品管人员等
【课程收益】
【课程大纲】
【课程收益】
切实掌握品管常用七大手法之应用要点及实施步骤;课堂老师亲自演练案例,学用亲自动手应用所学知识解决实际问题;掌握品管新七大手法应用及实施。
【课程背景】
从众多资料显示,国际上自从20世纪80年代石油危机以来,低成长、省资源、环境公害防止、产品责任等都对企业造成了莫大的冲击;90年代后期,由于国际贸易的保护主义抬头,特别是中国加入WTO后,贸易的摩擦与纷争日益激烈.加上资讯的透明化和加速化,中国企业的经营与管理进入一个艰辛的转折时期.
日本能产省曾经对日本企业界进行过调查,得到"把重点放在技术开发、积极推出新产品与市场的企业,才能有好的业绩出现"的结论.因此,众多企业管理专家认为处在这个动荡的时代里,企业必须做好下列事项:
1. 更进一步强化研究开发力;
2. 确保品质、成本、生产力的优越性;
3. 致力于节省能源、产品责任、环境问题的改善;
4. 强化企业体制:
(1)培养掌握问题的企业体制;
(2)培养重视计划的企业体质;
(3)培养重视过程的企业体质;
(4)培养重视重点导向的企业体质;
(5)培养所有人员都有系统思考的企业体制.
5. 强化预测未来的能力.
由此可以看出,能准确预测未来,将是企业经营成功的关键.但是要从无到有,再加上要准确思考、预测,然后提出具体且有效的对策,这并不是一件简单的事.在错综复杂的现况中要整理出一个清晰的头绪,并导出前进或遵循的方向,如果没有一套可靠的手法供应用、思考、过滤,那就相当艰难了,而且可能造成瞎子摸象的现象,无法触及整个问题的核心,以致造成错误的判断,经营者的决策也跟着偏失了,于是,以提高计划的品质、效率为目的的品管七手法及新七手法应运而生.
【课时】
2天
【课程大纲】
引 言:
1、 传统品管七大手法与新七大手法的各自适用领域
2、 传统品管七大手法与新七大手法的关系
3、 传统品管七大手法与新七大手法的差异比较
第一讲 传统品管七大手法之一:检查表的应用
1. 检查表的基本概念
2. 常见的9种检查表
3. 检查表应用3大要点
4. 检查表实施六大步骤
【案例演练】1
【学员练习】1
第二讲 传统品管七大手法之二:层别法的应用
1. 层别法的基本概念
2. 层别法的应用要点
3. 层别法应用对象举例
4. 层别法实施4大步骤
【案例演练】2
【学员练习】2
第三讲 传统品管七大手法之三:柏拉图的应用
1. 柏拉图的基本概念
2. 柏拉图的两种类别
3. 柏拉图的3大注意要点
4. 柏拉图的7大应用要点
5. 柏拉图的3大作用
6. 柏拉图制作的七大步骤
【案例演练】3
【学员练习】3
第四讲 传统品管七大手法之四:因果图(鱼骨图)的应用
1. 因果图的基本概念
2. 因果图的两大类型
3. 因果图的6大应用要点
4. 绘制因果图应注意的5大注意事项
5. 因果图制作实施六大步骤
【案例演练】4
【小组讨论并练习】4
第五讲 传统品管七大手法之五:散布图的应用
1. 散布图的基本概念
2. 散布图的4种类别及特征
3. 散布图应用的4大注意事项
4. 散布图制作的5大步骤
5. 举例说明的散布图的判读方法
【案例演练】5
【学员练习】5
第六讲 传统品管七大手法之六:直方图的应用
1. 直方图的基本概念
2. 直方图的应用要点
3. 直方图应用可以达到的9个目的
4. 直方图制作的就大步骤
5. 直方图七种常见形态特征与判定
【案例演练】6
【学员练习】6
第七讲 传统品管七大手法之七:控制图的应用
1. 控制图的基本概念
2. 控制图的基本原理
3. 分析用控制图与控制用控制图
4. 控制图的数据收集
5. 控制图制作的12个步骤
6. 判准规则特征
7. 判异准则
【案例演练】7
第八讲 新品管七大手法
引 言:
1、 品管新七大手法与PDCA管理循环的关系
2、 品管新七大手法的五大特征
3、 品管新七大手法与问题形态的对应
4、 不同部门使用品管新七大手法解决问题的事项比较
5、 管新七大手法的效果分析
&nbs, p;&nbs, p; 一、亲和图法
1. 亲和图(KJ法)简要说明
2. 亲和图的6大应用
3. KJ法与统计方法的比较
4. KJ法与SQC(统计品质管理)的共同点分析
5. 亲和图制作之10大步骤
【案例演练】8
二、关联图法
1. 关联图的简要说明
2. 单一目的和多目的关联图应用的注意要点
3. 关联图的5大特点
4. 关联图制作的7大步骤
【案例演练】9
三、系统图法
1. 系统图的简要说明
2. 系统图的两种类型
3. 系统图的应用
4. 系统图的特点
5. 系统图制作的9大步骤
【案例演练】10
四、过程决定计划图(PDPC法)
1. PDPC法的简要说明
2. PDPC法的应用
3. PDPC法制作6步骤
【案例演练】11
五、矩阵图法
1. 矩阵图的简要说明
2. 矩阵图的应用
3. 矩阵图的4大特点
4. 矩阵图制作的四大步骤
【案例演练】12
六、矩阵数据分析法
1. 矩阵数据分析法的简要说明
2. 矩阵数据分析法的应用
3. 矩阵数据分析法的两大特点
4. 矩阵数据分析法
七、箭头图法
1. 网络图
2. 网络图的编制
【综合案例演练】13
主讲：赵又德
* 教育背景:
双硕士学位(MBA、计算机信息系统硕士)
国内着名生产、物流、成本、现场管理专家
咨询式内训专家,实战型咨询、培训专家
多家培训机构的签约培训师、咨询师
国家注册管理咨询师认证
美国注册管理会计师认证(CMA)
* 工作经历:
具有近20年的管理背景,其中国企(3年)、外企(6年)、民企(3年)、海外公司(3年)职业经理及咨询、培训(2年)经验,历任生产主管、生产营运总监、财务总监、生产副总、行政副总、总经理、资深咨询师、高级培训师等职务.
* 能力擅长:
深刻了解国企、外企、民企的不同特点,培训极具针对性;
擅于现代企业的供应链与物流、生产营运、成本控制、精益生产、业务流程优化等领域的咨询和培训;
擅长SPC,QCC、全面品质管理(TQM)、品管手法、ISO9001、TS16949等课程培训;
擅于将现代企业规范化管理与落后的国企及民企管理机制相融合,为企业寻找并建立符合该企业发展的模式和管理系统,避免生搬硬套;
擅于从公司战略规划出发,为公司设计一套行之有效的组织架构及人力资源管理体系,并透过流程优化工具实施战略落地;
擅于从公司整体成本控制角度,为公司设计相应的管控及营运系统,达到低成本营运的同时且效率达致高效的目的;
擅于将6S管理、全面质量管理、TPM、成本管控、物控、生产计划执行及督导等工作纳入到中高层管理实务及现场班组长管理技能,最终形成高效执行力的目标.
擅于调配各种资源,不断提升生产现场管理水平,保持现场管理的持续改善,现场布局更加合理,使库存降到最低,生产效率达到最高,成本降到最低,交货期最准时,最终实现制造业的五大目标:Q、C、D、S、M的有效管理.
* 四大训练特色:
1、 融会贯通式――将深厚的理论知识应用清晰的思路、严密的逻辑、通俗易懂的语言、详实的案例对课程进行讲授,课堂生动有趣.
2、 趣味教练式――运用富有成效的"教练"教学方法调动学员全程参与;
3、 参与讨论式――适当穿插案例讨论,让学员以小组讨论形式找寻答案,旨在"学以致用,立竿见影".
4、 有效巩固式――适当布置课堂练习,加强学员吸收,确保巩固学员学习效果.
* 常年顾问:
为客户提供常年企业管理咨询顾问服务,运用实地调研、访谈的方式了解客户实际情况,提供如组织再造、人力资源管理、生产管理、流程优化、成本控制、信息化建设、现场管理和改善、培训规划等符合实际需求的解决方案.
* 金牌课程:
生产类:
1.《生产计划与物料控制》
2.《交货期管理操作实务》
物流类:
3.《企业采购与供应商管理》
4.《高效物料管理与库存控制》
5.《高效的仓储管理实务》
成本类:
6.《制造业成本全面削减实务》
7.《工厂成本控制与现场管理》
现场类:
8.《卓越的现场管理与现场改善》
9.《卓越的现场管理--5S与TPM推行实务》
管理技能类:
10.《如何成为一名出色的主管》
11.《班组建设与班组长管理技能提升》
12.《现场主管、车间主任管理技能提升》
13.《优秀生产经理人管理实务训练》
14.《中层经理核心管理技能提升实务》
质量管理类
15. APQP 产品质量先期策划和CP控制计划实务
16. 全面品质管理TQM实务
综合类
17.《目标与绩效管理》
18.《业务流程优化实战》
19.《中小企业规范化管理》
* 赵老师诊断咨询及培训的企业主要有:
中国电信、上海禾木服饰、正大集团、重庆鸿业实业(集团)有限公司、南京江南永新光学有限公司、宁波工贸资产管理有限公司、台州大江实业有限公司、杭州传化花王有限公司、杭州琼珑一派服饰有限公司、义乌双林起重设备安装有限公司、新昌迅达机械有限公司、运城印刷机械有限公司、瑞宝科技有限公司、和华照明电器有限公司、生力液压有限公司、新京福纺织染整有限公司、菁诚纺织品有限公司、全美实业有限公司、圣氏生物制品有限公司、新雅丽服饰有限公司、格菱地板、威典电子有限公司、伟速达(昆山)安全系统有限公司、翰哲科技、上海文让贸易公司等一百多家.
尚有近百家企业未列入其中.
* 学员的普遍评价
认为本人课程非常实在而且实用,能够用大量丰富的案例及故事解释难以理解的管理理论.
既能将实践上升到理论,又能以理论指导实践,理论与实践能够完美结合,可操作性极强.
课程内容非常丰富,学有所获.
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2009-03-28至2009-03-29 在 上海 举办的 QC七大手法实战技能培训
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排