高效能管理者的七个习惯
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣者
【课程收益/背景】
掌握先进的通向高效能的方法面对今天的挑战通过培养高效能的管理者创造高效能的组织
明确今天组织健康的基础是信赖！
如何实现建立在原则基础上的领导力和管理能力
培养对他人的信任感，让每个人都能找到一方可以有所贡献、发挥影响力的人生领域，是每个人都觉得自己的人生有意义，有份量。
如何运用双赢思维处理人际关系
在统合综效的基础上建立高效能的团队
如何在有效的沟通的基础上，充分理解和满足他人的需要。
在确立核心价值的基础上，如何提高工作和生活的效率与质量。
【课程简介】
序.认知思维定势的力量—改变思维模式
一、剖析企业发展中的“黑匣子”现象
1.我们企业处在什么阶段？
从战略发展、市场占有、利润达成、团队建设、内部管理等方面予以理性分析。
2.我们的“黑匣子”里是什么？
我们的优势、核心竞争力，我们的困扰
最最需要突破的是什么？
人、“团队”的状态如何？
放眼五年后，我们缺什么？
3.管理者的角色认知
穿过企业发展的“黑匣子”过程中，管理者如何定位，需要做什么？焦点在哪里？
二、“高效能”的意义
思考：我现在为企业做出了什么贡献？
将来我是否还继续有意愿、有能力为企业做贡献？
我及我的团队做了哪些创造/维护/强化资源的工作？
未来怎么做？现在立即要做什么？
三、我（们）到底要什么？
德鲁克：一个有成效的管理者，应当问自己三个问题：
我要去哪里？我是谁？我怎么去？
四、反求诸己，由内而外
1.现象：客户越来越刁钻、竞争越来越惨烈、新员工素质越来越差、招工越来越难、公司政策有问题、老板跳跃性思维朝三暮四耳根软、授权不足、工作没有成就感、决策层管理作风强硬、部门权责不清、考核导向有问题、利益分配不公平、部门合作不积极、沟通不畅、产品研发速度跟不上、质量不过关、公司福利差……
2.现象=假象
1)人们在一定的环境中工作和生活，久而久之所形成的一种固定的思维模式和经验教训，并在今后的生活中反复利用这种固定的思维模式观察和思考事情。
2)在环境不变的条件下，定势思维能够使人应用已掌握的方法迅速解决问题;然而在外部环境发生微妙的变化时，它容易使我们产生思维惰性，成为一种束缚创造性思维的枷锁，阻碍创新和发展。
3.思维——行为——习惯——品格——成就——思维
五、思维改进的成熟模式
你的问题（依赖模式）—我的问题（独立模式）—我们的问题（协同共赢模式）
第一部分：主动积极-我是一切的根源
一、这是一种控制环境的能力，而不是让环境来控制我们。
管理人员需要运用自我决断的能力以及对不同环境的应变能力来有效控制自己所处的环境。
二、消极被动的人
全神贯注于外因，紧盯他人弱点、环境问题以及超出个人能力范围的事情不放，结果越来越怨天尤人，自艾自怜，并不断为自己的消极行为寻找借口。错误的焦点产生了错误的能量，再加上对力所能及的事情的忽略，就进入了一个恶性循环圈。
三、积极主动的人
专注于通过自己的行动能够影响或者改变的事情，比如学习，锻炼，工作，他们专心做自己力所能及的事，他们的能量是积极的，这种正面的行为模式，通过有效传达，可以强化及建立他人的正面行为，于是他们的正面就会不断扩大，扩张和成长，进入良性循环的轨道。
四、是量力而行、尽力而为还是竭尽全力？
五、积极主动不仅是一种心态，更是一种思维模式，基于价值观的思维模式
第二部分：慎终如始——终极目标、信仰、原则与价值观
一、最有效能的人会设计自己的未来。
他们的工作及生活的各个领域是由使命开始。他们有自己的使命宣言，不会被环境和周围人决定他们。一个高效能的企业同样也会有自己的使命。
二、做企业的目的是赚钱
永远赚钱，那就需要企业具备持续盈利的能力，需要管理者永远以业绩为导向。
三、我的目标是什么？
我们（团队）的目标是什么？为达成目标我们要坚持什么、放弃什么？
四、如何持续让我、我们（团队）有效能，持续盈利？
管理人员必须能够预见期望的结果，然后再集中精力于那些帮助实现结果的要务上。
五、我到底要什么？怎么去要？
最高的绩效标准是自己设定的，最高的底限是自己设定的。
第三部分：要事第一—自我管理的原则
一、勤奋、运气和手腕固然重要，却非关键掌握重点才是成功的不二法门
二、什么最重要？最重要的事情就是我们自己认为最有价值去做的事情。是帮助我们走向正确方向，实现我们的使命、终极目标、以原则为导向的事情。考虑使命、价值观、终极目标—定位角色—确认目标—计划详细—反检评估与纠正。
第四部分：双赢思维——人际关系领导
一、有效、持久的团队关系、人际关系来自于互利互惠
二、在人际关系交往中建立双赢思维将帮助您改善人际关系，减少冲突，有效的增强领导力，告诉我们人际交往中要寻求互利，双方都对决定感到满意并决定致力于计划的实施。（而不是妥协）双赢的五要素：
1.双赢人格：诚信、成熟、知足感恩
2.双赢关系：第三条互惠之路、好聚好散、妥协
3.双赢协议：目标和时限、准则、资源、责任、考核
4.双赢体系：内部与价值观相统一的管理措施
5.双赢过程：换位思考、人/事分开、注重利益而不是立场。
第五部分：知彼解己——双向沟通模式
这个修炼可以培养耐心倾听的技巧，善解人意的心思和明白无误的沟通方式。信任就这样在无形之中得到加强，问题也随之迎刃而解。
一、任何人都没有权利去要求他人理解自己，但是有义务主动了解对方并向对方推销自己（的品格）。
二、先要学会理解他人，然后在寻求被他人的理解。
三、良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项，管理人员要通过有效的沟通，建立积极的人际关系，理解同仁和下属，自己也能够被他人理解。
四、双向沟通的原则：人格第一，感情第二，理性第三。
五、学会移情聆听而不是推己及人。
六、真正去十分透彻地了解客户，去挖掘客户需求
1.你真的了解你的员工吗？你真的了解你的领导吗？你真的了解你的客户吗？你了解多少？
2.你的员工了解你吗？你的领导了解你吗？你的客户了解你吗？客户了解公司吗？为什么？
第六部分：统合综效—创造性合作
一、有分歧才有收获，与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界
二、尊重不同的为人处事风格或方法、不同的思想观点。并把它看成是一次次学习的机会。当寻求解决方法时，不同人的意见、看法、才能与天赋是极有价值的。这些不同之处汇集到一块，即所谓群策群力。
三、开拓“第三种思路”即让两个不同的人持同一立场，看待同一事物，努力去了解对方需要，同心协力来找寻第三替代方案，珍惜交流中产生的丰富资源
第七部分：不断更新——平衡发展、持续成长
一、不断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平衡发展，才能更好地加强所有习惯的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑战。
二、我们要向过去的经验学习，同时要鼓励其他人也这么去做，视过往经历为我们应对挑战、发展更高能力的一项最重要的资源。
总结：从优秀到卓越——前进还是沉沦
一、“优秀”是“卓越”之敌
“优秀”是卓越之敌，这不仅是企业需要面对的问题，也是所有管理者共同的问题。
二、训练有素的人：先人后事：
合适的人才合适的职位，“1个天才与1000个助手”时代舞台去而不返。
严格，但不冷酷无情
决定人员使用的三个原则
三、训练有素的思想
1.直面残酷事实，但绝不失去信念
事实胜于美梦
营造良好氛围、弄清事实真相
保持坚定信念
2.三环理论
你能在什么方面成为世界上/国内/行业/公司/最优秀的？
是什么驱动你的引擎？你的燃料/资本是什么？
你对什么充满热情？
3.不断思索，厘清原则，持续坚守
4.建立自己的、团队的、企业的双重性机制：自由+责任
四、训练有素的行为
技术是企业发展动力的加速器，而非创造者，技术本身并不是企业发展的主要原因。
五、企业发展的飞轮效应
1.累积与突破：
企业发展中的变革不是一个突然的运动，是一个循序渐进的过程，不存在瞬间的奇迹，需要的是坚持到底的转变，是永远如一的“坚持原则”
2.企业的今天并非“天赐良机”，企业的未来也没有“天赐良机”
3.飞轮效应：恪守价值观、核心目标，改变方式与策略，形成良性循环、持续优秀。
【讲师介绍】
赵洪新：
TTT培训专家，企业培训“项目化运作”践行者
CHRP高级注册人力资源管理师
C&G国际职业培训师协会高级培训师、高级会员
高级企业教练
多家企业运营管理、培训管理顾问
历任某大型某国际集团中国总部培训发展部经理、某国内行业TOP1公司人事行政总监、某国际时尚品牌企业商学院院长。 15年人力资源管理工作经验，其中10年大型外企工作经验。
授课经验：
数百场不同企业中高层管理、员工职业化、执行力、企业规范化管理、人力资源管理、内训师培养等主题的培训授课经验。
实战背景：
多年企业内部实战经历，在中高层管理人员培训、梯队建设、培训师培养、企业咨询项目立项与实施、企业文化建设、企业商学院（企业大学）建设等模块有十分丰富的实战经验及独到见解。
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传真至：020-62355807
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