高效经理人-职业素养与心态塑造
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣者
【课程收益/背景】
1、解读职业素养，发展成熟负责的心智。
2、建立积极、热情、主动的工作态度
3、做有价值的优秀员工，提升对工作的忠诚度、进取心和追求卓越的品质
4、养成良好的职业习惯，提升职业竞争力。
5、、激发员工的创意及潜能
6、激励管理者在企业向上发展，获得更大的满足感
7、学会成功靠团队，与企业双赢
【课程简介】
第一讲、守时守信，说到做到
现代竞争首先是企业形象、人员素质的竞争。在工作中的每一个场合，管理者始终无声地向外界展示着您的个人修养和职业素养，同时也在展现着您的企业形象。
（一）守信用从守时开始
Æ品德是根，诚信为本，塑造好个人品牌。
【案例】
诚信不仅仅是对每一名优秀员工职业素养的要求，也是企业生存发展的根本。
关键时刻还是有品德有诚信的人靠得住，能够担当重任。
Æ守信用从守时开始
【案例】
（二）守时是一种工作技能。
工作中需要正确的自我认知，要做到以下三点：
Æ把简单的事情每次都做对就是不简单。
Æ不要找借口。
Æ重视自己的承诺，自动自发想办法去解决问题，优秀的企业管理者应该有这样的一个意识：承诺就要做到！
第二讲、要事第一，把握质量
启示：奥卡姆剃刀定律
【案例分享】
重要的事情投入最有效时间处理！
（一）凡事都有个轻重缓急，在特定的时间里，必须首先解决最重要、最紧迫的事情。
（二）紧急的事情不立即处理掉就会拖累重要的事情
Æ要做到要事第一，就得懂一点时间管理的技巧。
Æ投入最有效的时间，保证重要的事情被响应，不耽误。
（三）重要的事情不仅在于做了没有，还在于做到符合质量标准没有？
【案例分享】
第三讲、做抗压的弹簧
（一）让压力成为你前进的动力
Æ，压力越大，反弹越大！压力可以激发人的潜能。
Æ什么是高手？
Æ没有谁喜欢压力，但成功者大多是从逆境中走出来的。
【案例分享】
（二）要有自己的目标
Æ要有自己的目标，并千方百计达成目标。
Æ很多情况下这个目标不是一步能实现的，所以首先要把目标分解成可以直接执行的小目标。
Æ人是有惰性的，在高强度的工作面前，要能够自我激励，鞭策自己快速执行。
第四讲、不断学习，不断提高
Æ“学历不如阅历”
Æ每个人都有优点和优势，每个人都可以成为学习的对象
第五讲、勇于挑战，敢于创新
（一）富有创造力
（二）人生并不在于得到什么牌，而在于如何出牌
（三）思想有多远，你就能走多远，没有创新意识的工作就是不断重复过去
第六讲、个人和团队的完美统一
Æ现代管理者单打独斗已经行不通，必须要依靠团队的支持，这需要有良好的沟通能力，处理好人际关系。
Æ团队精神
团队精神第一阶段：相信自己的同伴。世界的改变不是少数人做了很多，而是每个人都做了一点点
团队精神第二阶段：善待每一个人。每个人都可能是你的资源，
团队精神第三阶段：激励每一个人。团队可以激励每一个人，让每个人发挥最大的潜能。
【案例分享】
你所带领的团队存在哪些问题吗？
第七讲、把自己的心态调整到最低
（一）态度是心态的度量，态度决定未来。
Æ把自己重心放得越低，人生抗击打能力越强
Æ以卑微的心态做人，以发展的理念做事
Æ成大事业的人往往能放低身段
（二）打造职业化心态
Æ良好的职业化心态。
Æ职业素养的冰山模型
Æ做企业需要的卓有成效的管理者
【讲师介绍】
国家高级礼仪培训师
国家企业培训师
全国职工教育培训优秀示范点讲师
国家中央企业培训中心培训师
国家级大型企业的企业文化《职业礼仪规范》、《职业形象规范》撰写者
国家级两届中央企业职业技能大赛的礼仪培训主讲教师
讲师简介：
在国家特大型企业从事培训教学、管理工作十余年，积累了丰富的培训教学实践经验。具有扎实的理论功底和文化素养，到目前为止，已为包括行政机关、事业单位、国有企业等单位培训上万人次。授课内容能融合企业管理理念和培训需求研发培训课程，并具备高度的敬业精神、积极的学习态度．授课风格亲切自然，幽默风趣、注重与学员互动、分享、体验，使教学过程轻松愉快，培训授课以生动、活泼、实用著称。
专业课程：
礼仪类课程：《[国家机关政务人员]：政务礼仪课程》、《[服务行业]：实战服务礼仪技巧提升》、《职场精英：：商务礼仪实战提升》、《银行金融：：银行柜面服务礼仪实战提升》、《医院服务礼仪》；
职业素养心态类课程：《高效经理人-职业素养与心态塑造》、《塑造阳光心态-压力与情绪管理》；
综合管理类课程：《团队建设与高效沟通》、《推倒部门墙-跨部门沟通与协作》
课程特色：
1、激情洋溢
2、互动性强
3、案例丰富
4、贴近实际
5、深入浅出
6、逻辑性强
授课形式：
1、课堂讲述
2、案例分析
3、脑力激荡
4、情景演练
5、短片播放
6、图片展示
培训过的企业：中国石油下属多家企业单位、天津市公安局、天津经济开发区、天津邮政银行总行、天津勘探设计研究院、中国天辰科技园、辽宁葫芦岛市商业银行培训中心、辽宁葫芦岛银行沈阳分行、天津移动部分分公司等涉及国企、党政机关、银行系统、服务行业等多家企事业单位；2006年、2008年分别为国家中央企业职业大赛进行服务礼仪培训、2012年为全国大运会进行志愿者选拔礼仪培训。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 高效经理人-职业素养与心态塑造
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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