集团大客户营销策略
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:客户经理
【课程收益/背景】
【课程简介】
第一章:营销观念—以客户为中心(营销分析)
两类思维的PK:
苍老的思维—生产、质量、推销
营销的思维—以客户为中心
客户心理大揭秘:
个人心理大揭秘—AIDMAS——个人的兴趣
企业心理大揭秘—参与流程—多个人的兴趣
了解秘密的关键:教练技术
教练的标准
教练的途径
第二章:炒热市场—策划力行动力(整体策划)
合理分配时间-自我管理
筛选激励成员-组建团队
开发潜在客户-锁定市场
申请内外资源-粮草先行
整合营销传播-营造拉力
实施会议营销-营造推力
开展业务公关-个个击破
精细服务跟进-培养忠诚
第三章:技巧准备—高阶销售技巧(销售技巧)
拜访:高级、高层沟通策略
了解:不同层面的不同需求
方案:解决方案撰写与呈现
谈判:复杂项目的总体谈判
帐款:应收帐款回收
第四章:擒贼擒王—层层跟进策略(销售策略)
部门:筛选企业关键部门
个人:确定五类关键人物
关系:绘制企业内决策链
突破:发展教练逐层公关
长期:洞析个人沟通风格(性格)
短期:把握个人职业状态
制衡:消除异己发展教练
监控:黄牌警告提前提醒
把握:每周评估决算胜局
行动:立即改善助力成功
第五章:群体突破—多客户跟进(客户管理)
原理:多客户漏斗原理
行动:差异化跟进方案
症状:漏斗病态之解析
策略:强势跟进的十大策略
总结:集团客户战略营销七律
【讲师介绍】
高级营销师
银行金融业资深讲师
管理心理学资深讲师
浙江大学总裁班特邀讲师
西安交大管理学院高级讲师
名仕领袖学院资深培训师
海尔大学中层领导力特聘讲师
陕西人民广播电台节目顾问
多家知名企业管理顾问
授课特点:
李老师授课时用激情感染学员,善于运用大量实际案例进行解析,把抽象的知识移植其中,留给学员生动鲜活的记忆。长期的培训经验使其逐渐形成:“知识介绍+典型案例分析+分组讨论指导+互动型技巧训练+行动建议”的自身授课特点!
讲师职业背景:
交通大学MBA
曾任:中脉科技集团西北大区营销副总现任:TCL陕甘宁大区管理顾问、陕西天驹投资集团管理顾问、陕西舍得酒销售公司管理顾问、城市人家装饰集团西区管理顾问、西安交通大学高级讲师、海尔大学领导力特聘讲师。
自己本身做商贸公司,代理白酒、澳洲红酒、西班牙橄榄油,对快消相当熟悉,主要集中在:酒水、服装、百货。
心理学证书:国家二级心理咨询师、萨提亚三阶段证书
目前李锋老师研究的管理心理学及“营业网点阵地营销”整体解决方案在培训界引起强烈反响,被称为培训
行业的“小李飞刀”!
擅长领域:
管理心理学
营业网点服务营销体系建立
主讲核心课程:
一、通用销售类:
1、《经销商久赢真经——向分销要效益》(经销商大会培训课程)
2、《经销商开发与管理》
3、《新产品成功推广策略》
4、《渠道下沉战法》
5、《分渠道、分品牌的管理与操作》
6、《销售终端管理》
7、《商超、大卖场业务运作》
8、《如何制定和执行年度销售计划》
二、电信行业销售类:
1、《3G全业务背景下渠道经理综合营销技能提升》
2、《打造高效能门店——移动渠道代理商培训》
3、《如何激发顾客购买冲动——终端促销策划与执行管理》
4、《手机支付商户的开发与管理实务》
5、《通信行业高端客户营销技巧》
6、《通信行业高绩效营销与团队内部协作》
7、《通信行业集团大客户营销策略》
8、《通信行业渠道经理及渠道代理商综合管理技能提升培训》
9、《通信行业营业厅经理3P综合管理技能提升》
10、《通信业服务人员的五项修炼》
11、《通信业卓越的客户服务技巧》
12、《中国移动渠道建设与管理课程》
三、银行金融销售类:
1、《银行服务人员的五项修炼》
2、《客户性格心理解密》
3、《狼性营销——银行大客户营销策略》
4、《如何有效的处理客户投诉》
5、《银行大客户营销策略》
6、《银行大堂经理服务营销技巧提升培训》
7、《银行高端客户营销心理与沟通技巧》
8、《银行客户经理关系营销策略》
9、《银行客户经理卓越销售技能培训》
10、《卓越的客户服务技巧》
培训客户见证:
银行金融行业:
工商银行(陕西各支行)、建设银行(陕西各支行)、交通银行(西安)、厦门银行、甘肃建行、山西建设银行、工商银行成都分行、长安银行西安分行、厦门中国银行、邮政储蓄安康、咸阳、延安分行、农业银行汉中、延安、榆林分行、浦发银行西安分行、中信银行信用卡中心、招商银行西安分行、招商银行西安信用卡中心、民生银行西安信用卡中心、山西证劵、河北证劵、光大证劵、开源证劵、中航证劵、东吴证劵、中信证劵、国泰君安证劵、湘财证劵、平安保险、新华保险、中国人寿、合众人寿、泰康人寿。
通信及房地产:
陕西电信内训师巡培、四川移动营业厅管理巡培、西安联通、商洛联通、安康联通、咸阳联通、延安联通、宝鸡联通、宝鸡移动、成都移动、宜宾移动、巴中移动、南充移动、泸州移动、资阳移动、德阳移动、绵阳移动、自贡移动、遂宁移动、广元移动、广安移动、中建地产、紫薇地产、恒大地产、龙湖地产、中海地产、金地地产、华汉地产、郅辉地产、天朗地产、三江地产、中天建设、金泰假日花城、香港泰盈、成都高新置业、成都蓝光置业、原点新城、城市人家。
快销品及服装连锁:
茅台酒陕西片区、西凤酒、舍得酒陕西片区、水井坊陕西片区、军人服务社、陕西天驹投资集团、成城裕朗、涟漪纯净水、太太乐、红星软香酥、安琪食品、鄂尔多斯、步步高、李宁、ODBO、ESPRIT、华伦天奴、报喜鸟、与狼共舞、爱登堡、劲霸、花花公子、台湾ABC童装、爱步男鞋、雅戈尔服饰、红枫庭服饰、新旺族服饰、佐罗世家、爱慕内衣、CK内衣、wolf内衣、美思内衣、希柏莱皮具、双龙皮具、歌菲乔、迪卡罗等
其他行业:
国家电网、长庆油田、延长石油、陕汽集团、秦华天然气、建设银行、招商银行、陕药集团、汉唐书城、西安供电局、畅想科技、三秦都市报。
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传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 在 举办的 集团大客户营销策略
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排