生产一线主管之管理技能提升篇
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2009-03-28至2009-03-29 在 天津
学员对象：生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员
费 用： 2200元
【培训对象】
生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员
【课程收益】
【课程大纲】
课程简介：
一 一线主管的职责与角色
Ÿ 一线主管的成长路径
Ÿ 一线主管管理工作中的困惑
Ÿ 一线主管的管理职责
Ÿ 一线主管的角色特征
Ÿ 一线主管的素质要求
二 一线主管的领导技巧
Ÿ 领导的影响力
Ÿ 三种基本领导风格
Ÿ 领导风格的应用技巧
Ÿ 下属的成熟度分析
Ÿ 识人的原则
Ÿ 领导风格策略选择
三 一线主管的指导技巧
Ÿ 基层员工的培训体系
Ÿ 作业指导的总体步骤
Ÿ 作业指导的准备工作
Ÿ 作业指导的实施技巧
Ÿ 作业指导的21项要点
四 一线主管的激励方法
Ÿ 激励的基本概念
Ÿ 马斯洛需要层次理论
Ÿ 期望理论
Ÿ 公平理论
Ÿ 一线员工的考核体系
Ÿ 20种非金钱激励方法
Ÿ 30种激励实用方法
五 一线主管的沟通技巧
Ÿ 周哈里窗户
Ÿ 表达技巧的训练
Ÿ 倾听技巧的训练
Ÿ 反馈技巧的训练
Ÿ 人际沟通的要点
Ÿ 管理沟通的渠道选择
Ÿ 与上级沟通的四大要领
Ÿ 交流的六大步骤
Ÿ 交流技能应用训练
讲师介绍：
杨文彪
培训总监，高级讲师，同济大学经济管理学院MBA；德国狼堡汽车学院访问学者。曾任：德国狼堡大众公司工程师；上海大众汽车有限公司生产部、生产力中心生产管理专案顾问，任职期间为大众培训了上千名管理人员，同时在工作中积累了丰富的素材。作为一名专职的培训讲师，杨老师将多年的培训经验融合于先进的管理理念和改善工具中，精心开发了生产管理类系列课程。
擅长领域：主要从事企业管理方面的培训，包括生产一线主管训练营、现场管理与改善、管理技能与领导力提升、沟通技巧和冲突解决、TPM、CIP和精益生产培训的系列课程，课程内容丰富而精彩，得到了受训企业和学员的高度评价，至今已有超过300家国内外知名企业引入内训，培训满意度高达95分以上，在大量内训客户中有相当一部分的企业，连续引进杨老师的培训，并取得了极好的效果。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2009-03-28至2009-03-29 在 天津 举办的 生产一线主管之管理技能提升篇
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排