赢在80/90后
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:企业中、基层管理者; 根据受训对象从事工作性质(制造、研发、销售、物流、管理等)的区别,我们还可对课程进行针对性的调整。
【课程收益/背景】
1.了解“80后”、“90后”员工的特有价值观系统形成的深层次原因
2.深入分析“80后”、“90后”员工的行为和人格特征
3.掌握与“80后”、“90后”员工沟通的基本方法和技巧
4.学会引导“80后”、“90后”员工自我管理和成长的方法
5.解决把“80后”、“90后”员工从独立个体熔炼入团队的困局
6.提高对“80后”、“90后”员工日常工作管理的有效性
7.懂得如何拟定针对“80后”、“90后”员工的有效激励措施
8.能够塑造有利于提升“80后”、“90后”员工忠诚度的工作氛围
【课程简介】
一、“80后”、“90后”员工的独特成长环境
1.案例分析:网吧流浪汉
2.为什么都说“80后”、“90后”员工难管理?
3.“80后”、“90后”员工难管理其实是个伪命题!
4.1949年之后的时代特征与文化价值观体系逐代分析
5.80后、90后成长过程中的八大影响元素
a)独生子女及中国家庭结构变化
b)传统文化断层和无信仰危机
c)通讯手段和互联网的高速发展带来的信息爆炸时代
d)电子游戏的发展与泛滥
e)改革开放和市场经济的影响
f)高等教育改革和高校扩招
g)伪文化和快餐文化的泛滥
h)媒体的变革和自媒体时代
i)飞速发展的中国:城市化、交通网、大都市、贫富差距……
6.价值观体系的系统认识
7.“80后”、“90后”员工的价值观与老员工之间的代沟
8.“80后”、“90后”员工价值观剖析
9.“80后”、“90后”员工在职场中不同阶段的预测分析
二、“80后”、“90后”员工员工行为与人格特质分析
1.案例分析:QQ、微博、微信、团购等关键词背后
2.“80后”、“90后”员工的典型行为特征
3.“80后”、“90后”员工的行为动机分析
4.为什么有人说“80后”、“90后”员工极度自我,而又盲从?
5.“80后”、“90后”员工的人格特质共性分析
6.“80后”、“90后”员工对事业的态度
7.“80后”、“90后”员工对生活的态度
8.“80后”、“90后”员工对自我的态度
9.“80后”、“90后”员工对人生的态度
三、如何与“80后”、“90后”员工沟通
1.案例分析:电子游戏“大鱼吃小鱼”有感
2.“80后”、“90后”员工厌恶的沟通方式(标☆的为零容忍沟通方式)
a)一本正经
b)说教
c)针对个人的否定☆
d)批评与训斥☆☆
e)有意欺骗☆☆☆
3.“80后”、“90后”员工的沟通需求是什么?
4.适合“80后”、“90后”员工的四种沟通方式
a)讨论
b)无主题交流
c)思辨会
d)临时性会议
5.与“80后”、“90后”员工单独沟通时的适用技巧
a)倡议
b)倾听
c)建设性意见
d)赞同
e)缓冲
四、“80后”、“90后”员工成长的动机之轮
1.案例分析:针对“80后市长事件”的吐槽
2.“80后”、“90后”员工的成就动机在哪里?
3.如何帮助“80后”、“90后”员工规划知识系统
4.“80后”、“90后”员工的工作态度
5.“80后”、“90后”员工的工作技巧缺失点
6.培养“80后”、“90后”员工良好工作习惯的方法
五、“80后”、“90后”员工的团队熔炼
1.案例分析:面对下属“下班后厂门口见!”的挑衅
2.“80后”、“90后”的独立自我并未完全的心智独立
3.帮助“80后”、“90后”员工完成依赖-独立-互赖的升华
4.“80后”、“90后”员工融入团队的障碍
5.“80后”、“90后”员工对团队认知的独特性
6.“80后”、“90后”员工所需的团队条件
六、管控“80后”、“90后”员工的工作绩效
1.案例分析:总在决战边缘的80后小刘
2.“80后”、“90后”员工懒散、拖沓吗?
3.“80后”、“90后”员工对工作绩效的看法
4.针对“80后”、“90后”员工工作绩效管控的实战方法
a)电子游戏式的任务下达
b)详尽的操作计划与节点
c)就绩效指标达成共识
d)检查频率与跟进时机的掌握
e)协助
f)侵略性与绩效反馈
七、激励“80后”、“90后”员工的有效措施
1.案例分析:光荣榜?!笑话!
2.“80后”、“90后”员工的需求层次分析
3.正激励:“80后”、“90后”员工渴望什么?
4.负激励:什么最能刺痛“80后”、“90后”员工?
5.激励措施的有效性以“80后”、“90后”员工行为改变为评价标准
八、“80后”、“90后”员工认同的工作氛围
1.案例分析:神一样的谷歌办公室
2.“80后”、“90后”员工的忠诚度
a)“80后”、“90后”员工频繁跳槽、情绪不稳、忠诚度低?
b)“80后”、“90后”员工首先忠诚于自我感觉
c)“80后”、“90后”员工的心智成熟度引导
d)帮助“80后”、“90后”员工建立正确的职业观、事业观、创业观
3.“80后”、“90后”员工对组织的五大期望
a)合理的物质激励
b)可见的发展和成长空间
c)能成就自我的机遇
d)轻松简单的人际关系
e)令人愉快的工作氛围
4.对“80后”、“90后”员工的忠诚度塑造有益的工作改善
a)企业文化层面
b)管理制度层面
c)作业程序层面
d)工作环境层面
九、“80后”、“90后”员工的职业发展规划
1.案例分析:2年换了三个工作?不是最多!
2.“80后”、“90后”员工怎么看待职业生涯发展
3.“80后”、“90后”员工职业生涯引导的方法
4.“80后”、“90后”员工职业生涯规划的关键
5.“80后”、“90后”员工职业生涯的自我控制
【讲师介绍】
社会职务:
国际培训工作研究小组核心组员
南京市商会秘书长
企业内训特约培训师
网络商学院特约专家
江苏点亮节能科技有限公司总经理
阿里巴巴特聘培训专家
江苏中小企业局特聘顾问
江苏优质安全农产品协会首席顾问
江苏外国专家局特聘专家
长三角、珠三角多家著名咨询培训公司特约培训师
理财、医药经济报、装饰与材料特约撰稿人
全球品牌网、亚洲资料网、中国咨询网、中国传播网、品牌营销网、IDC专家网、江苏中小企业网、第一人力资源网、聚杰网、营销中国网、宝库网、管理学习网、中国管理顾问网、中国快速消费品网、推销员门户网、百纳网等特约专家、专栏作者
授课风格:
1997年从事职业培训,经验丰富,对各种培训具有丰富的控制能力;
经营实体企业,管理和营销实战经验随手拈来,培训极具实操性;
平均十五分钟切换一种培训方式,确保现场学员情绪曲线符合预期
同一课程面对不同体制企业、不同规模企业、不同行业企业、不同发展阶段企业均会进行针对性调整,使之完全吻合该客户的实际需求
以史为鉴、以影(影视片)为鉴、以例为鉴、以演(演练)为鉴,对培训主题实施全方位思辨传授
孙志强主打的课程
高效管理系统课程
主打课程一:赢在8090后
主打课程二:绩效管理
主打课程三:建立高效团队
主打课程四:跨部门&跨层级沟通与协调
营销课程
主打课程一:大客户公关与人脉关系建设
该课程需一事一议地定制,对客户进行深入调研后方可操作。
服务客户
房地产业:顺驰地产、国资绿地、金陵置业、力联集团、国贸中心、明月建设、仁恒、鸿国集团、金恒房地产、汇鸿集团、新城集团、天际本日、康富地产、中南控股、中广置业、五岳合、融侨金辉、富全地产等
工业制造业:中国石化、扬子石化、宝钢集团梅山公司、熊猫集团、上海电气、沙河电站、华新光电、锦湖轮胎、乐金飞利浦、夏普、华日液晶、LG同创、东阳事业集团、霍尼韦尔、巴斯夫、五羊本田、杰峰实业、协众集团、法国罗地亚、西班牙道吉面料、上海烟草集团、佛山世亚、JSF、博特新材料、欧普照明、KYB、双登集团、JST、中国稀土集团等
电子电器业:TCL、海尔、LG、美的、五星电器、苏宁电器、松联通讯、中科健、格安通讯、方正科技、北京柏瑞安等
农牧业:农标普瑞纳、嘉吉饲料、仕必得、福润德、金盾动物药业、民星、禾嘉牧业、正邦集团、江苏省农研所有限公司等
医药保健品行业:戈兰素史克、柯菲平医药、先声药业、天狮集团、沈阳康达、新港药业、仁人生物、南京医药股份、中脉科技、
消费品业:汾酒集团、桂花鸭集团、恒顺香醋、可口可乐、旺旺食品、分金亭、苏果超市、通灵翠钻、海鹰食品、蒙牛集团等
服装业:蕴尔芬、爱慕内衣、匹克、独角戏服饰、海尔曼斯等
互联网业:百度、阿里巴巴、途牛网、擎天科技、米丫制造等
服务业:建设银行、工商银行、交通银行、南京商业银行、中国电信、中国移动、中国联通、新纪元大酒店、古南都饭店、百度中国、首屏科技、金碟软件、加成咨询、中外运、PICC等
非企业组织:南京晋商商会、黑龙江牡丹江市东宁县、江苏省外国专家局、江苏省中小企业局、南京市鼓楼产业园
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单位名称:______________________________________
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移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
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参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排