6秒钟情商®版权课:解锁职场高情商沟通法则
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2020-12-04至2020-12-05 在 广州
学员对象:对此课程感兴趣的成员
费 用: 5200元
【培训对象】
对此课程感兴趣的成员
【课程收益】
【课程大纲】
课程收获
企业收益:
1、 提升员工之间和跨部门之间的沟通效率,降低沟通成本;
2、 为企业培养优秀高情商的管理者,提升其领导力与管理能力;
3、 打造沟通高效、齐心协作的团队氛围,激发员工的工作热情与创造力。
岗位收益:
1、 掌握6秒钟情商KCG模型,提高与人沟通的意识;
2、 找到自己的沟通模式,学会理解和接纳差异;
3、 学会识别和驾驭自己的情绪,学会与“有情绪的人”沟通;
4、 掌握常见会议沟通的3个特点,提升会议沟通的效率;
5、 识别跨部门沟通的误区,提高跨部门沟通与协作效率;
6、 掌握丰富而科学的情商与沟通的工具,学会实践和运用。
课程特色
1、 完善高效的学习路径:课前测评/微课+互动和体验式课堂培训+课后跟进转化+全球情商网络持续学习,多种学习方式,全方位帮助学员掌握6秒钟情商的沟通策略;
2、 权威赋能:详细透彻讲解全球范围内最受欢迎的6秒钟情商模型,提供经过科学研究开发的情商工具,系统帮助学员由内到外,从心找到沟通解决方案,从而提升沟通效率。
课程大纲
—、开场:情商与有效沟通的关联
1、 6秒钟情商KCG模型,提高沟通的意识、意图、意义
2、 个人练习:现在与未来的沟通
3、 沟通冰山:更有意识:需要什么帮助,是什么阻碍有效的沟通
二、 挑战1:我和TA的差异
1、 如何跟不同类型的人更有效地沟通?
2、 “建桥梁的工具”-大脑类型的3个维度:关注,决策,驱动
3、 个人大脑类型报告解读
三、 挑战2:情绪与沟通
1、 如何认识与驾驭情绪?
2、 情绪是什么,我们为什么有情绪,情绪的价值是什么
工具:6秒钟暂停
3、 大脑科学介绍
工具:情绪地图
四、 挑战3:假设+坏习惯
1、 如何系统化地建立信任?
2、 练习如何更好的同理心聆听、更好的问问题
工具:信任的4 C' s:系统地建立信任
工具:OIC与冰山:加深彼此得理解
工具:3个好问题:找到问题地本身
五、 挑战4:团体沟通
1、 如何提升团体/跨部门沟通的有效性?
2、 高效会议的三个特点;在会议当中有效沟通
3、 跨部门沟通的常见挑战:角色不清,沟通模式,
冲突难掌控,信任难建立等。
工具:从我到我们
练习:从我到我们,如何创造一个共同目标来解
决冲突和误解。
六、 总结和跟进
现在与未来的沟通+行动计划:建立从“现在到未
来”的桥梁
密友体系建设:课程后继续学习
讲师介绍
艾鸿
6秒钟情商®授权中国区UEQ引导师、情商教练、高阶情商引导师。曾任国内某大型银行分行营业部总经理,具备20多年丰富的银行从业及管理、培训等经验。通过自身多年的从业经历、管理实践和真实案例,融合6秒钟情商专业的情商教练工具和技能,打造互动性、趣味性、体验式为主的共创课堂及高管教练工作坊。
服务客户:民生银行、招商银行、浙商银行、兴业银行、长安银行、中国西电集团、江森自控、隆基绿能、普洛斯、天地源、高科地产、百川文化……
王溢
6秒钟情商®认证实践家和测评顾问,情商领导力讲师,情商教练。拥有逾18年500强欧美企业的人力资源管理经验。15年以来专注学习和发展,致力于情商与组织发展OD的传播和实践。
服务客户:美国戴尔科技、荷兰阿克苏诺贝尔、美国宣伟涂料、英国天祥集团(Intertek)、美国WeWork、中国宝贝走天下、同路生物制药、南海海洋局计量中心、幸福家教育……
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2020-12-04至2020-12-05 在 广州 举办的 6秒钟情商®版权课:解锁职场高情商沟通法则
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排