企业TTT培训师培训
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣者
【课程收益/背景】
1、培养企业内部培训师掌握课程设计的原理和技巧，充实课程的内容和形式，学会运用多种手法来提高课程的实效性；
2、课程将通过大量的行为训练，有针对性的围绕培训目标展开，结合实际工作，使学员更有效的掌握开发课程和培训执行的技能；
3、课程在提升学员授课技巧的同时，进一步深化学员对企业培训特点的理解和认识，从而能够更加系统、科学的区分和组织以知识型和以技能型为主的相关课程；
4、通过现场培训技巧的训练，用“摄录机”全程录下学员“授课”过程，帮助学员认识到自身的优势与不足，在讲师的专业点评和建议进一步提升。
【课程简介】
开场篇：TTT专业培训师之道
1、暖场破冰：TTT学习小组组建
组建团队、竞聘组长、团队士气展示
2、TTT能力提升的四个阶段：
常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意
3、在职人员的学习特点分析与应用
1、学而时忘之2、耐久力差3、经验主义者4、实用主义者
4、培训师的职业角色
1、课程设计者——编2、活动组织者——导3、内容表达者——演
5、头脑风暴：您碰到哪些关于授课的难题？每人提出三个在实际培训中的难题，
这些难题将作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。
回顾小结：如何开场互动，调动培训气氛
第一部分：TTT表达的艺术
一、言之有神——内训师专业表达风范
1、培训师表达风范的三个层次
2、从容不迫—气定神闲
常见的“怯场”表现
当众讲话胆怯忐忑的根源
解决方案：当众表达从容不迫的方法分享
上台前：心理调节法、运动调节法、气场熟悉法、精心准备法
上台后：站定心静法、环视镇场法、先声夺人法、故事过渡法
现场气定神闲演练：站稳、眼定兼顾训练
视频案例分享
3、谈笑风生—眉飞色舞
培训师的眼法：
眉目传情，四“视”同堂：直视-虚视-环视-遥视
眼神交流时注意事项
巧用表情为课堂增色
4、手舞足蹈—神采飞扬
培训师手法
授课中的三种基本手势
手势运用三原则
解决方案：手势不练不成形——指挥家学习法：打开手势！
身法：“身动”制造“生动”
培训师的站法、坐法与步法
培训师的上场与退场
解决方案：循环式综合训练：走—停—说—停—走
现场综合训练：一分钟风采展示
二、言之有声——内训师气场修习练声
1、激活生命力：震之于心必震之于声
2、气场修习三步曲：
最轻声——气沉丹田
最快声——气吞山河
最美声——气宇轩昂
3、气息控制训练：吸气、呼气、换气
4、培训师有声语言的要求
声音：洪亮达远、丰满圆润
三腔共鸣训练
吐字：清晰有力、准确到位
节奏：轻重缓急、抑扬顿挫
语调：声情并茂、丰富感人
解决方案：最佳练习方式——朗诵
视频案例现场训练
第二部分：TTT授课的艺术
一、言之有法——内训师教学方法设计
1、四种常见的企业培训风格
2、培训五线谱
W1线(when)：什么时间讲什么
W2线(what)：讲的内容要精练
W3线(how)：怎么讲
W4线(whom)：用什么工具和什么教学方法
W5线(why)：为什么用这种方法
3、常用的授课教学方式：
频道切换：讲解讲述法
冲突强化：案例分析法
参与体悟：游戏体验法
层层设悬：问题研讨法
感同身受：情景模拟法
直观冲击：视频冲击法
行为改变：现场演练法
4、不同培训主题的教学方法选择
5、培训工具的使用：善假于物——视听呈现设计
PPT课件设计与制作技巧
板书技巧
课堂声、光、电效果的设计
抛弃空洞说教，发挥道具的威力
6、小组分享
二、言之有动——内训师控场互动技巧
1、培训师的自控：澄心、静虑、修形、凝神
2、培训师的外控：内静——外动
3、掌控自如：让课堂从此不再沉闷、从根本上解决学员注意力不集中的互动技巧
三分钟一调节：看、记、读、问
五分钟一调动：讲故事、用素材、做体验
让保持学员良好的情绪状态的技巧
4、处变不惊：应付困难的局面
自身的困难：出错了怎么办？忘词了怎么办？莫名的紧张怎么办？
应对各种不同学员
过于安静的学员、打瞌睡的学员、开小会的学员
好表现的学员、遭遇高手、恶意挑衅
应对学员提问：核心原则——对话，而不是答疑
时间的把控设备的影响
5、综合演练训练：8分钟课程呈现
第三部分：TTT编导的艺术
一、言之有文——内训师语言内容锤炼
1、巧妇难为无米之炊：培训素材的收集与整理——随时、随地、随情、随景
2、积之愈深，言之愈佳：厚积薄发，让素材、言语丰富起来
从学习中获得谈资：阅读、网络、培训
从思考中获得谈资：经验教训
从生活中获得谈资：经历、交流、时事、娱乐
3、组织培训素材注意点
材料的主题性
材料的可靠性
材料的典型性
材料的生动性
4、培训语言的基本特性
形象性：增强语言形象性的表达手法——善用比喻、借代、象征
生动性：表达生动的秘诀：描述细节和事实视频案例精彩片段分享
激励性：增强语言激励性的表达手法——适时排比
哲理性：以一当十，具有冲击力，画龙点睛，更具说服力
现场训练环节：为课程设计一句语感结论
5、语言推敲训练：学会提炼，学会推敲
6、培训师要会演绎故事和案例
故事在培训中的应用：故事才会贴近人，故事才会打动人
讲好故事的要点
内训师必须要学会演绎的故事：
团队成长发展的故事、团队领头羊的故事、团队优秀标杆人物的故事
经销商或客户的故事、自己的故事
演绎故事案例：描述+启发+呼吁
7、现场训练：小组竞赛——培训师故事会
二、言之有序——内训师课程结构设计
1、编导心法：立足讲授面向效果
2、需求问题诊断：“望、闻、问、切”
3、全面设计：精彩的课程是设计出来的
课程开发原则
规划问题线索
内容设计关键
重建课程内容
标准教案模块
4、课程设计
培训对象调查
确定培训目标
确定培训内容
确定考核方式
案例分享：知识类/技能类/观念类课程开发计划
练习与辅导：结合自身课程任务制定或修改课程开发计划
5、培训需求分析
培训需求分析流程
培训需求的调研
培训需求的诊断
培训主题的确定
调查问卷的设计
6、课程开发
培训内容的开发
培训方法的开发
课程逻辑结构设计
课程文件制作
7、培训课程的评估
培训评估的内容是什么
何时进行培训评估
如何进行培训评估
培训师常用的评估方法
现场演练：培训师常用的评估方法
8、现场训练：课程大纲设计及老师修改点评
虎头：最实用的十种开场方式
龙身：效果最佳的表达方式
豹尾：如何让结尾让人回味无穷
总结式、号召式、故事式、幽默式、对联式、诗词式、串联式
结尾的魔法公式：回顾（要点）+感恩（学员）+呼吁（行动）
9、现场训练环节：5分钟MINI课程呈现
结尾篇：TTT进阶修炼
1、互动测试：优秀培训师的心态修炼
2、TTT内训师的三大心门：
随喜心的三层修炼：亲和、热情、幽默
同理心的三层修炼：接纳、尊重、赞美
敬畏心的三层修炼：正心、正精、正念
小组讨论互动竞猜
3、总结分享分组演练
【讲师介绍】
实战派企业管理培训专家
中国人民大学商学院客座教授
清华大学教育学院特聘讲师
中国国家委员会特约培训师
经营研究中心
讲师顾问团资深培训师
管理教练训练导师（TMCC）
杨波老师，曾历任远洋集团、香港CTS集团、日企等大型企业及外企总经理助理、营销总监和人力资源总监、培训总监等职务，是华夏银行、海南航空、中国移动等多家企业高级顾问。杨老师多年在企业担任中高层管理职位为企业提供管理培训与咨询服务期间，积累了丰富的实战管理经验，擅长以心理学的角度觉察人性，使用企业教练的工具培养学员的实战能力，在团队效能、管理执行领域具有丰富的理论知识与实践经验，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，培训课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。企业美誉：“演说家的风采企业家的气度学者型的才华”。
授课深入浅出，富有激情与感染力，善于把控现场气氛。语言幽默风趣，通过经典案例、实战辅导将培训课程与案例故事融会贯通，互动性很强，可帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的，保证了课程实战性、实用性、实操性；
培训以开启学员的智慧为出发点，侧重训练学员的良好思维习惯与行为习惯的养成，从而有效地保证培训效果的持久性。激励学员建立更加积极的心态，引导学员培养良好的素质，使学员在实际工作中能够更自信、更积极、更有行动力。
备注：具体课程和内容可视客户实际情况进行系统调研，针对性开发与设计。
课程讲授—Lecture案例分析—Case角色扮演—RP分组讨论—GD
游戏体验—Game情景演练—Test影音资料—Video教练提问—Question
金融行业：华夏银行、北京银行、中信银行、中国农业银行、光大银行、工商银行、江苏银行、河北邮政储蓄银行、山东农村信用社、中国人寿、中华联合财产保险等；
通信行业：中国移动、中国电信、北京移动、哈尔滨移动、内蒙古移动、天津移动、德州移动、黑龙江移动、河北移动、北京电信、天津电信、石家庄电信、北京联通等；
能源航空行业：中粮集团、中国国航、海南航空、厦门航空、首都机场、中航沈飞集团、中国民航、中国神华集团、中石油、中石化、中国核电工程、北京有色金属研究总院等；
电力行业：国家电网、南方电网、华北电力、中国电力科学研究院、大唐集团第二发电厂、霸州供电公司、北京海淀供电局、贵州贵阳供电局、温州乐清电力局等；
其他行业：蒙牛集团、上汽集团、长春一汽、北京八方达客运、北京大容汽车、朔黄铁路、首钢集团、赛迪传媒集团、中铁建工集团、北京二商集团、山东潍柴动力、泸州老窖、远洋地产、万科集团、永康房地产、首创置业、微软(中国)、摩托罗拉、佳能、松下、西门子、香格里拉、凯宾斯基、开元旅业集团、华侨城、玉渊潭集团、中国电子科技集团、赛迪集团、北大方正、中青旅集团、满世集团、康师傅集团、百全超市、中友百货、翠微百货、潍柴集团、五粮液集团、国美集团、北京工商联合会、中国国际商会；
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 企业TTT培训师培训
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排