非人力资源经理的人力资源管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：主管及以上人员
【课程收益/背景】
【课程简介】
一、人力资源管理的涵义
人力资源管理的定义
人力资源管理的目标与任务
人力资源管理的作用
二、认识管理者的职责
管理者与人力资源管理有什么样的关系？
管理者与人力资源管理的关系
直线经理与人力资源经理的人力资源管理
三、直线部门/经理主管必须掌握的人员管理技能
第一单元人力规划及运用
如何预测本单位的用人需求
部门人力规划的三种方法
部门人力规划的八大要点
部门人力规划注意的四个方面
第二单元工作分析
如何运用5W2H编写和合理运用《岗位说明书》？
《岗位说明书》三个部份
《岗位说明书内容侧重是什么
如何确定特定岗位的关键职责与能力要求？
案例分析：
人力资源经理的《岗位说明书》
行政人事文员的《岗位说明书》
生产经理的《岗位说明书》
班长的《岗位说明书》
第三单元有效的招聘面试技巧、离职谈话技巧
如何运用STAR面试技巧，获得最真实的信息？
如何展开面谈步骤
如何进行面谈确认
如何挽救有辞职意向的员工
角色扮演：
如何面试车间主任
王主管辞职
第四单元目标、绩效管理一.企业绩效管理的流程
1、绩效管理概念
绩效管理的地位和作用
绩效管理常用的六种方法
绩效管理常见的八大误区
2、年度计划下的目标分解管理
目标体系的制定
如何制定合适的目标
目标的SMART原则
目标举例说明
授权和分权的技巧
练习：06年度目标分解
3.制定工作行动计划
过程设计，你做了没有？
有效行动计划的关键要素
制定目标工作单的步骤
4.计划执行情况的监控
常用过程监控方法
目标的检查和反馈
5.绩效评估的步骤
准备阶段
实施阶段
反馈阶段
运用阶段
6.案例分析研讨
生产部绩效考核表
研发部绩效考核表
销售部绩效考核表
设备部绩效考核表
采购部绩效考核表
财务部绩效考核表
第五单元如何做好员工的培训发展与辅导
部门领导者如何与HR部门合作，共同开展企业的员工培训工作？
部门领导如何与HR部门合作，一起做好培训需求分析？
从部门领导者的角度，如何做好员工培训的评估？
第六单元如何帮下属做职业规划
兴趣与职业规划
性格与职业规划
特长与职业规划
气质与职业规划
情商与职业规划
案例：如何帮助大学生小张做规划
第七沟通的技巧
如何与下属进行沟通
如何与同事沟通
如何与上司沟通
如何布置沟通的情景
沟通中的注意事项
【讲师介绍】
实战派战略规划与人力资源专家
中山大学MBA
集实战经验+管理咨询+职业培训于一体的“三栖讲师”
2012年度最受欢迎十大顾问讲师之一
多家著名高等学府与知名机构特邀顾问讲师
职业履历
先后在国有企业、民营企业、世界500强外资企业任职，29岁任职厂长。清华大学商学院、中旭教育集团等数家管理培训公司讲师和高级顾问。中山大学管理学院、暨南大学、汕头大学、深圳大学等高校特邀演讲嘉宾，浙江中小企业、宁波企业家协会、宁波市经信委等特邀高级顾问、讲师，是国内不多的集实战经验+管理咨询+职业培训于一体的“三栖讲师”。
在企业战略管理、人力资源管理、尤其是绩效管理方面有丰富的经验和相当深厚的理论知识。工作认真，培训辅导贴近企业的实际需要，有较强的协调能力和与各层次人员的有效沟通能力，在各行业专业技术方面有很强的钻研精神，能协助企业按本行业的特色实现各项管理工作的改善。已为数百家企事业单位提供管理培训与咨询，得到一致好评。
擅长领域
管理咨询：
战略规划、素质模型的建立、组织设计咨询、业务流程优化、岗位薪酬管理、KPI绩效管理咨询、培训体系建立、员工职业生涯规划、……
金牌课程：
人力资源类：《KPI的设计与运用实战技巧》、《非人力资源的人力资源管理》、《识人智慧》、《选才与面试技巧》、《绩效运营的利器--目标与绩效落地模式》等
管理技能类：《企业战略规划》、《心灵5S运动》、《结果思维》、《责任思维》、《客户价值打造》、《高效沟通技巧》、《情绪与压力管理》、《高绩效流程设计》、《企业团队执行力打造》、《西点执行力》、《TTT企业内部培训师培训》、《中高层管理者技能提升》等
自主研发独家品牌课程：《胜任力模型建立与运用》
授课风格
结果导向:没有效果的培训是最昂贵的培训，课程完全围绕“结果导向”展开，注重学员的行为改变与习惯养成。
实战性强：一切从学员的行为改变出发，注重实战，善于把握学员需求和解决实际问题，给予针对性辅导点评。
互动性强：课程注重互动，采用反省、觉察、案例、故事、演练等手法、从不同角度进行训练。
与大多数学院派教授不同，他有着丰富的实战经验
与大多数职业经理人不同，他有着深厚的理论功底
与大多数知名的讲师不同，他更注重培训的实效性
他的课程总是颠覆别人的陈规陋距，有着适度超前的创新
他从来不炒作，不赶时髦，低调务实，靠实力致胜
部分培训客户
上海大众SKODA、吉利汽车、奥克斯空调、中石油、富士康集团、长安福特汽车、中建七局建装、河北冀中能源集团、河北宏润重工、河北国大酒店集团、山东高密天一建筑、上海新益线路、上海新兴车灯、上海奥利泵业、上海慧居智能、浙江杭民集团、浙江美科斯叉车、浙江平湖龙华实业、浙江上官冷拉、浙江恒业成有机硅、浙江丰安集团、浙江华友钴业、浙江天振竹叶、杭州华数网通、杭州宇航交通、杭州圣玛特服饰、南京辉伦太阳能、湖南中钢贸易、湖南中宇安装、湖南丰霖建筑、湖南宏龙机械、常德武陵机械、广州卷烟厂、德邦物流、广州纵横集团、湛江卷烟厂、广州市国土局、广州日立冷机、广州大洋摩托、名幸电子、东莞长安医院、江门金铃电器、重庆天友大酒店、重庆科苑大酒店、云南曲靖众一股份、云南红河州医院、西安天科塑业、西安日升建筑青海健华药业、四川雅安市斑鸠、四川科新机电井煤业等数千家企业。
部分咨询客户
广博集团绩效管理项目、宁波贝来旅游用品常年顾问项目、宁波江北宇洲液压设备厂、上海大众素质模型项目、浙江恒业成硅胶4A3S3P项目、浙江丰安集团企业改进项目、广州雅乐玻璃绩效管理项目、珠海宝运通绩效管理项目、深圳飞帆物流绩效管理项目、广州勤钟化纤绩效管理、广州宇雷表业常年顾问项目、广州恒昌模具常年顾问项目、韶关海力德机械常年顾问项目、湖南中钢贸易4A3S3P、常德武陵机械4A3S3P、四川科新机电4A3S3P、四川斑鸠井煤业4A3S3P、河北宏润重工成本改善项目、浙江森晟建设战略规划、浙江诚骏建设战略规划等数十个项目。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 非人力资源经理的人力资源管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排