销售行动力-销售训练九步法
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2009-01-15至2009-01-16 在 深圳
学员对象：销售经理、销售顾问、销售总监、大客户销售专员、大客户经理
费 用： 2500元
【培训对象】
销售经理、销售顾问、销售总监、大客户销售专员、大客户经理
【课程收益】
【课程大纲】
课程简介：
销售行动力是基于销售人员具体情形提供的一种定制化的系统培训方案，是一套多阶段训练、巩固及认证项目，是为企业销售团队提供的一种有效强大的技能提升工具，拥有全球其他销售培训课件无法比拟的测评工具和系统优势，可以使受训企业及销售团队可以在较短的时间内创造较大的销售额并形成强大的竞争优势。
62％的销售人员无法获得承诺!
82％的销售人员不能实现差异化!!
86％的销售人员提问不当!!!
95% 的销售人员讲述过多，聆听过少!!!!
99％的销售人员没有设定正确的目标!!!!!
成功案例：
全球已有3000多家大型企业销售团队（主要为“财富1000强”企业）的30多万销售精英接受过“行动销售”的项目认证，接受行动销售训练人员的业绩增长速度是未接受训练人员的6倍，他们的销售周期平均缩短了25%，销售利润率平均增加了5%。
项目目标：
u 更好的理解购买决策流程与销售流程的关系
u 可以使提问与倾听技巧获得显著改善
u 可以使企业内所有员工获得一种通用销售语言
u 有效帮助获得客户承诺的能力会极大地得到增强
u 缩短销售周期以及提高销售利润
u 有助于企业在销售流程方面建立自己的最佳销售实践
课程与培训特点:
系统化、简明易学、直接、引人入胜、幽默风趣而且一针见血、内容实用有效、注重实际操作、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且有效的方法与经验。以案例分析、模拟实验、影片分析与小组讨论及练习等方式启发思维、提高课堂气氛与学习效果。不单使学员们感受到轻松、愉快的课堂气氛，更能使学员们真正学到所需的知识，并且明天就可以应用！
【培训对象】销售经理、销售顾问、销售总监、大客户销售专员、大客户经理
【主讲嘉宾】Davis Zhao
◆ P&G(广州宝洁有限公司)（全球500强），历任销售经理、销售总监、中国培训经理；
◆ 新浪网（SINA）副总经理 兼中国区渠道总监
◆ 美国科特勒咨询集团(KMG)中国高级营销顾问
接受并应用该培训课程的客户：英国壳牌（SHELL（中国）公司、P&G、深圳华为、东方通讯、JV、摩托罗拉（中国）公司、三星电子（手机）、日立电梯、南方航空公司、南方证券、光大银行、广东电信、中国移动、美的电器、康宝电器、中国建设银行、中国农业银行、网易、粤电集团、中国工商银行 、广州本田、东风本田、上海通用、四川丰田、东风汽车、高露洁(中国)、欧莱雅（中国）、德美化工、南玻集团、 中英人寿保险公司 、中国人寿、 招商银行、 万科地产 、 华立仪表 、阿里巴巴。
【课程大纲】
Ü引言：购买与销售流程
v 销售技能开发目标
v 销售人员的作用
¯案例分析：销售人员常见错误
v 创建计划-改善效果
v 行动销售流程图
v 客户购买决策流程
v 自我推销
Ü行动1 ： 承诺目标
v 承诺目标的定义和案例
J 观看视频/DVD－行动１
v 拜访新客户
v 为新客户设定承诺目标
v 拜访当前客户设定目标
Ü行动2 ： 人际技巧
v 如何赢得客户亲睐
v 建立关系
J 观看视频/DVD－行动２
v 倾听练习
v 开放式问题
v 通过提问建立互信并引起兴趣
v 展示：最佳问题图谱（你的情形、信任和兴趣、客户情形、差异化优势）
v 精心设计开放式问题
Ü行动3（a）：巧妙提问
v 关键不在于说什么，而在于怎么说？
v 练习最佳问题图谱
J 观看视频/DVD－行动3，A部分
v 客户情形及了解“客户情形”训练
v 你的情形及了解“你的情形”
Ü行动3（b）：高阶提问技巧
v 运用开放式问题增加成功几率
Ø 无效拜访VS成功拜访
J 观看视频／DVD－行动3，B部分
v 杠杆性问题-角色扮演
v 反问技巧－角色扮演
Ü行动4 ： 达成共识
v 需求“数量”有助于你的销售
v 需求“质量”有助于你的销售
v 利益追踪法：
v 如何使用“利益追踪法”
v 达成共识-角色扮演
Ü行动5 ： “赢销”企业
v 熟悉地、强有力地介绍企业
J 观看视频/DVD－行动5
v 练习：“赢销企业”
v 练习：有效介绍企业
Ü行动6 ： “赢销”产品
v 典型推销错误-产品介绍
J 观看视频/DVD－行动6
v 利用TFBR法介绍
v TFBR练习
Ü行动7（a）： 要求承诺
v 获得承诺的重要性
v 承诺性问题
v 常见失误－角色扮演
J 观看视频/DVD-行动7
v “要求承诺”的流程
v 练习：购买信号
v 针对新老客户分别如何设定承诺目标
Ü行动7（b）： 处理延迟与异议
v 延迟与异议的判断
J 观看食品/DVD－行动7(b)
v 处理延迟的策略
v 练习：客户延迟
v 处理异议的策略
v 练习：客户异议
Ü行动8、9 ： 确认销售、销售回顾
v 确认销售
J 观看视频/DVD－行动8和行动9
v 销售回顾
时间地点：深圳·2008年12月26-27日
培训费用：2500元/天 （包含教材费、听课费、证书、中餐等）
年终特惠：7500元/5人团队套餐；5800元/3人行套餐；1980元/人
（特别提醒：必须在12月20日前转账才享受此优惠，现场交费学员不接受打折）
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2009-01-15至2009-01-16 在 深圳 举办的 销售行动力-销售训练九步法
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排