非人力资源经理的人力资源管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣者
【课程收益/背景】
1.使学员充分认识到人力资源在现代企业管理中的重要意义与作用，从而更加重视和支持人力资源管理工作；
2.能讲出选人、育人、用人、留人的基本方法，领悟管理人的思维方式；
3.将管人与管事结合起来，以管人促做事效率提升，以管事激励人员能力提升。
【课程简介】
第一单元企业战略与人力资源
案例：人力资源是如何变成“人力”的？
人、人力与人力资源
企业中的4类人：人材、人才、人财与人裁
战略目标与人力资源的关系
传统人事管理与现代人力资源管理的区别与联系
部门经理在人力资源管理中的职责
如何让人力资源为企业战略服务？
第二单元岗位职责的确定
如何搜集和整理工作职责信息？
描述下属岗位职责的8大要点
描述岗位职责必须遵循的“四项基本原则”
岗位说明书在工作中的重要作用
如何确定下属的任职资格？
描述岗位职责的常用动词
案例：如何撰写部门文员岗位说明书？
第三单元部门经理选才的技巧
招聘的原则
面试维度的确定
如何筛选简历？
营造良好的面试氛围
资格审查法、经历评价法、情景模拟法与压力测试法
观看录像：面试中存在的缺陷
开放式问题与封闭式问题
角色扮演：如何进行结构化面试？
冰山一角：求职者显性与隐性特征
选人的风险及防范方法
如何确定求职者薪资？
新员工试用期内辅导及考核
第四单元部门经理育人的方法
员工进行职业生涯规划
如何开展培训需求分析
员工能力与意愿矩阵图
育人三层次：技能、知识与态度
企业教练与员工辅导
OJT培训与课堂培训
在日常工作中磨练和培养员工
小组讨论：铁打的营盘如何培育“流水的兵”？
分析：如何防范“员工结构性过剩”？
第五单元部门经理在考核中的角色
什么是绩效管理？绩效考核的作用
绩效考核与与绩效管理的关系
传统的态度考核与绩效考核的区别
绩效考核的目的与实施方法
绩效考核基本流程
什么是KPI？指标与目标的关系
如何确定下属的KPI？
业绩指标与行为指标
主基二元法的应用
如何为下属设定工作任务与目标？
练习：如何为司机和出纳设定KPI？
部门经理在考核中的角色
员工绩效面谈中的四个基本要素
绩效考核结果的广泛应用
第六单元部门经理用人的理念
案例：提升一人得罪三人
员工晋升通道设计
偏平化的部门架构设计
发现并使用员工的长处
案例：杨时斋将军如何使用人的短处？
员工的职业锚
用人与企业文化的关系
如何看待“用人不疑、疑人不用”？
案例：优劣组合的团队构建
总结：员工的特质与用人的艺术
第七单元部门经理留人的技巧
案例分析：员工离职前有哪些征兆？
员工离职十大原因分析
员工离职的“132原则”
案例：部分知名企业的留才观
员工职业稳定性与职业倾向
人才的职业定位，什么样的人才不值得留？
薪酬系统中的留人机制
不良福利的危害
员工稳定性与企业氛围的关系
案例：西门子公司如何留人？
小组讨论：我们应该使用什么样的人？
如何建立和谐劳资关系？
员工离职的风险及评估
员工离职涉及的劳动法规
案例：知名企业缘何成为被告？
总结：七种留人方法
第八单元部门经理激励员工的方法
赫兹伯格的双因素理论
绩效管理与薪酬制度的结合
如何有效的进行奖励
正激励与负激励的运用
非经济激励因素的运用
如何通过授权进行激励
员工行政级别与薪资级别的关系
薪资的构成
福利的调整
讨论：如何进行员工薪资调整？
【讲师介绍】
实战型企业HR管理教练，中国咨询式培训创始人
事成企管首席HR管理教练、高级人力资源管理师讲师、人力资本圈创始人，悦澜某学院院长
全国多家咨询公司合伙人兼高级咨询顾问、项目负责人、高级讲师
曾在多家企业集团及上市公司任企业培训经理、人力资源经理、副总等职务
国际人力资源管理硕士、复旦大学MBA研修
曾师从华人成功学大师陈安之、心理学潜能大师安东尼罗宾斯、亚洲快嘴张锦贵、神经语言学尚致胜、世界行销大师杰亚伯拉罕等顶尖大师，同时对快速提升学习力、快速阅读力有一定的研究和授课。
培训经验：10多年企业工作经验，多年培训行业经验，总培训课时10000余课时。擅长培训体系建设、团队素质训练、管理技能课程、战略绩效薪酬管理。
授课风格：老师的授课风格轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具和方法。
培训形式：现场体验教学+现场头脑风暴+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+师生互动升华=现场教练
服务过的客户：上海汽车集团、宝钢集团、华东电网、中国石化、太原一建、新华传媒、晨光文具、平安保险、中国人寿、太平洋人寿、安邦财险、安侯保代、中国农行、中国建行、中国移动、中国联通、奥达科金属制品、浙江商讯、江苏汽配、华鼎集团、利丰集团、美都教育、浙江绿野汽车、上海交通大学、上海复旦大学、万达集团、长沙物业大厦、常州万峰教育、安捷物流等。
开发与讲授的课程：
精益人力资源管理类：《企业培训体系建设与培训管理》、《企业培训师培训（TTT）》、《全面绩效管理及实施》、《全面薪酬管理策略及实务》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《年度培训计划制订实用工具与方法》、《企业人全面职业生涯规划》、《高效招募选材体系实务》、《人力资源战略规划与企业预算》、《全面战略人力资源审计》、《战略劳动关系管理》
职业素质类：《职业化团队与高效执行力提升训练》、《高效会议管理》、《高效时间管理》、《高效目标管理》、《咨询式问题解决方法》、《跨部门沟通管理》、《职业化五项修炼》、《高效能人士的七个习惯》、《打造卓越执行力》、《中高层干部素质训练》、《新任经理的管理技能提升》、《管理技能全面提升》
营销销售类：《从销售骨干走向管理高手》、《高绩效狼性营销团队打造》、《狼性销售团队建设及考核》、《实效销售过程管理技能训练营》、《高绩效渠道开发及维护》、《顾问式销售》、《电话销售技巧训练》
培训理念：致力于通过训练来提升企业管理人员和员工的综合素质，使培训成为提升企业绩效、实现企业战略目标的核动力。
客户评价：杨老师的课程，内容贴近实际，语言风趣幽默，深入浅出，培训方式灵活多样，从学员的角度进行启发和思考，有效的将所学运用到实际工作中去。能帮助学员快速提高能力，能帮助企业快速提升市场竞争力。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 非人力资源经理的人力资源管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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