80、90后员工管理新法
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：企业中基层管理者
【课程收益/背景】
掌握在工作过程中应当怎样挖掘和保护80、90后员工的创新能力；
了解怎样有效提升80、90后员工的责任心；
学会如何才能使80、90后员工产生向心力，提升工作满意度；
使管理者做好“传帮带”的角色帮助员工成长，助力企业发展。
【课程简介】
第一部分：对管理现状和80、90后的认识
一、80、90后员工引发的管理挑战
1、员工流失严重；
2、团队管理难度增加；
3、情绪与态度的管理增大；（案例分析）
4、80、90后员工管理的误区。（情景模拟）
二、80、90后员工的特质
1、渴求被尊重和被信任；（案例分析）
2、追求最大程度的自由；
3、梦想一夜成名和致富；
4、不会轻易服输和妥协。
三、洞悉80、90后员工
1、80、90后员工的形为表现；（视频观赏）
2、80、90后员工的心理特征；（互动游戏）
3、80、90后员工职业人格特征；（情景模拟）
4、80、90后员工的思维模式分析。
第二部分：如何同80、90后有效沟通和互动
一、如何与80、90后员工沟通
1、教练的心态；
2、放大镜管理方式；
3、批评的艺术；（视频观赏）
4、结果导向和过程监控；（小组讨论）
5、因势利导、无为而治。（小组辩论）
二、如何成为80、90后员工认同的上司
1、管理80、90后员工遇到的困境分析；
2、80、90后员工心目中理想上司的要素；
3、经理人的权威塑造；（小组研讨）
4、经理人思考力、决策力和执行力的提升；（小组讨论）
5、塑造良好的企业文化氛围。
第三部分：80、90后工作辅导与激励技巧
一、如何调动80、90后员工的积极性
1、激发80、90后员工潜在力的四项技巧；
2、使80、90后员工主动认知问题的方法；（小组研讨）
3、指导80、90员工实施问题改善的技巧。
二、如何挖掘和保护80、90后员工的创新能力
1、营造学习和分享的工作氛围；（小组辩论）
2、打造出创新能力发挥的空间；
3、制定相应的鼓励政策或制度；（小组讨论）
4、设置一定的创新基金和项目。
三、80、90后员工的培养辅导技巧
1、如何使80、90后员工产生向心力，提升工作满意度；
文化的建设和氛围的营造；
激励制度的建设和持续完善。
2、如何有效提升80、90后员工的责任心；（小组讨论）
提升员工的自豪感和荣耀感；（视频观赏）
为各个岗位设定职业通道；
在探讨企业运营管理和流程中下功夫，让员工感受到被重视和被尊重；
适当地运用授权机制。（小组研讨）
【讲师介绍】
北京大学管理学院MBA
国务院国资委研究中心特邀专家
中国培训师中心CTC创办人
TTT培训师、PTT职业培训师、职业培训师国家职业资格认证
某机构特聘讲师
某职业素养首席讲师
《职达快乐》畅销书作者
【实战经验】
曾辅导过近千名北大清华的MBA学生，熟悉通信行业、金融领域、能源行业、国企运作特点。曾任北京机场快轨车站装修项目总指挥、负责北京、天津、沈阳等多条地铁和机场的工程项目建设，在建筑行业和咨询行业担任高层管理多年；工商管理科班出身，在管理实务、商务礼仪、职业化素养、员工心态、情绪压力管理和沟通技巧等领域均有深入研究。她倡导快意工作、乐享生活；授课形势丰富多彩、个性乐观豁达；培训学员6万人、培训3000余次，为多家著名企业提供培训服务且好评如潮。
【主要服务项目】
打造学习氛围、提升管理能力、心态激励、职业规划、压力疏导。
【讲授课程】
1、《企业内训师TTT》
2、《职业化素养与能力提升》
3、《管理实务》或《问题解决与决策》
4、《沟通协调》（如：员工激励、团队建设、跨部门沟通、大客户沟通和企业品牌建设）
5、《80、90后员工管理新法》（针对核心骨干、储备干部和基层主管）
6、《公文商务写作》
7、《情绪压力管理》
8、《团队建设与沟通技巧》
9、《突发事件处理中的媒体应对》
【授课风格】
针对性：重视培训前的调研，贴合受训学员的岗位特点和工作特性，学员很有共鸣；
实效性：根据学员工作中的真实问题，现场拆招接招，重视实操、定位教练而非演讲家；
趣味性：善于寓教于乐，气氛活跃，重视体验和参与、情景演练、角色模拟等方法；
逻辑性：拥有扎实的理论基础，深入浅出地导引学员开阔思路、拓展视野并提升能力。
【部分服务客户】
山西移动、中国烟草、首创集团、中兵集团、中铁物资、中国一汽、中核核电、
工商银行、优酷视频、招商银行、东鹏陶瓷、美克美家、塔星石材、铜川矿业、
中国民航、中国华电、清能地产、贵州电网、大唐电信、中国电力、中南勘测、
兖州煤业、中国海运、京丰燃气、国美集团、中交集团、大唐电信、中国新兴、
神华集团、磊鑫建筑、东方园林、招商银行、国都建设、中信银行、航天一院、
华油能源、合生创展、信诚万达、安东石油国美集团、元洲装饰、豪耐特等。
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传真至：020-62355807
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