八项基本管理技能
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2020-03-13至2020-03-14 在 北京
学员对象：主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者
费 用： 3850元
【培训对象】
主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者
【课程收益】
【课程大纲】
课程背景
本课程专门针对从专业人士到管理者的职业角色转换而精心设计，对于管理的共通问题，如人际关系、沟通、激励以及协调等问题进行分析，并帮助学员寻找出现问题的原因，在课堂上实战演练。本课程为学员提供一个系统的工具箱，掌握八项实用的基本管理技能，以提高其本人及部门绩效。
授课方式
教学内容与德鲁克管理思想融会贯通，采用互动、启发式案例教学，学员一起交流探讨工作中的管理问题
标准课时：2天（14个小时）
学习后收益
掌握“把事情做对”的能力
提高工作执行与检查力度
学会工作委派和授权的方法
对下属进行有效的工作指导
制定清晰明确的绩效期望
进行积极有效的绩效反馈
培养有效沟通能力
员工培训五步
课程设置
单元1
制定计划 计划制定不周的结果和迹象
制定计划的4大益处
领导不愿制定计划的原因
如何制定计划的7个因素及其实施 了解计划的重要性
通过制定计划增强领导力 “天生的领导者”
迈克的烦恼
单元2
行动与检查 将计划付诸行动的4个步骤
造成时间浪费的因素
行动次序的重要性
4项检查技巧 了解计划、行动与检查之间的关系
按计划采取行动并检查行动过程
如何避免当前时间浪费
如何进行有效时间管理 “救火”是管理方法吗
爱迪斯的完美计划
单元3
委派 管理者回避授权的原因
有效的授权技巧与流程
如何进行有效授权的7个原则 了解领导生命周期
明确应对何人、何事授权 迈克的下属
迈尔与爱迪斯的争执
单元4
指导 员工不接受指导的原因
指导的4种形式
反馈的特征与类型
指导的6个步骤与“4C”指导方法 应用“4C”法指导员工
应用有效指导的6个步骤 士气低落的原因
不能胜任的下属
单元5
制定期望 有效的期望与无效的期望
如何制定清晰、简洁的职位说明
如何制定有效的绩效目标
制定绩效目标的5个要点 通过职位说明与绩效目标拟订对员工的有效绩效期望 苏珊的晋升
单元6
传达期望 如何检查员工工作进度
员工绩效不佳的原因
对员工工作进度进行评估 运用绩效目标传达期望
运用恰到好处的赞扬技巧
帮助未达到绩效目标的员工发展 完美主义者
表扬的技巧
单元7
有效沟通 哪些情况会妨碍沟通
有效沟通的基本要素
沟通过程的7个步骤
做到有效沟通的6个要点 掌握如何进行有效沟通
学会如何避免沟通障碍 玛丽的特例
单元8
提高绩效 培训员工的目的
针对不同工作表现员工的培训方法
有效培训的结果
技术培训5步法与工作绩效7步检查法 运用技术培训5步法则
发掘员工的工作积极性
提高员工的工作绩效 迈尔的新员工
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2020-03-13至2020-03-14 在 北京 举办的 八项基本管理技能
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排