解决方案式销售 —深度营销策略与行动指南
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2020-09-12至2020-09-13 在 深圳
学员对象:企业总经理、销售总监、销售经理、一线销售精英
费 用: 5800元
【培训对象】
企业总经理、销售总监、销售经理、一线销售精英
【课程收益】
【课程大纲】
课程背景
被誉为“全球第一CEO”的原美国通用电气首席执行官杰克维尔奇曾说过:“我们发现一个不争的真理:如果我们所做的一切是使客户更加成功,不可避免的结果是对我们财务上的回报。”面对产品同质化且客户需求日趋复杂的市场,企业营销如何胜出?解决方案式销售开辟了一条成功路径——从单一产品推销,转变为提供解决问题的方案与资源,致力于客户经营成功。销售演化为一个深度诊断客户问题、需求与关注的过程,担当顾问而不只是做推销,提供方案而不只是卖产品。
完整的解决方案式销售的策略、技巧与应用工具是必需掌握的,如此才能成为客户乐于接受的商业合作伙伴,并最大限度提高订单赢率。这也是销售的最高境界——成为客户的顾问,协助客户完成既定目标所需的工作任务。
本课程为致力于解决方案深度营销的从业人员提供一套全面、系统的行动指南,实战解析六个核心阶段——市场机会分析,客户需求调查,产品方案制定,订单交易达成,实施过程管理及客户关系维护,提供解决方案式销售的路径图。
课程收益
1.突破传统销售思维和行为模式,变产品推销者为问题解决者,提高成交率
2.学会提前收集和研判客户业务问题,准备预案和构想,做建设性拜访
3.掌握SPIN顾问技术,在销售访谈中引导和帮助客户发现问题,讨论对策
4.应用3类人需求模型,多维度分析客户的深层需求与关注,界定商机
5.基于 3+5 利益法则,精准提供产品、服务和解决方案,并在竞争中胜出
6.通过对客户关键人员的深度研判,制定前瞻性的销售策略和行动计划
学习投资:5800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
课程大纲
Part 1 营销策略模块
1. 深度营销路径——从商机发现到对策
聚焦客户问题、需求与关注,提供解决方案
从单一产品交易转型为全过程协作与支持
2. 市场机会分析——致力于建设性拜访
收集和研判客户业务问题以及竞争对手表现
分析企业优势资源,界定商机并拟定预案
Part 2 客户需求模块
3. 客户需求调查——SPIN顾问技术应用
销售黄金法则:需求是“问”出来的
背景问题、难点问题——分析现状,发现问题
4. 需求深度发掘——关注和搞定三类人
客户的客户,与市场机会有关,如客户开发问题
客户的对手,与竞争资源有关,如差异化问题
Part 3 解决方案模块
5. 产品方案制定——3+5利益法则解析
精准提供产品和服务解决方案,传递利益
3大企业利益:解决客户市场、竞争或运营问题
6. 销售提案建议——精准提供解决方案
提供专业呈现,表现主动姿态,促使客户接受
与客户有更多接触机会,增加粘性和订单赢率
Part 4 行动路径模块
7. 客户切入策略——对接三大焦点人物
寻找接纳者,收集客户信息,开辟下一接触点
对接不满者,发现潜在问题并促发解决意愿
争取权力者,呈现方案和商业价值,获得支持
8. 订单交易达成——销售进程计划管理
销售访谈四种结果:成交、进展、拖延、失败
客户关系四个层级:认识、约会、伙伴、同盟
讲师简介
王鉴 老师
★国内知名销售培训专家、课程导师
★原世界500强美国辉瑞CAPSUGEL事业部中国区市场部负责人
★澳大利亚MONASH大学工商管理硕士(MBA)
★IPTA国际职业训练协会认证培训师
★《培训》杂志核心推荐讲师,“搜狐职场”十大人气讲师
★北京大学、南京大学、浙江大学等院校销售管理课程专家讲师
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2020-09-12至2020-09-13 在 深圳 举办的 解决方案式销售 —深度营销策略与行动指南
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排