ISO 9001质量管理体系审核技能提升
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2019-08-12至2019-08-13 在 上海
学员对象：已经通过基础知识培训的质量管理体系内审员、管理者代表；实施质量管理体系的组织中高层管理人员。
费 用： 2750元
【培训对象】
已经通过基础知识培训的质量管理体系内审员、管理者代表；实施质量管理体系的组织中高层管理人员。
【课程收益】
【课程大纲】
课程背景:
本课程时长为2天。
您曾在内审工作过程中遇到以下问题吗?
为什么“老板”对内审不重视?
为什么业务、生产、技术部门对内审不重视
好像内审与我们的“质量”没什么关系?
内审过程中为什么总是只能发现一些“琐碎的”事情?
为什么审核时“没有不符合项”而客户投诉不断?
出现质量问题或客诉时，有人想起“内审”这个工具吗?
我们的内审员好像很“疲倦”而应付了事?
本课程旨在为组织的中高层管理人员及内审员们提供一个新的、更有效率的审核思路，从关注企业管理的本质及经营业绩出发，进一步真正理解ISO 9001标准的本意，使ISO 9001标准在企业中得到灵活、有效地运用，使企业的内部审核真正成为组织持续改进的重要工具，从而达到使内部审核能为管理者解决组织的实际问题，更好地提升组织的绩效。
课程受益:
全面掌握质量体系内审方法，能独立、有效地做好审核的策划、实施、总结、改善活动
真正理解掌握“以过程为导向的审核方法”，促使审核关注“过程绩效”
使内审成为质量改善的有力工具、获得质量体系高级内审员资格
培训对象:
已经通过基础知识培训的质量管理体系内审员、管理者代表
实施质量管理体系的组织中高层管理人员
培训大纲:
增值审核
1、正确理解内部审核对企业的价值
2、综合理解如何真正使审核成为一项增值的活动
增值审核的基本要求
1、审核员应具备的基本条件（最主要是在思路上的改变）
2、审核的过程
3、打破常规的审核方法（CAPD增值审核思路的应用）
对ISO 9001各条款审核的要点
1、理解条文的真正含义(澄清理解的误区、减少企业为了符合性所做的没有效果的工作)
2、让内审员们清楚针对某一过程该如何开展审核的工作
审核策划
1、进一步明确审核的目的
2、审核方案的策划、审核组的组成
3、 审核计划的编制
审核前准备工作
1、如何真正利用文件审核为企业识别改进的需求
2、如何利用检查表、“乌龟图”
审核实施
1、审核中运用的审核技术
2、如何充分利用首次和未次会议
3、如何做出一份“增值”的审核报告
不符合项报告及其追踪
1、如何编写一份“增值”的不符合项报告，而不是很容易被敷衍的报告
2、如何真正做好追踪的工作
总结
1、通过案例进一步理清审核的思路、以及如果企业本身出现这样的问题应如何解决
2、综合总结课程的内容，使学员能在实际工作得到运用。
培训证书:学员成功完成本课程后，可获得培训证书。
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2019-08-12至2019-08-13 在 上海 举办的 ISO 9001质量管理体系审核技能提升
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排