全面绩效管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：HR管理者、HR从业者、企业管理层、部门负责人
【课程收益/背景】
认识到绩效管理的重要性以及实用性；
了解常见的绩效管理工具与方法；
掌握绩效管理流程与步骤；
掌握绩效管理常见问题的解决办法；
了解与熟悉平衡计分卡管理思想。
【课程简介】
第一部分：绩效管理概述
1、绩效与绩效考核
2、何谓绩效管理
3、绩效管理的意义与目的
4、绩效管理在HR体系中的地位
5、组织绩效与个人绩效
6、如何有效进行绩效管理体系的推行
第二部分：常见绩效管理方法浅析
1、图尺度考核法
2、直接排序法
3、对比法
4、强制分配法
5、关键事件法
6、行为锚定等级考核法
7、目标管理法
8、360度考核法
9、关键绩效指标(KPI)考核法
第三部分：绩效计划制定
1、自上而下战略分解
2、绩效计划制定的SMART原则
3、定量与定性指标构成
第四部分：绩效过程跟踪
1、绩效计划分解
2、绩效计划回顾
3、绩效计划沟通与协调
第五部分：绩效结果考评
1、绩效数据来源
2、定量指标考评方法
3、定性指标考评方法
第六部分：绩效反馈与面谈
1、绩效结果反馈
2、绩效面谈方式与技巧
3、绩效改进计划与跟踪
第七部分：绩效结果应用
1、应用概述
2、绩效结果与人才盘点
3、绩效结果与员工培训
4、绩效结果与员工发展
第八部分：战略执行——平衡计分卡浅析（BSC）
1、平衡计分卡概述
2、平衡计分卡优缺点
3、平衡计分卡与公司战略
4、平衡计分卡与绩效管理
5、纵向分解与横向协同
6、战略地图
7、战略回顾会
8、平衡计分卡的未来
第九部分：常见KPI指标库
【讲师介绍】
南京大学MBA（工商管理硕士），复旦大学金融学本科，中国企业管理培训协会专家委员会委员。曾任大型海外上市企业人力资源总监，现任国内知名大型集团（民营企业500强排名前20）人力资源总监。十五年职业生涯中，兼任多家企业咨询顾问，负责或参与多个绩效管理体系、培训体系及全面薪酬体系项目的咨询与规划。
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