营销团队专业销售技能提升训练
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣者
【课程收益/背景】
学会如何建立以客户为中心的销售观念
学会如何培养对本行业销售信念，解决干一行怀疑一行，
学会如何掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到颠峰状态
学会自信心的建立，驱除销售恐惧、倦怠、借口
学会转化外部原因为自己的原因，培养乐观心态
学会如何培养团队意识与团队精神，知道团队的力量是无穷的
学会如何面以商机主动出击，而非等待、抱怨、指责、借口、逃避、
学会如何养成积极行动，全力以赴的销售习惯
学会如何培养自己对销售的积极认识，养成浓厚的销售兴趣和持续激情
学会销售核心流程与高效成交技巧
学会不断工作中提升自己、成长自己
【课程简介】
第一讲、销售员你在为谁工作？——认清是为自己工作，才会自动自发
◎即将解决的问题
为何总有人认为自己是替别人打工？到底谁应该对自己的工资负责？让业务员认清自己的职业优点！让业务员认识到老板不简单的是坐在老板椅上的一个人！能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的！
销售员，你是谁?——你是你自己的老板
优秀的销售员，和普通销售员的区别
在销售工作中实现自己的价值
今天工作不努力，明天努力找工作，
第二讲、销售员应该重新认识到销售工作——认清工作的本质，才积极主动
◎即将解决的问题
让业务员认识到工作是什么！销售工作是什么！为何总有人眼中只有提成没有成长！让销售员认识到做销售为挣钱更为锻炼自己！成长自己比钱更重要！
工作是什么?销售工作又是什么
销售员为薪水工作,更要为价值工作
销售员别把眼睛仅仅盯在钱上，培养能力更重要
要想让事情变好之前先要自己销售能力变好
第三讲、销售员应该重新认识销售问题、销售困难和销售挫折——才不会找借口、找理由
◎即将解决的问题
让销售员认识到何谓困难？何谓挫折？如何看待这些困难和挫折！从灵魂深处扭转消极被动的情绪状态！从根本上扭转怕苦怕难！若不惊风的观念和性格！
销售问题是自己销售能力要提升的信号
困难的销售是你人生的雕刻机
一切“灾难”都为最好的安排做准备
销售上的挫折是你必须攻克的销售成长难关否则难题会反复出现
第四讲、我们要凡事主控的自我执行习惯，拒绝依赖、托付、借口——没有促销也可以卖的好
◎即将解决的问题
为何我们总喜欢抱怨？如何让我们更自立更独立不要养成凡事抱怨，凡事推脱，凡事依赖！
◎给出的内容
停止依赖和托付——我们要培养独立商业人格
我们要停止抱怨、解决问题；
事情变好之前，我们自己要先变好
我们不为失败找借口、要为成功找方法
主控自我——自制力
第五讲、强烈成功欲望、坚定达标决心、——挑战高目标，高任务、高指标、凡事都有可能
◎即将解决的问题
为何我们总没有行动力？为何我们总是很理性的生活？不敢做一点挑战的事情？如何让我们充满斗志，持续斗志？怎样让自己拥有狼性的欲望？主动的进攻意识？
◎给出的内容
想要成交，和一定要成交的区别
如何培养强烈欲望和坚定的决心？
很多事情看起来不可能，只有下定决心，立刻变的简单
成功销售者愿意做失败销售者不愿意做的事情
第六讲、主控销售生涯、主动出击、挑战压力——积极面对一切，大胆、自信、承担、挑战！
◎即将解决的问题
为何我们总是责任意识不强？为何我们遇到困难就逃避？抱怨天，抱怨地，抱怨周围所有的人！为何有的业务员遇到麻烦就踢皮球？为何我们习惯找借口？如何主动承担责任，如何让我们主动挑战困难，挑战挫折，挑战自己的坏习惯！
◎给出的内容
你要对自己的一切后果负100%的责任
停止抱怨，杜绝借口，解决业绩问题，
要让业绩变好之前，先要自己变好
销售借口和高业绩不会在同一个屋檐下、
如果环境无法改变，我们就改变自己
事前不逃避，事中不抱怨，事后不推责
我们无法控制事情，但我们可以控制自己的心情
问题是让英才解决的、是让庸才来抱怨的。
第七讲、如何提升自身的销售能力
一、销售人员分类的五种形态
二、优秀销售人员必须具备的条件与技能
01个性素质
02个性基础
03专业基础
04综合能力
三、提升销售业绩的关键途径
----销售员的四大销售能力
01给自己一份信心
02给自己一个目标
第八讲、选择适合的销售行为模式
一、检测你的专业销售思想和技能认识
二、销售行为的六大模式
01王婆卖瓜式---产品模式
02讨巧买乖式---需求模式
03皇天不负有心人式---信心模式
04利益诱导式---利益模式
05交易互补式---利益共享模式
06八面玲珑式---社交模式
三、如何选择适合自身的销售行为模式
第九讲、如何找准你的有效销售目标
一、检测你的专业销售思想和技能认识
二、如何作销售对象与销售定位工作
01企业总体角度分析
02销售区域角度分析
区域销售定位程序
区域销售定位关键
三、如何界定区域市场的销售目标与计划
01销售漏斗定律
02销售冰山理论
四、客户目标搜寻和目标源积累的技巧
五、如何建立和使用你的客户数据库
第十讲、如何针对性影响你的准客户
一、行业型客户常见的心理模式和行为要点
二、影响客户的关键“四步曲”
三、如何实施客户利益销售
01利益心理定律
02客户利益层面
03客户利益关键
04实施利益销售八大步骤
四、如何呈现你的销售优势
01优势提炼
02实战优势5大关键
03呈现销售优势专业方法--FABE
04行业实战关键—雪崩型推广与销售
第十一讲客户关系维护
一、认清客户
企业发展周期客户分类
投入期---现金流客户
发展期---利润型客户
成熟期---稳定型客户
衰退期---资源型客户
二、理清关系
1、常见的6种客情关系
亲密关系处理
紧密关系处理
临时关系处理
半紧密关系处理
半松散关系处理
半排斥关系处理
2、常见的3种客户关系建立
公对公关系建立
公对私关系处理
私对私关系处理
三、攻防之间
1、防守型维护
2、防御型维护
3、进攻型维护
4、渗透型维护
【讲师介绍】
专业资历
华南理工大学MBA、中山大学EMBA、PTT国际职业培训师、企业管理咨询师、中国品牌营销学会理事、中国人力资源管理协会理事、深圳人力资源研究会开发部主任、中商国际管理研究院高级研究员。
工作经验
谢炎先生具有十多年著名中、外企业中高层实战管理经验，八年管理咨询与培训实操收获体验，历任海尔、蒂森（世界500强）、罗兰贝格等国际著名企业及专业咨询顾问机构的部门经理、总监、资深管理咨询顾问等职；曾被国内多家知名企业特聘为企业管理咨询顾问。
曾兼任：
某咨询机构咨询顾问、中国某热线培训师、某管理咨询公司、中国某培训网、聚成集团、某培训网、某管理顾问等机构特聘讲师、还兼清华大学、华南理工大学、武汉大学MBA课程班特聘讲师与咨询师等。
专业领域
谢炎先生多年的职业生涯使他能够从企业现实出发，利用务实的管理咨询方法与有效工具帮助企业找到切实可行有效的解决方案，尤擅长企业绩效管理体系建设及团队绩效提升的管理咨询与培训，并对企业战略规划、团队执行力以及组织流程优化具独到见解。
主讲课程：
《绩效管理体系建立与执行》、《赢在执行力》、《优秀班组长训练》、《如何做好中层管理者》、《企业招聘策略与面试技巧》、《80/90后员工管理》、《非人力资源经理的人力资源管理》等；
授课风格：
授课内容既具有行业的前瞻性，又能密切贴近企业实际，思路清晰，观念新颖，工具实用，不仅能解决企业存在的问题，具有较强的操作性，而且对参与培训者个人全面素质的提升、态度的转变有相当的益处。老师本人具有良好的职业形象和个人修养，现场富有激情的演讲效果能使学员全情的投入和互动，授课语言富有感染力幽默感，对学员高度负责的态度和敬业精神深受客户的好评。
讲师短评
讲师拥有较高的专业学历及行业背景，在中外著名公司担任着管理工作同时并接受了大量国外先进的系统培训，难能可贵的是他将西方先进的管理理念与国内实际情况相接合并能加以灵活运用，近年来讲师本人为60家大、中型企业提供过专项咨询顾问服务，为近300家企业提供过专题培训服务，以其精深的专业智慧有力地推动了这些企业的发展壮大。其个人专业成就先后受到销售与市场、成功营销、人力资本、培训杂志、经理人等多家专业媒体报道。多年的职业生涯经历使他能够从企业现实出发，利用务实的咨询方法与有效培训手段帮助企业找到切实可行有效的综合解决方案。
服务过的企业有：（部分）
肯德基（上海）有限公司、科龙集团、海尔集团、格力电器、富士康集团、海南椰树集团、椰岛鹿龟酒、红桃K集团、长虹电器股份、海南文华大酒店、深圳财富集团、共好集团、德国帝森集团、力神咖啡、汇源集团、健力宝集团、神鹿双鹤药业、盖天力药业、深圳东洋电机、深圳商业银行、深圳外商投资企业协会、日神服饰、广东宝美科技、元征科技股份、TCL电脑、广州羊城晚报社、广东移动深圳公司、中国人寿武汉分公司、海南省移动通信、深圳星动计算机、香港大大集团、香港金利来、古越龙山股份、上海大众广州分司、通用汽车、神龙轿车、广州汽车博览中心、百事可乐、百度公司、中国企业网、中人财保股份、广东烟草、德美化工股份、中国邮储银行、广东移动、云南电信、黑龙江电信、理光电子、冠旭电子、华强集团、明高公司、华丰玩具、力加家具、红门科技、达能益力、香港兆能源集团、惠宝股份、耀邦集团、鑫海集团、南玻集团、嘉宝日化、新中源陶瓷、联源实业、三雄极光照明等。
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我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 营销团队专业销售技能提升训练
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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