360度管理沟通
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2020-03-24至2020-03-25 在 北京
学员对象：企业部门经理、主管 总监、事业部负责人 副总经理
费 用： 3984元
【培训对象】
企业部门经理、主管 总监、事业部负责人 副总经理
【课程收益】
【课程大纲】
为何参加？
本课程以讲授、演练、讨论等多种教学活动，找到沟通问题的本质，学会如何在沟通中倾听与理解，
如何通 过表达和提问有效影响对方，如何避免非理性沟通，
建立情商与人际关系及提供上下级和跨部门沟通的对策。
课程收益
掌握有效沟通基本原理；跨越有效沟通障碍，透视良好人际关系建立
系统介绍管理沟通中的信息传递、理解技能与策略
剖析自己和他人沟通风格及特点，并且实战应用
如何进行向上、向下有效的沟通技能
认知和掌握跨部门沟通渠道及策略
如何在管理谈判中应用策略分析法突破谈判障碍
课程大纲
第一模块跨越有效沟通的障碍
案例故事：三个有趣故事的沟通警示
我们真的了解沟通吗
当问题出现时，反思自我还是归罪他人？
主动沟通与建立良好“人际关系”
第二模块玩转管理沟通的“魔方”
管理沟通全透析
管理沟通中的信息传递策略
管理沟通中的理解信息的策略
第三模块沟通风格与曲线沟通
案例故事：四个死囚的别样风格
『见“人”说人话，见“鬼”说鬼话』的沟通艺术
“情境同一”原理解析及实战应用
懂得给与面子，方能赢得面子
第四模块管理沟通方向与技能
赢得上司，方能赢得空间
用放大镜全方位透析你的上司
与上司沟通的 5 大核心内容解析
向上司请示汇报 5 大程序和 3 个基本态度
案例研讨：说服上司的要诀与技能
“洋葱模型”在上司沟通中的有效应用
赢得上司器重的 4 个要诀
问题与解答：与上司沟通学员问题案例分析交流
赢得下属，才能赢得业绩
如何突破与“难缠员工”的沟通障碍
第五模块跨部门沟通渠道与策略
分析研讨：部门间埋怨和扯皮的背后是什么？
部门间的沟通协作,制度为先还是境界为先
没有合理的沟通渠道，就不可能有通畅的沟通
如何进行高效的跨部门会议？
如何赢得旁部门和愉快沟通协作
第六模块管理谈判沟通与策略分析法
管理工作中谈判沟通的本质和影响因素
“洋葱模型”在谈判沟通中的实操应用
“方”与“圆”的沟通艺术
讲师介绍
严明
复旦大学工商管理硕士；国际职业规划师（GCDF）；高级心理咨询师； 近二十年工作经历，先后就职于正大集团、香港FAC设计、华为技术、UT斯达康通讯等大型企业，从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务，具备丰富的实践经验。 近十年来坚持不断为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等培训及咨询。
【讲师介绍】
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2020-03-24至2020-03-25 在 北京 举办的 360度管理沟通
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排