一线主管综合技能训练
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2020-07-16至2020-07-17 在 宁波
学员对象：生产主管、车间主任、班组长、线长、机台长等生产一线管理人员
费 用： 3420元
【培训对象】
生产主管、车间主任、班组长、线长、机台长等生产一线管理人员
【课程收益】
【课程大纲】
为何参加
如何搭建起生产主管的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层管理队伍，提升生产主管的管理意识和技能，2天的《一线主管综合技能训练》将告诉 你一套系统而实用的现场管理方法
课程收益
需要清晰明确自己的角色定位和职责，确定好自己的管理层
掌握作为生产主管的日常管理工作内容和具体的方法，要具有系统的思维，而不是每天忙于救火
做好任务和要求的上传下达，清晰有创造性的下达目标和工作内容，使员工能够紧紧围绕公司和团队
生产主管能够成为现场问题分析解决的推动者，推动相关部门不断进行改善和提升
具备良好的沟通协调能力，使整个团队日益和谐和向上
能够激发团队的士气，以及很好的培养自己的下属以团队业绩目标为导向的管理意识
课程大纲
第一模块主管角色与职责篇
当今客户的要求
案例讨论：忙碌的小马
什么是管理？
管理的五大职能
现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？
案例讨论：为何老张失去了威信？
管理者影响力塑造
管理者如何承担责任？
管理者如何使用职位权利？
学员讨论：如何让员工心服口服？
练习：现场管理者的12个行动指南
主管应明确的五个基本问题
一线主管的含义
一线主管必备的六个条件
一线主管的职责角色
主管要自律的五项行为
练习：现场管理之屋
建立主管作业标准化
小组讨论：团队成员讨论思考制订工作标准并向大家进行展示
主管的职业成长障碍
主管的职业发展规划
个人作业：每个管理者根据SWOT分析制订个人职业发展规划
本章授课方式：讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟
本章输出工具
主管标准工作表
主管职业发展规划表
第二模块日常管理
日常管理和实务
工作计划拟定
案例1：班组工作计划的制订与管理
案例2：个人工作计划的制订与管理
如何达成计划
日常管理工作标准化
本章授课方式：讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟
本章输出工具
工作计划表
一日管理标准工作表
现场标准巡查表
第三模块高效沟通和协调
认识沟通——沟通比我们想象的重要
沟通原来那么重要
什么是沟通
沟通的作用
沟通的经典模型
沟通的种类
沟通的基本技巧
影响沟通的错误心态
掌握有效沟通策略——方法不对，努力白费
及时赞美，润滑关系
批评也要讲究方法
学会倾听，了解实情
学会与上司沟通——打通晋升的阶梯
请先调到上司的沟通频道
了解上司意图很重要
向上请示与汇报工作
上司批评，虚心接受
做上司眼中的好下属
正确与下属沟通——打造高效的团队
传达指令，让下属听懂
如何度过与下属的磨合期
轻松让下属接受新计划
批评下属，讲究方法
与下属建立信任的团队关系
帮助下属成长的“三个你” 沟通法
激励下属的“三圈”沟通法
跨部门沟通——获得更多的资源支持
分享：跨部门沟通三原则
面子第一，道理第二
永远不要嫌麻烦
主动——跨部门沟通的第一要义
营造良好的沟通氛围
互动演练：如何开个好头
换个角度想一想——为他人着想
部门间不同意见的正确处理
因人而异的沟通
分享：四种典型的人际风格
本章授课方式：讲师讲解、故事感悟、角色扮演
本章输出工具
工作关系表
第四模块课程总结和答疑
讲师介绍：邵忠华
企业卓越运营体系版权拥有者；行动学习促动师认证讲师；行动领导力认证讲师；精益生产高级讲师、咨询总监；日产训TWI认证讲师；创新性培训TTT技巧认证讲师
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2020-07-16至2020-07-17 在 宁波 举办的 一线主管综合技能训练
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排