如何做好班组长-综合管理能力提升
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：通信行业班组长
【课程收益/背景】
1、掌握班组团队建设的技能，并具备良好的团队管理水平；
2、熟练运用计划制定的方法，制定合理的计划和有效管理计划执行；
3、掌握创新及解决问题的基本方法，并会用头脑风暴或开放空间的方法处理问题；
4、掌握人际沟通技巧，处理好日常沟通，增进人际关系；
【课程简介】
学习核心时间安排学习内容教学方式
导论：
班组长角色认知课前班组长角色分析及定位
分析班组长管理能力构成通过了解优秀班组长的必要条件，完善班组长能力
班组与班组建设第一天上午和下午认知班组及班组要素
班组建设的原则和方法
班组领导管理艺术修炼
1、内外兼修，心术合一
2、管理者的态度修炼
3、辅助上级的技能
团队成员的辅导技能
团队成员的奖励与惩罚演练互动教学方式
现场演练
演练（游戏）
目标与计划制定与管理第一天下午执行的根本-目标的制定
完善计划与管理（PDCA）
如何进行计划的监控演练、视频、小组讨论方法
创新与问题解决第二天上午认知创新及创新思维
如何突破创新思维的障碍
创新思维实施方法
1、群策群力（完善版头脑风暴）
2、六顶思考帽；
问题与问题解决思路
常见的问题解决办法案例
演练
小组讨论
人际沟通技能第二天上午和下午沟通及沟通心理学
人际沟通的4大法宝
沟通自测与总结视频、演练、案例分析
推荐书籍
【讲师介绍】
1、TTT实战派讲师，项目式TTT内训师培养实践者；
2、行动学习高级顾问；
3、211大学工商管理硕士；
4、国家高级注册企业培训师（一级职称）；
5、国家注册人力资源管理师（二级职称）
6、美国培训协会培训认证讲师；
7、美国培训协会行动学习促进师认证老师；
8、济南电视台《我要赢》节目特邀嘉宾；
9、某讲师网千强讲师；
10、广州某管理咨询有限公司特聘行动学习高级顾问；
11、广东某培训学院培训师认证金牌讲师；
『工作经历』
曾就职于世界500强企业（蒂森克虏伯电梯集团、德资企业）,历任高级HR管理师、企管部高级主管等职。
随后加盟施恩baby品牌奶粉企业（国内著名品牌），任全国培训经理，带领集团培训团队精英，建设和完善了人才培养体系，独立完成很多课程的开发与授课工作.
『优势专长』
专注于企业TTT内部讲师培养、体验式中层管理、行动学习项目实施；
『授课特点』
善于使用小组讨论，角色扮演，视频相结合，让学员从“学过”到“学会”，从“知道”到“掌握”。
培训有幽默感，控场能力强，采取案例、体验式教学方式进行课程授课；
『重要项目/课程案例』
1、2010年10月-12月：组织实施某集团公司内训师培养项目，并顺利进行验收；
2、2012年8月-2013年1月，连续3期为从兴电子电力事业部进行内训师培养项目；
3、2012年9月-2013年1月，王老吉行动学习项目，为期3个月，项目解决销售目标问题，圆满完成实施；
4、2012年11月起，陕西联通讲授《如何做好班组长-综合管理能力提升》课程；
5、2010年起，担任广东中大培训学院培训师认证课程特聘讲师，讲授《TTT内训师培养实战》课程；
『主要课程』
一、TTT系列：1、《基于表达技巧的内训师培养》(2天版）（初级培训师，对象，刚被选拔为内训师的学员或表达能力需提升的内训师学员）
2、《TTT内训师实战技能训练》（中级培训师，打造专业的内训师队伍，如果是新选拔的内训师，建议先上《基于表达技巧的内训师培养》，然后学习本课程）；（2天1夜版和3天1夜版）
3、《高级内训师引导技术训练-行动学习技术应用》（2年以上内训师经验或中高层层次内训师讲师）；
4、《体验式教学法与九型人格在培训中的应用》（可开公开课，也可针对需提升技能和素养的成熟培训师开内训课）；
5、《培训效果落地辅导-基于行动学习的培训后管理》（可开公开课或针对企业培训管理人员，部门负责人）
二、行动学习系列：1、《行动学习-团队智慧坊》（团队智慧自动自发的高效工具，塑造团队学习文化及增加团队协作）
2、《内部催化师（引导师）培养四部曲》（企业内部引导师培养课程）
三、管理类：1、《体验式MTP综合管理技能提升》（基层、中层，部门负责人，团队管理者；学员在模拟体验中提升管理技能；）；
2、《360高效管理沟通》（使用基层及部门主管级）
3、《如何做好班组长-综合管理能力提升》(适用通信、电力行业基层管理人员)
4、《情境领导®》（授权课程）
『服务客户部分』
王老吉药业、从兴电子、江苏移动、广西移动、陕西联通、雅士利集团、施恩奶粉、丸美国际、天地食品、七天连锁酒店、中美厚福科技、中大培训学院、九博通信等亲自辅导与培训多家企业。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 如何做好班组长-综合管理能力提升
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排