TWI一线主管技能提升训练
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2019-08-23至2019-08-24 在 苏州
学员对象：生产一线班组长、领班等所有一线主管
费 用： 3680元
【培训对象】
生产一线班组长、领班等所有一线主管
【课程收益】
【课程大纲】
课程背景
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木桶所能容纳的最大水量是由最短那块所决定!
工厂的发展需要坚实的基础, 基层管理人员的培养不应成为制约企业发展的短板!
在企业现场管理中, 当很多员工从操作工人迈向基层管理岗位时，往往：
•员工有问题充好人，上级安排的任务做不好，借口却不少，工作自认为做的不错，差不多就好
•生产现场一天到晚忙的脚朝天，可该做的不做，不该做的做了不少,现场管理乱糟糟
•技术是把能手，完成具体事情也没问题,可管人、带人就…
•员工怎么想不知道,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用
•员工有问题要么视而不见,要么简单粗暴,总是不知道如何处理与员工的关系
•一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚
•自己永远是优秀的运动员,可手下班组人员常常一片平庸
•员工士气低落,人员流动大,发生问题主管总是最后一个知道，怎么沟通和激励手下员工
•生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识
如何正确理解现场管理人员的职责？如何有效的开展现场的日常管理？如何调动和激发下属的积极性,有效的推动现场管理和改善？如何科学处理内外部关系，使工作更加顺畅的开展？如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力，不断促进现场管理水平的提高……
课程目标
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•使现场一线班组长具备管理意识，并理解一流现场的管理目标，具备班组管理规范的建立能力
•使现场一线班组长掌握现场日常管理能力，能有效执行班组目标。
•掌握工作教导的四阶段技法，当部属不会做或新工人上岗时, 能随时运用工作教导方法教导其工作。
•掌握工人激励的方法，当部属不愿做时, 能激励部属，提升其工作意愿；当工人范错时，能艺术批评；当工人表现好时，能艺术性表扬。
•掌握工作改善的基本方法，提升现场品质、管控成本、提高效率。
课程大纲
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一、现场管理的基本原则
•管理的五项职能
•现场管理的十大内容
•一线主管有哪些管理权限？
•一线主管角色认知
---布莱克方格理论分析一线主管的角色
---事务型、任务型、乡村俱乐部、中庸型、团队管理型
•如何树立一线主管的权威？
---德、法、术的综合运用
二、一线主管的任务与职责
•一线主管自我评价
•优秀一线主管的画像
•一线主管的现状-看看员工及主管的反馈
•一线主管的任务
•一线主管的作用与职责
•小组研讨：《三名班长做得如何？》
三、一线主管如何履行工作职责
•一线主管的日常工作与分类
•如何制定可执行的业务计划？
•岗位之间的接口处理及交接班管理
•认真执行规章制度中的灵活处理
•如何进行监督与控制
•如何正确下达指示
四、正确指导下属
•现场通常有哪些问题？
•正确指导下属的四个阶段
•OJT教育的方法
•现场员工多技能训练
•改变员工不良习惯的方法
•课堂指导演练
五、班组沟通技巧
•现场沟通演练-为什么信息会流失？
•认识沟通的漏动
•沟通的三个环节与四个观念
•沟通失败的原因
•如何处理员工之间的矛盾？
•沟通的“四解两容”
•生产现场与其他部门沟通？
•如何表扬下属
•如何批评下属
•如何进行绩效反馈
•如何应对员工的抱怨
•现场演练
六、班组会议及运营技巧
•班组的例行会议-早会与晚会
•开会的目的是什么？你达到了吗？
•会议准备的5W1H法
•运营会议的留意事项
•肢体语言的运用
•开会演练
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2019-08-23至2019-08-24 在 苏州 举办的 TWI一线主管技能提升训练
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排