智领-综合管理能力提升培训
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2021-01-14至2021-01-15 在 杭州
学员对象：各商业银行及农信社的各层级管理者
费 用： 3980元
【培训对象】
各商业银行及农信社的各层级管理者
【课程收益】
【课程大纲】
导言
目前，很多商业银行的管理者普遍存在以下问题：
不能明确自身定位，找不到工作重点；传声筒做的多，主动承担和解决问题少，很多事靠上级领导；团队中、部门间缺乏有效沟通，相互推责；不知道如何正确带领团队去执行；面对新生代的员工，缺少系统的管理理念；对上不能有效汇报工作情况，对下不能及时有效的评价与检查……
这些现象的主要原因是，因为很多商业银行的管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，但是面对管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理技能，在新的社会形态和激烈的竞争中，他们最缺的就是针对管理的实操能力。
培训费用： 3980 元/人，包含：全部共计2天期间的学习费、资料费、培训发票、培训期午餐；不含住宿和往返交通。
培训收益
清晰未来管理者的认知与定位，明了管理者的职责与任务
定位自己的多重角色，除了完成业绩外，还要协调好与上级、平级、下级以及外部客户等的关系
描绘工作路径图，懂得一位卓越管理者应当具备的胜任素质与相关技能
能对属下员工有清晰的认知，学会管理与领导的核心技术与模式
掌握不同阶段的员工特点，并依此采取相对应的领导模式和领导策略，有效提升领导管理能力
掌握下属培育与教练的核心原理与方法
掌握向上汇报向下沟通的技巧与方法，保障工作通畅进行
通过科学测评，找到自己的管理短板，在未来工作中有针对性的进行调整与完善。
课程大纲
第一部分 角色认知与定位
单元一、角色认知的解析与初探
我是谁？
我要到哪里去？
从I型人才到T型人才的转变
二维要素解读：管人理事
人员管理与任务管理的九宫格分析
面临的五维角色认知：上级、下属、同事、客户与供应商
★案例分析：四面楚歌——透过案例看角色
单元二、不同角色的职责分析
作为上级的岗位职责与任务分析
作为下属的岗位职责与任务分析
作为平级的岗位职责与任务分析
作为客户与供应商的岗位职责与任务分析
智慧共享——对管理者的岗位职责全剖析
作为管理者应当具备的管理能力模型
单元三、五维角色定位与角色错位的画像
作为上级的角色定位
造梦师
教练
绩效伙伴
……
作为下属的角色定位
执行者
学习者
……
作为平级的角色定位
合作者
竞争者
……
作为客户与供应商的角色定位
销售者
服务者
……
错误的角色定位分析
座山雕
……
智慧共享：管理者全面认知在工作岗位中自己究竟该干什么，不该干什么，应当扮演的角色和不应当扮演的角色，对管理者的角色有了360度全新的理解与定位
第二部分 员工管理的基本技术
单元一、下属员工管理与领导的前提——有效了解与定位员工
有的员工刚到单位的时候热情高涨，为什么没有多久却又失去热情？
针对工作积极性不高，同时能力也一般的员工我们究竟该如何管理？
有的员工能力很高，为什么却又不愿意全力以赴？
诊断与定位员工是管理之基
找到那座桥梁——衡量员工发展阶段的三个维度与两把尺子
员工工作的四种成熟度水平
四种成熟度不同员工的详细解析
员工的发展阶段转换
★课堂实战：谁更懂我?
单元二、知人善用——根据不同的员工模式开启不同的领导方法
管理者领导下属的两把武器——两种不同的行为模式
第一把武器——对于工作能力低下者我们该如何下达命令与任务？
第二把武器——对于工作能力较高者我们该如何有效的引导与启发？
谁说管理仅仅是一门艺术？——四种不同的程序化领导工具模式解读
领导模型展示
不同领导方式的共同特点与运用
★课堂实战：管理者的管理模式现场诊断，让你自己更了解你自己！
★案例解析：两位顶级的管理者的不同管理风格与特点！
上善若水——情境领导模式
不同阶段的领导风格匹配
不同的领导风格应当管理不同的员工阶段的匹配
情境领导风格导图
★案例分析：她的领导都是什么风格？
★课堂演练：错误的领导方式究竟回带来什么后果？
第三部分、有效的员工培育与上下有效沟通
单元一、员工培育的途径方法
1、SD/OJT/OFFJT三大学习途径
2、组织学习系统的三级体系建设重点
3、发现下属学习的信号灯
4、教导既要遵从组织意愿也要考虑成员想学什么—探索成员组织学习需求方法
单元二、提升团队成员技能常用的系统方法
S1:系统学习构建法
S2:OJT教导法
S3：言传身教法
S4:……
单元三、员工培育的教练辅导与沟通技术
1.员工技能训练的常用方法与导师辅导的coaching技巧介绍
2.深度汇谈之ORID法
3.目标绩效辅导的-GROW技术
单元四、向上汇报与向下沟通的流程方法及结构性思维
一、有效汇报的五步骤
1、充分准备
2、呈现结果
3、应对变化与异议
4、获取指导
5、达成共识
二、有效呈现的九步骤
1、确定人物
2、确定内容
3、确定重点
4、确定逻辑
5、确定方式
6、确定场合
7、确定时间
8、确定状态
9、确定可行性
三、汇报中的结构性思维的应用
1、结论先行
2、上下对应
3、分类清楚
4、排序逻辑
★案例分享：如何做一场合格的向上沟通与汇报
师资介绍
孙老师
工商管理硕士，人本管理实战专家，行动学习高级促动师；任英才研究院专家组成员；
现担任北大经理人研修班特聘讲师和清华大学职业经理训练中心特聘讲师；大型职场栏目《向职场出发》特邀点评嘉宾
20年职业历程，历任国内大型企业集团、香港上市集团公司、欧资跨国集团等多家大型企业的培训经理、人力资源总监及高管职位，长达近十年企业管理咨询及培训工作，擅长中层管理人员技能提升培训、组织内部培训体系搭建、员工的培育辅导。
授课以课程内容实用性为核心原则，抛开“假”“大”“空”“吹”，拒绝不设底线的作秀与故弄玄虚的吹捧，不切合实际的案例以及矫揉造作的表演式培训，孙老师推崇并践行“内容系统性；案例本土性；工具简单性；操作实际性”的课程设计与授课方法，以身边事，实际事，真实度为基础来进行讲解，极大地提高了培训的转化率，受到了众多学员和组织的高度认可与赞誉，被称为“接地气”的实战讲师。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2021-01-14至2021-01-15 在 杭州 举办的 智领-综合管理能力提升培训
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排