管理者角色认知与职业素养训练
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：企业中高层管理人员、储备干部
【课程收益/背景】
清晰的认识作为管理者应该担任的角色；
掌握不同角色在日常工作中的要求与方法；
避免角色错位和错误的角色认知；
提升管理者职业素养，加强职业化。
【课程简介】
一、认识自己，做成功的管理者
1．中层管理者的核心价值
2．中层管理者必备的八项基本技能
二、作为下属角色的中层管理者
1．中层管理者在企业中的位置
2．中层管理者作为下属的四项职业准则
3．作为下属时常见的四大认识误区
民意代表自然人向上错位领主
三、作为同事角色的中层管理者
1．跳出本位看问题
2．同事是自己的“内部客户”
3．共赢心态与全局观念的树立
4．作为同级管理者常见误区
四、作为上司角色的中层管理者
1．中层管理者如何领导下属
2．认识作为上司的三个角色：
管理者、领导者、教练
3．从业务员到中层管理者
4．作为上司的角色认识误区
五、管理者职业素质与企业发展
1．企业员工职业化素质的定义与内涵
2．基层管理者职业素质冰山理论模型
案例：美国惠普员工职业化素质分享
六、管理者必备的卓越职业理念
引子案例一：西点军校的故事。
引子案例二：致加西亚的一封信。
1．企业喜欢什么样的管理者？
2．500强企业员工一流的职业特点
3．卓越管理者拥有的九大职业素质
4．管理者必备的八种职业态度
5．企业基层管理者须修炼的七个好习惯
案例剖析：
小组讨论：结合你当前的工作现状，进行职业素质自我检查，还要做哪些改进？
七、管理者行为素养重点与要求
1．企业管理者为何要规范自己的行为？
2．管理者行为规范的重点内容
A职场形象与礼仪
B敬业度与忠诚度
C执行力与责任心
D卓越品质意识与创新
【讲师介绍】
高杰，大学MBA，高级人力资源管理师，交大等高校特聘讲师，师范大学讲座教授，中国职业经理人考评委员会特邀评委，全国数十家培训公司合作讲师。
工作经历
17年企业管理经验，曾担任大型制药企业河北以岭医药集团人力资源总监、河北恒信移动商务股份有限公司人力资源经理、北京汇能电力电子集团（上市公司）西北、西南大区经理、河北美联保险代理有限责任公司人事行政总监，对工作分析、组织结构设计、岗位评价、薪酬体系设计、绩效体系设计、培训体系设计有较深的研究和自己独到的见解，在组织管理方面以实战见长。
曾多次作为对话嘉宾参加由河北电视台、石家庄电视台组织的大学生就业指导栏目、各人力资源高峰论坛及作为面试官参与机关事业单位、大型企业的招录工作。
主讲课程
人力资源：《KPI绩效考核体系设计》《如何设计KPI指标》
《非人力资源的人力资源管理》《如何设计薪酬体系》
《目标管理与绩效考核》《绩效面谈与绩效改进》
通用管理：《高绩效团队建设》《领导力提升》《执行力提升》
《高效沟通管理》《管理者角色认知与职业素养》
《职业经理人的十项修炼》《如何培养和激励下属》
授课风格
====实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效；
====幽默风趣、深入浅出、形式生动、内涵深刻；
====情景式案例，实战型解答、以真实案例说明实际问题；
====观点新颖，论述精辟，学术前沿、传道授业、授人以渔；
====实战工具+实战辅导+实操案例
培训客户
中石油福建分公司、恒信移动商务股份有限公司、广东众生药业股份、以岭医药集团、华北制药、北京汇能电力电子集团、亚奥通讯电源有限公司、威纳邦日化有限公司、河北电力、沧州市电力局、新洲科技、美联保险代理有限公司、河北师范大学工商管理学院、兰州石化、兰州金川集团、北京首钢建设集团有限公司国际工程分公司、东莞玖龙纸业、一汽丰田汽车有限公司、长城汽车、中粮生化能源、华运秦皇岛糖业、承德露露集团、衡水老白干酒业、唐人科技、新华保险、泰康人寿、平安保险、建设银行河北分行、华夏银行山东分行
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传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 管理者角色认知与职业素养训练
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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