非人力资源经理的人力资源管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：1、企业各级经理、主管 2、企业管理骨干及立志成为管理干部的员工
【课程收益/背景】
1、透过培训，培养非HR经理、主管们正确、前瞻的HR新观念
2、透过培训，提升非HR经理、主管们在HRM方面的专业技能素养
3、透过培训，使非HR经理、主管们的管理能力、沟通能力得到质的飞跃
【课程简介】
前提：管理的“三匠”概念必须柔性掌握
第一部分：什么是人力资源管理，与部门经理有何关系
部门经理需要知道的
人力资源管理概念及其四种主要职能
人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色
人力资源管理与人事管理的区别
现代企业人力资源管理如何为企业战略服务，人力资源管理在企业中的角色定位
人力资源管理与部门业务管理之间的关系
第二部分：部门经理如何为下属确定工作职责
搜集和整理下属工作职责信息的方法
为下属描述岗位职责的八个要点
描述岗位职位应遵循的基本原则
工作说明书在日常部门管理工作中的运用
如何明确任职者资格
描述下属职责的100个动词与练习
第三部分：部门经理如何在面试中识别人才（选人）
选拔优秀的下属最重要的是把握住什么?
部门经理作为面试考官，应该具备的素质要求，面试场所布置艺术
如何在面试中建立良好氛围的三招
部门经理在面试开始时要做的六件事
了解人才招聘的主要渠道，各种渠道有哪些不同的优缺点?
人才招聘面试、评价、录用的流程认知
如何与应聘者就工资“侃价”
招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工
招聘中常见误区及避免方法
资格审查法•经历评价法•笔迹分析法•心理测试法•情景模拟法
部门经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评
如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?
面试中非语言信息的获得与分析，如何改善面试技巧?
结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范，学员分组作业。
如何通过应聘者的经历分析应聘者
招聘面试模拟训练
第四部分：部门经理如何用薪酬激励下属（激励人）
公司薪酬体系设计的基本思路
部门员工“薪酬公平性”对部门管理的戏剧化影响（案例）
下属员工对薪酬在意哪三个方面
部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平
部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪
部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金
四种衡量岗位价值方法
第五部分：部门经理如何考核和调动下属（用人）
部门经理为什么要了解绩效考核
什么是绩效管理，它与绩效考核有何不同
绩效考核的三大目的，公司为什么要进行绩效管理与考核，其重要性
绩效管理在人力资源管理中的地位与作用
绩效考核与人力资源管理其它模块的切合
部门经理要掌握的绩效考核流程
部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工
什么是KPI，KPI的价值
KPI指标如何提炼？
如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标
部门经理如何运用“平衡计分卡”全面考核部门和下属
平衡计分卡四类考核指标样例
部门经理如何为下属设定任务和选择目标
如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解
SMART原则认知
部门经理如何考核不好量化的岗位：行为瞄定等级评价法BARS
行为观察量表法BOS
在业绩考核中，如何对能力态度素质考核
如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩
第六部分：部门经理如何辅导和培养下属（育人）
绩效评估、绩效辅导
工作辅导与如何激励
纠正员工行为的best原则
如何制作绩效改进计划
如何做绩效面谈（精彩有趣演练）
第七部分：部门经理如何用职业生涯规划如何留住企业优秀员工（留人）
认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系
员工跳槽的主要原因分析
遇上员工跳槽的主要对策
部门经理减少员工非正常流动的有效策略
部门经理面对员工跳槽的有效措施
第八部分：经理人职业素养的基本功
【讲师介绍】
关彬，企业管理专家，大学等多所高校特聘讲师，几十家培训咨询公司特邀咨询专家。具有15年以上世界500强国企、民企和外资企业管理实操经验，对于人力资源成熟度管理、策略性人力资源规划、以及人力资源对标管理有着丰富的经验。在整个人力资源领域的实践上，走过了中国人事管理的初级阶段，并走到了高端操作领域。能够很好地对企业实际进行高度提炼，借助人力资源的各项功能传递企业组织的理念和使命。
任职经历
1994年10月-2004年4月台湾玻璃集团（青岛）人事课长、管理部经理
任职期间主管企业管理运营的各个部门，负责公司的行政、物料、采购等职能工作以及全部人力资源工作。成功导入并完成了360度绩效管理在公司层面和部门层面的两级考核体系；在公司有效地建立了和谐的劳动关系和激励机制，考核体系，促进了企业文化的建设和企业经营的业绩取得；
2004年4月-2009年11月韩国高丽制钢中国区人力资源总监
负责中国区域内所有下属厂和公司的人力资源年度预算、年度BSC-KPI考核、战略管理与推进、薪酬体系、年度培训计划的推进等全部人力资源工作;在韩国总部指导下搭建全部人力资源框架，包括组织结构、职位设计、体系建立、制度制订、人力需求补充等；
2009年11月-至世界500强中粮集团中国食品西北区人力资源总监
负责西北五省的全部人力资源管理、福利、行政资源管理与服务，根据中粮集团统一要求，全面推进二级集团共享人力资源中心业务的体系化管理，在人力预算、P2W绩效平台推进、人力成本管控、二级培训体系等方面取得很大突破。
主讲课程
《非人力资源经理的人力资源管理》《集团人力资源管控》
《目标管理与绩效考核》《战略绩效管理》《KPI的设计与建立》
《绩效考核管理体系设计与实施》《绩效考核与绩效管理》
《平衡计分卡》《绩效考核与薪酬》《组织行为学》
《薪酬制定与设计》《招聘与面试实战训练》
《招、选、育、用、留》《胜任素质能力模型建立与应用》
培训风格
博采众长，经实践与探索，逐渐形成独特的互动式培训风格。完善的管理理论体系，系统课程设计，授课热情敏锐，条理清晰，运用理论分析、案例研讨、视频解析、角色扮演、理论体验、全程互动等授课模式。多种培训方式的综合运用，引起学习乐趣，使学员充满激情与动力。
课程特色
专业——多年来一直致力于企业人力资源管理体系建立的研究、实践。
实用——生动丰富的案例，视频解析、角色扮演、理论体验练习。
定做——根据企业实况设计案例和知识点，并根据授课中学员的反映情
况灵活调整，量身定做互动式培训。
原则——课程设计环环相扣，条理清晰，分享众人经验，开启自身智慧。
服务客户
国家海洋局北海分局、海尔集团、中建集团、LG集团、山东航空、南方车辆集团、华冶集团、中远集团、得利斯集团、中国华润集团、澳珂玛集团、陕西明珠国际家居、江苏国信集团，江苏微密科技、江苏金马集团、江苏舜特集团、陕西环宇机械、新疆海智实业、菁华农牧、临钢集团、莱钢集团、山东天源巾被、山东德石机械、山东常林机械、青岛卷烟厂、济南卷烟厂、青岛即墨城建、青岛凤凰印染、青岛华达纤维、高科通讯、昌隆文具、北极神生物工程等等。
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 非人力资源经理的人力资源管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排