卓越团队建设
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：企业中高层管理人员
【课程收益/背景】
认识优秀团队的特征与本质；
提升团队凝聚力与合作意识；
明确个人在团队中的角色与定位，培养共赢思维。
学习科学处理及避免团队内部冲突，建立和谐团队；
团队人员培养与激励的策略和方法。
【课程简介】
一、如何理解团队的概念
1、什么是团队
2、团队与群体的区别
3、有些团队为什么会失败
4、优秀团队的特征是有哪些
明确的团队目标；
共享资源；
分工协作、能发挥所长（互补性）；
良好的沟通；
共同的文化价值观；
归属感；
5、个人与团队的关系
没有完美的个人，只有完美的团队
团队成员之间互补、协作
个人与团队是共赢：一个成功的团队成就无数成功的个人
6、团队合作主题游戏及分析：
体验团队合作重要性
7、个人在团队中的角色与定位
二、团队的发展的五个阶段及管理对策
团队的形成期、动荡期、稳定期、高产期、衰退期
三、如何正确认识与处理团队冲突
1、认识团队冲突：分析冲突产生的原因
2、如何降低和避免团队冲突
3、面对团队冲突的反应：
竞争型顺从型回避型妥协型合作型
4、对冲突的不同反应结果分析
5、团队冲突管理建议：
•与上司的冲突——领导都是对的（沟通形式比内容还重要）
•与同事的冲突——不战而胜的艺术（学会管理冲突、利用冲突）
•与下属的冲突——管理既是科学也是艺术
6、如何识别什么是建设性冲突和破坏性冲突
四、高效团队激励
1、如何运用激励方法推动团队
2、管理者团队激励的策略方法分析
3、如何对不同类型的员工进行不同的激励：力量型员工、关系型、智力型、工兵型
4、批评与表扬的艺术与策略
五、团队精英的培养和训练
1．教练和培育下属是领导者一项重要职责
1）不是下属做不到，而是管理者没有教练到
2）下属能力低不是你的责任，但下属能力不提高就是你的责任
2．领导教练部属的四个策略
3．成功教练下属的六部曲
4．“猴子管理”案例分析与启示
六、打造高效团队的十大策略
【讲师介绍】
国际AACTP认证培训讲师
工商管理硕士资深企业管理顾问
企业中层管理系统提升训练专家
北京大学《高级经理人班》特聘讲师
上海交大、北京管理学院特聘讲师
中国民营企业管理研究中心研究员
多年从事企业中高层管理实践，曾历任上海某集团企业培训经理、营销总监、集团副总等管理职务，是目前国内外多家管理咨询机构的签约讲师，在企业管理、高效沟通、团队建设、领导力、执行力和时间管理等领域具有丰富的培训与辅导经验；马老师不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业实际管理问题的分析和解决，讲求培训的实效性和适用性。
品牌课程：《打造卓越中层》、《高效管理沟通》、《卓越领导力》、《时间管理》、《高效团队打造》、《卓越执行力》、《目标管理》、《管理者角色认知与职业素养训练》。
培训特色：以互动、情景培训见长，注重受训人员的感悟及参与，理论+实践+案例，打开学员思维，系统掌握操作方法，真正达到学以致用。授课风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训积极性，真正实现：实实在在教方法，轻轻松松学管理。
部分受训企业：
申达置业、千百度、可口可乐、长城葡萄洒、厦门银鹭、统一食品、爱里食品、海通食品、新华建国酒店、福州大酒店、南京飞云酒店、长虹、美的、TCL、步步高、飞达、朗能、普飞电器、上海纺织、恐龙纺织、美丽华、以纯、罗莱家纺、千百度、中荣国际（化工）、中国移动、珠江电信、南方通信集团、天音通信、爱普生、实达科技、浙大中控、金自天正、友达光电、中航光电、51.com网络公司、东阿阿胶、澳美制药、山之内制药、华侨医院、百姓医药连锁、华润集团、中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、中国银行苏州分行、建设银行上海分行等行业
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 卓越团队建设
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排