中层经理的管理意识
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：企业中高层管理者
【课程收益/背景】
【课程简介】
课前思考——您眼中的高效管理者是什么样子的
一、角色解读——认识管理者
1、管理者是什么——管理者的发展探讨
2、管理者与非管理者之区别——360度思考
3、分析管理者常犯的错误和盲点——管理者的三大管理陷阱
4、扫描管理者发展时面临的困惑——职业／团队／素养／目标
视频案例——高效管理者的角色演绎
二、角色思考——探求管理者角色变化引发的行为思考
1、管理对象——人力／问题／资源／方法／机制／环境
2、岗位职责——绩效／承诺／品质／盈亏／安全／士气
3、工作行为——PDCA循环改善与提升
4、人际关系——角色五位关系转换
5、工作权限——权利的有效运用
情境案例——同样的现实、不一样的结果
三、角色塑造——成就职业化管理者的五项策略
1、树立职业化理念——一变／二改／三身／四心
2、塑造职业化精神——缺什么别缺职业化精神
3、培养职业化心态——拿热情的心去交换成功
4、缓解职业化压力——与压力同行，快乐工作的五个要点
5、提升职业化素养——成就自我，让价值螺旋式上升
案例分享——一个跨国企业总裁秘书的职业化解读
四、角色定位——解析管理者在组织中的价值定位
定位一：作为下属管理者的角色定位——计划执行者
1、探求作为下属管理者的角色错位
2、分析作为下属执行难的根源是什么
3、解读作为下属管理者的职业准则
4、如何做一名出色的计划执行者——执行策略
A、正确理解执行——理解是执行的前提
B、消除执行障碍——障碍是执行的陷阱
C、树立执行思维——文化是执行的保障
D、感悟执行精髓——悟道是执行的方法
视频案例——工作中的执行变数
定位二：作为同事管理者的角色定位——内部客户
1、为什么不能把同事看成内部客户
2、改善内部客户关系所需要的四个条件
3、改善内部客户关系的三个策略——3A法则
4、改善内部客户关系的艺术——同理心沟通
A、有效表达（明）——说服别人支持
B、用心倾听（聽）——听清大家所需
C、积极反馈（儒）——馈出对方所要
视频案例——自己的部门价值最大
定位三：作为上司管理者的角色定位——教练型领导者
1、作为上司管理者的角色错位与转换
2、准确扮演作为上司管理者的角色——绩效创造者／激励教导者
3、管理者与领导者的思维导向——凝聚人心／激励人在
4、如何做一名优秀的教练型领导者——教练“五用”技巧
A、用“领导魅力”影响下属的发展——感恩与宽恕
B、用“头脑风暴”提高决策的效率——头脑风暴决策演练
C、用“教练技术”培育下属的能力——“KSA”教练技巧的应用
D、用“行为风格”领导不同的员工——员工准备度的诊断
E、用“绩效循环”改善员工的绩效——PDCA绩效循环
管理训练——头脑风暴决策训练
【讲师介绍】
经济学学士，管理学硕士
资深人力资源管理师
北大总裁班讲师
某人力资源学院董事合伙人讲师
人社部企业人力资源管理师（一级）讲师
实战经验
历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务；多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；熟悉IT、房地产、制造、矿山机械、网游、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。
擅长领域
公司组织流程规划、人力资源管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；
在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作；
《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人；
擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。
擅长课程
《基于实战的非人力资源经理的人力资源管理》
《基于KPI的卓越绩效管理项目建设实战课程》
《中层经理的管理意识和管理技能提升课程》
《基于实战的人员选拔与聘用管理》
《基于卓越的目标管理体系建设》
《高效绩效面谈实战培训》
《面试实战培训》
授课风格
典型的咨询式培训；实战与理论并重，大量的实际操作案例使学员获得迅速提升；以学员所在单位的实际工作展开教学活动，解决学员当下面临的问题；大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破。
咨询案例
某移动互联网公司工作分析、薪酬绩效管理项目；
某集团公司绩效管理项目、工作分析项目；
某地产集团流程再造项目、地产金融项目等。
客户见证
电力：南方电网、国家电网、中国国电集团、江苏电力、甘肃电力、北京电力、天津电力、、中国电力投资集团、中国水电顾问集团、中石油、中南电力设计院等
银行：招商银行、兴业银行、工商银行、建设银行、中国邮政储蓄银行、中信银行等
汽车：广州本田、一汽丰田、北方汽车、江铃汽车、格特拉克、国基科技
制造业：富士康、韩国浦项制铁（posco-china）、国开东方、华锐风电、金锣集团
其他：中国普天、中石化石科院、、中信集团招标公司、中信集团PM、Sohu畅游、安徽静安投资集团、无锡高新技术开发园区、北京东方振动和噪声技术研究所、传神联合、北京中润集团、嘉和美康、中国原子能科学研究院原子高科股份、北大总裁班、正丰凯集团。。。。。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 中层经理的管理意识
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排