行为表现管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：企事业单位的中高层管理者、各级社区管理者、各类商学院教师与学员、政府中高级官员以及对行为表现管理具有浓厚兴趣者。
【课程收益/背景】
行为表现管理是一种全新的管理培训课程，掌握和应用行为表现管理的方法将使你的事业和人生发生翻天覆地的变化。
学习和掌握行为表现管理，在提高作业效率、改善产品或服务质量、增进企业创新能力、减少问题行为和事故发生率等方面具有重要意义，同时，在资本运作、企业购并、产权重组等领域产生奇迹般的推动力，甚至对于改善自我的生活和工作环境均具有非常重要的价值。
【课程简介】
第一部分 逝去的经验管理时代
知其然更好知其所以然
智慧分享：时尚流行的管理悖论
科学管理挑战经验管理
思想向东，行为向西
头脑风暴：管理科学发展的新阶段
践行以人为本的完美理念
第二部分 信念、行为与表现管理
信念引导行为
行为强化信念
行为的基本特征
行为实例与演练
表现管理的特点
头脑风暴：行为科学的代表人物
智慧分享：行为表现管理的楷模
第三部分 改变行为模式
小组谈论：为你发了疯，你必须奖励我
案例分享：嗓门更好，耗时更长，措辞更严厉
头脑风暴：你会按别人的旨意行事吗
执行的动力来自何方？——行为产生的两种力量
前因式管理：发动了引擎，未必就让机器转动
威胁是一种前因式管理
改变行为方式的障碍
第四部分 行为表现管理的基础方法
建立信任
头脑风暴：管理创新遵循的价值观
真情互动：行为技能训练
智慧分享：自我管理的秘笈
后果管理的模板
时刻准备着——行为干预的时机
第五部分 科学应用行为后果的方法
通过正面激励增加行为
通过负面实压增加行为
通过惩罚或惩戒减少行为
通过消解或不理不睬减少行为
科学有效的实施强化方法
头脑风暴：正面激励成为稀缺
智慧分享：什么是高效量化
科学有效的实施计量
第六部分 高效量化管理时代的到来
头脑风暴：中国企业的管理现代化出路
量化管理是中国企业的必由之路
执行、细节、创新最终落实到行为
从来没有持续的竞争优势
管理创新型组织不断涌现是必然
把行为表现管理导入你的组织
现场互动：检测你的行为表现管理系统
第七部分 从战略规划的角度对行为进行量化
不要争论，从定义开始
向量化管理文化转变和升级
建立基于行为表现的量化管理组织
实施量化管理的四大步骤
战略决定未来，量化实践成功
行为表现管理与信息化建设
【讲师介绍】
社工服务中心监事
“公益论坛”创办人
书院社会创新合作伙伴计划总干事
中央党校培训部特邀讲师
中国企业管理研究会常务理事
山东经营管理研究会常务理事
行为表现管理专业委员会主任
国务院国资委研究中心特聘专家
国家开发银行专家顾问团核心成员
兼职多家商学院管理学教授、MBA导师
英国大使馆文化教育处社会企业家技能培训特邀观察员
资深管理顾问、财经评论家、高级经济师、高级培训师
中国第一本财经科普读物、商务随想录《慵懒的午餐后》、管理科学创新著作《管理应该管行为》作者。主要代表作还有《企业危机管理势在必行》、《知识经济再认识》、《资本经营与现代企业管理思想的转变》、《管理创新——飞往春天的航班》、《表现管理在人力资源开发中的实效价值》《、行为经济学视点：从诺奖趋势看超女现象》等。同时兼任众多知名财经媒体如凤凰卫视、CCTV、山东卫视、河北卫视、《21世纪经济报道》、《第一财经日报》、《经济观察报》、《财富时报》、《山东商报》、《齐鲁晚报》、《中国商人》等的特约管理专家，《管理与创新》杂志社编委，长期为这些期刊撰稿或开设专栏，因在管理理念创新方面的突出成就被誉为业界的“新文化黑马”。
1994年刘学民老师开始从事企业危机管理研究，是国内在这一管理科学领域最早开展实践和调查研究的专家之一。刘老师曾服务于中外合资集团8年，后从事管理咨询与管理科研和教学工作十余年，担任深圳华盈恒信管理咨询有限公司高级合伙人、首席咨询师，兼任山东恒邦投资管理有限公司首席投资分析师及多家公司独立董事。
中国行为表现管理体系创建者，国内最早介入行为矫正、行为改善与行为塑造领域的专家之一。曾获最受中国企业欢迎的管理咨询专家，行为表现管理体系在人力资源管理中的实效价值应用获山东省人事科研成果奖。
服务品牌既有世界500强在内的跨国公司驻华机构，也有国内著名公司以及行业百强企业和政府机关等非营利性机构。比如：海尔集团、国家电网、中国建材、中国联通、中国移动、中国邮政、中建八局、中国五矿、中冶地质、中国船舶、中国国电集团、国资委、天津电力、山西鲁晋王曲发电、胜利油田、蒙牛、宝洁、加多宝、李锦记、法国道达尔、普天科创实业、福田汽车、佳通轮胎、富士康、济南钢铁、北车集团、山推股份、联想集团、达能集团、汤臣倍健、中国大唐、中国远大集团、华润集团、乐百氏、百事可乐、太阳神、安利、富雅家居、中信建投、招商证券、齐鲁证券、济南园林、建设银行、招商银行、恒丰银行、中信银行等。
【擅长课程】
刘学民主讲：
《逆境管理与危机管理》、《危机管理与媒体应对》、《应急管理与风险控制》、《信访维稳与应急管理》、《企业政府关系与媒体关系管理》
《企业文化建设》、《战略管理》、《企业家素养》、《现代企业管理创新》、《卓越领导力》、《创新思维训练》、《管理者能力提升与胜任训练》
《行为表现管理》、《企业社会责任》、《企业员工辅助计划（企业EAP)》、《如何做好员工辅导员》
【中国社会管理创新事业的开拓者】
作为一个富有社会责任感的管理思想家，刘学民先生，对三个领域保留免于咨询服务承诺：第一，烟草行业；第二，烈性酒行业；第三，重化工污染企业。
在过去10多年中，刘学民先生广泛接触社会边缘人群、弱势群体，涉及网瘾、吸毒、涉赌、弑亲、逃学、夜青、自杀者、暴力侵害、同性侵害、狱后重生、智障家庭、留守儿童、艺术青年、逆境人士等等，帮助他们重建生活，回归主流社会，或再创辉煌事业。
刘学民先生曾考察日本、新加坡、香港和英国社会企业项目，实地走访陶行知、晏阳初、梁漱溟、卢作孚社会管理与社会责任实践遗迹，对中国未来社会管理创新事业和企业社会责任探索具有深刻而独到的见解。
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我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 行为表现管理
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参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
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