后80、90后员工管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：企业经理、部门主管、人力资源主管和培训主管
【课程收益/背景】
【课程简介】
一、360°了解后80和90后员工
------有了解才会有理解
1.他们是职场草莓？
2.他们的成长背景
3.他们的经济压力
4.他们的心理压力
5.他们的成长诉求
6.我们的自身思考
我们给了他怎样的职业生涯规划？
我们能提供什么样的瓷器活？
他们要打造什么样的金钢钻？
他们有什么样的金钢钻？
二、后80与90后员工的培养辅导技巧
-------用对人育对人基业长青
1.管理者应该具备的三个常识
授人以鱼不如授人以渔
不要以你的标准要求他们，而要以你的标准培养他们
培养要用正确的方法
2.什么是员工的素质？
3.对于后80与90后，我们应该培训什么？
什么是职业化
职业选手与业余选手的五大不同
4.对于后80与90后，养成态度比提升能力更重要
务实比梦想更重要
方向比努力更重要
态度比知识更重要
成长比薪水更重要
责任比能力更重要
专注比广泛更重要
方法比理由更重要
团队比个人更重要
结果比过程更重要
印象比形象更重要
5.对于后80与90后，我们要怎样提升他们的能力
影响培训效果的四大因素
造好你的培训木桶
ISO10015国际标准中的培训流程
部门内培训体系的建立
谁来系统筹划？
谁是培训的责任主体？
谁来做培训需求？
谁来担任培训师？
你要采取什么样的培训方式？
如何进行培训效果评估？
OJT培训法
辅导中要注意的三大要点
注意语气
注意对比
注意归纳
如何让培训能够学以致用
三、后80与90后员工的激励菜单
------你有需求我有佳肴
1.何为激励
不是让你的员工满意，而是让你的员工感动！
2.一首春晚歌曲的启迪
3.经典激励理论
马斯洛需要层次论模型
激励--保健双因素理论
弗鲁姆的期望理论
4.员工激励的操作方式
物质激励
目标激励
参与激励
晋升激励
支持激励
兴趣激励
情感激励
榜样激励
荣誉激励
宣传激励
文化激励
5.后80与90后员工的表扬技巧
6.后80与90后员工的批评技巧
7.后80与90后员工的激励菜单
8.案例互动：为你自己设计一套激励方案
四、后80与90后员工的领导艺术
------统帅一定有方法
1.领导，你如何才能从英豪变为掌门
西游记中，谁最厉害？
《管理学》的百年发展，给了我们什么启发？
以力服人，以才服人，还是以德服人？
郭靖与令狐冲的成长之路
领导者的6P特质与十八般武艺
喊破噪子，不如做出样子！
2.目标管理，有追求才有结果
为什么要设定目标
目标体系与目标分解流程
目标设定的SMART原则
设定目标的基本步骤
如何设定目标
特别提示：建立员工职业发展体系
3.充分授权，学会分身术与提高你的分派能力
4.建立一套不依靠能人的运营机制
人性定理的三个推论
制度是落实任务的保障
建立有效保证工作落实的制度和机制
不同的制度产生不同的结果
建立制度的三项原则
建立一个不依赖于能人的制度化执行系统
R1：结果定义——心中有结果，执行有效果！
R2：一对一的责任——千斤重担众人挑，人人肩上有指标
R3：过程检查——人们不会做你希望的，只会做你检查的
R4：即时激励——好报才有好人
5.高效沟通，70%的管理问题都是由于沟通产生的
99%的误会是由沟通不畅造成的
沟通的一个特性
沟通的两个渠道
沟通的三个要领
沟通的四个原则
沟通的五种形式
沟通的六个步骤
沟通的技巧艺术
如何与下属沟通
绩效面谈的提升
【讲师介绍】
专业资质
某中央企业管理专家
北京交通大学工商管理硕士
高级工程师高级政工师
高级人力资源师培训师
中国培训网专家顾问
中国企业培训网注册讲师
北大商学院客座专家
合作机构
中国培训网
北大商学院
北京博正翰文化传媒
天津管理咨询公司
唐山管理咨询公司
唐山未来文化管理咨询公司
衡水管理咨询公司
石家庄管理咨询公司
廊坊科技局生产力中心
济南管理咨询公司
无锡管理咨询公司
主要奖项
1994，国家某部优秀QC攻关成果二等奖（成员）
1998，国家某部优秀管理成果一等奖（成员）
2004，国资委中央企业优秀调研报告（执笔人）
2008，国家管理创新成果一等奖（培训子项目成员）
2009，国家职工教育与职业培训先进单位（主要负责人）
2010，中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果一等奖（主创）
2010，中国职工教育与职业培训协会优秀科研成果二等奖（合创）
2010，国家管理创新成果二等奖（成员）
曾任某大型国有企业车间现场工艺师、厂办主任秘书（负责生产）、车间党总支书记兼副主任、人力资源部党总支书记兼副部长兼培训中心主任、企业文化部长，现任职于某中央企业人力资源部门高级管理职务，十九年企业工作经验，担任多年领导工作，专注于人力资源管理、行政管理和生产现场管理。
主讲课程
《优秀领导者能力训练营——中基层管理者的五项修炼》
《中基层管理者的MTP训练营》
《赢在班组——班组长管理技能提升》《让班组飞——班组长管理艺术提升》
《从操作走向管理》《生产现场5S管理》
《打造你的巅峰团队》
《让培训落地——基于实用的企业培训体系建设》
《直线经理的HR管理》
《这样执行才有效》
《职业化生存》《毕业季人职初——新员工入职的十堂课》
《有效沟通》《高绩效时间管理》
《企业公文写作技巧与实务》
实战经历
曾任某大型国有企业车间现场工艺师、总裁秘书、车间主任、人力资源部长、培训中心主任、企业文化部长，现任职于某中央企业，十八年企业工作经验，担任多年领导工作，专注于人力资源管理和生产现场管理。
曾先后对国内外多家企业进行专项调研，在国内各类期刊和网络发表多篇文章。近期论文主要有《实用性员工培训体系建设》、《技术引进项目出国培训问题与对策研究》、《简析国有企业人力资源管理的缺陷与不足》、《企业培训的误区》、《国企为什么留不住大学生》、《当前企业人力资源管理存在问题的分析》、《从人力资源管理角度提升企业执行力》、《通过激励提升执行力》、《中基层管理者的执行力建设》、《青年敬业精神研究》、《活用木桶理论搞好企业培训》、《综合激励理论在企业实践中的研究》、《基于技术领先的人力资源战略应用》、《六顶思考帽法在境外培训管理中的应用》、《赢在班组》、《班组管理知识问答》等。
涉足培训业以来，主讲《生产主管训练营》（包括《角色转型》《自我升华》《员工管理》《现场控制》《团队执行》五项内容）、《从操作走向管理》、《赢在班组》、《让班组飞》（又名《班组管理的九赢真经》、《班组建设方法》）《现场的5S管理》系列课程，《中基层管理者的MTP训练营》（又名《管理者的降龙十八讲》）系列课程，以及《直线经理的HR管理》、《让培训落地》、《后80和90后员工管理》、《打造你的巅峰团队》、《职业化生存》、《这样执行才有效》《有效沟通》、《高绩效的时间管理》、《商务礼仪》、《公文写作》、《做最优秀的员工》、《创新——突破思想的牢笼》、《毕业季人职初——新员工入职培训的十堂课》等多门课程，服务企业过百家。
咨询领域
基于落地与实效的培训体系建设
企业班组建设
员工素质提升计划
授课风格
多年的实战经验与深厚的理论基础相结合，立足实用，结合企业实际，引用大量实际案例，条理清晰，系统严谨，视野开阔，哲理深刻，深入浅出，引人思考，激情幽默，雅俗共鸣，使学员轻松学以致用，可实际操作性强，与学员的互动式教学风格备受好评。
核心课程
中基层
管理中基层管理者的MTP
训练营
（管理者的降龙十八讲）12天角色定位、职业心态、品质修炼、管理基础、目标管理、时间管理、有效沟通、选人有方、育人有效、用人有道、留人有术、团队建设、管控机制、精细执行、生产管理、5S管理、质量管理、创新创效
核力中层2天中干角色定位、中干决策艺术、中干执行有道、中干激励技巧、中干沟通管理、中干肓人方法
打造你的巅峰团队2天先把自己认清楚，再把别人拢过来，要把目标来实现，管理还要讲规矩，提高团队领导力，提升团队满意度，畅通团队沟通路，助推团队素质升
生产主管训练营5天主管的职业素养、主管的自我转型、主管的员工管理、主管的现场管理、主管的团队执行
从操作走向管理1天班组长的七个自问，班组在企业的地位，班组管理常见问题，班组长的角色定位，班组长的管理职能，班组长的权力运用，班组长的作用发挥，班组长的自我认知，班组长的素质模型，班组长的角色转换，班组长的工作艺术
蠃在班组2天赢在目标管理、赢在作业管理、赢在现场管理、赢在质量管理、赢在创新管理、赢在安全管理
让班组飞2天让班长自我飞、让员工满意飞、让高效沟通飞、让团队绩效飞
班组建设的基本方法2天如何建设技能型（学习型）班组——高水平，如何建设节约型班组——高效益，如何建设管理型班组——高业绩，如何建设创新型班组——高效果，如何建设和谐型班组——高凝聚，的其他实用方法——高艺术
人力资源直线经理的HR管理2天现代人力资源管理体系及直线经理的角色归位、直线经理的人力资源管理基础——岗位分析与人力资源规划、直线经理的人力资源管理核心——选育用留技术、直线经理的人力资源管理技能——授权、沟通与创新
让培训落地2天培训体系的构成、培训管理办法、培训激励政策和约束政策、培训需求分析、培训计划制定、成人授课的特点和方法、岗位培训技巧、企业最有实效的三种培训模式、委外培训流程、培训评估行动方案、培训师管理
后80与90后员工管理2天360°了解后80和90后员工——有了解才会有理解，后80与90后员工的培养技巧——用对人育对人基业长青，后80与90后员工的激励菜单----你有需求我有佳肴，后80与90后员工的领导艺术----统帅一定有方法
员工素质
毕业季人职初
——新员工入职培训的十堂课2天务实比梦想更重要，方向比努力更重要，态度比知识更重要，成长比薪水更重要，责任比能力更重要，专注比广泛更重要，方法比理由更重要，团队比个人更重要，结果比过程更重要，印象比形象更重要
职业化生存2天职业选手——我们的生存之路，职业技能——我们的生存之本，职业心态——我们的生存之始，职业品格——我们的生存之魂，职业礼仪——我们的生存之表，职业行事——我们的生存之器
做最优秀的企业员工2天态度篇（忠于职业、谋于共赢、勤于工作），实战篇（达于文明、巧于沟通、乐于创新），提高篇（精于细节、重于落实、聚于团队），完善篇（富于节俭、惜于时间、越于自我）
这样执行才有效1天执行力：把握执行力的3个核心；执行思维：影响结果的9种思维；执行方法：打造不依靠能人的执行机制
合力铸造我的团队
（员工篇）1天时代需要英雄更需要巅峰团队，什么是团队精神的敌人，尽职、尽责、尽心——你为团队做了什么，如何形成团队精神，根在团队工作落实
商务公文写作1天认识公文写作，了解公文常见病例，掌握公文写作方法，运用公文写作技巧。
高绩效时间管理1天认识时间管理，了解时间管理的误区，了解时间管理的演变，掌握时间管理的原则，运用时间管理的方法，熟悉时间管理的要务
有效沟通1天掌握沟通的两种渠道、三大要素、四项原则、五个目的、六步方法，学会运用三种技巧，熟悉上、中、下沟通艺术。
商务礼仪1天礼仪就在您身边、礼仪意识、商务人员仪表礼仪、日常礼仪、现场礼仪、电话礼仪、接待礼仪、位次礼仪、出访礼仪
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 后80、90后员工管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排