非人力资源经理的人力资源管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：总经理、副总经理、总监、部门经理、主管、班/组长等
【课程收益/背景】
【课程简介】
第一单元现代人力资源管理的发展趋势
部门经理面临的管理挑战
部门经理必须面对的心态调整
到底该如何进行管理？
你对员工知多少？
人力资源管理对部门管理的重要作用
非人力资源经理的职责与使命
人力资源管理的基本思路
人力资源管理的两大核心理念
人力资源管理的四大机制
人力资源管理的四大职能与六大模块
人力资源管理的基本理论与原理运用
第二单元部门经理的基本功：选人技
岗位出现空缺怎么办
如何识别岗位空缺
如何弥补岗位空缺
面试都应该准备些什么
如何配合人力资源部门进行招聘
如何做到三分钟识人
如何从简历中提炼问题点
如何识别求职者的非语言细节
如何做到闻声识人
如何在三分钟内问出真相
如何识别求职者的谎言
如何说服高级与稀缺人才
如何把握薪资洽谈的时机
薪资谈判的基本技巧
如何放长线钓大鱼
第三单元部门经理的内功：育人技
如何做好新员工培训
新进员工都应该培训些什么
如何做好新员工岗位技能培训
如何做好培训跟踪
如何做好员工在职提升培训
如何准确把握员工培训需求
如何制定员工培训计划
如何提升培训学习的气氛
如何全面进行部属培育
心态与情绪辅导的必要性
部属培育的基本方式
如何在现场对员工进行指导
第四单元部门经理的必杀技：用人技
如何合理配置人才
下属岗位如何配置正副职
如何进行岗位盘点
如何合理配置岗位与人员数量
什么样的人该用在什么样的岗位上
如何做好部属的绩效管理
绩效管理与绩效考核的区别
几种常见的绩效考核办法
如何提炼与确定绩效目标
如何进行绩效面谈与辅导
如何进行绩效评估
如何帮助下属进行绩效改进
第五单元部门经理的绝招：留人与裁人技
如何留住人才
你拿什么留住人才
如何做好薪酬福利的激励
不要忽视精神激励的重大力量
如何用事业留住人才
如何构建和谐劳动关系
如何进行裁员
部门中什么样的人该裁
离职面谈该谈什么
离职面谈的几种方法
离职面谈的常用技巧
【讲师介绍】
（高端讲师）---招聘面试系列课程+人力资源管理
精通精细化招聘 精通系列化招聘 精通全方位招聘
“非招”创始人---用人部门的招聘面试技巧（非招）
张剑老师，毕业于中山大学行政管理专业，十八年大型上市公司、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验，12年人力资源总监（高管）工作经验，在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。PTT国际职业培训师、注册管理咨询师、高级人力资源管理师，广东省企业管理咨询协会会员、江西省人力资源协会理事会员、江西省公文写作研究会会员。特聘资深顾问、高级培训师。
国内酒店家具标杆企业森源股份（中国龙头企业）-----集团人力行政中心总经理
（习近平主席、全国政协主席贾庆林、人大副委员长费孝通先后参观过森源集团，公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加斯等地设有26家分公司及办事处，国内专业酒店定制家具行业唯一的“中国驰名商标”获得者）
国内第一家韩国上市集团公司三诺电子-----集团管理中心总监
（公司10000多人，广东民营企业50强，多次登上中央电视台CCTV-1新闻联播黄金播报时段，董事长曾多次受到国务院总理温家宝，韩国总理韩德洙，越南总理阮晋勇等国家领导人的接见）
广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAP连锁集团-----人力资源部总监
（公司8000多人，是华南地区最大的零售连锁企业之一，在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超）
张剑老师专注于人力资源管理与企业管理咨询领域十八年，对大中型集团企业的招聘面试管理、战略性人力资源管理、绩效管理、公文管理等有丰富的实操与咨询培训经验，多年来为企业培训了大量的招聘经理、高级秘书及经营管理人才，为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家，是“全国十大人力资源管理”最佳高级培训师之一。
主讲课程：
A．招聘全球通 招聘系列化 招聘精细化 针对性招聘 解决性招聘 全方位招聘
1．精准招聘 《高效面试官之实战技巧》---洞若观火、高效选聘（1天）
2．全面招聘 《高效招聘面试实战训练》---慧眼识人，聘之有道（2天）
3．针对基层 《破解基层员工招聘难题》---精耕细作，全线出击（1-2天）
4．针对中层 《解决中坚岗位招聘困惑》---聚沙成塔，厚积薄发（2天）
5．针对高层 《掌握高端人才猎聘之道》---按图索骥，伯乐相马（2天）
6．针对非招 《用人部门招聘面试技巧》---量体裁衣，精准识人（2天）
7．针对求职 《人才求职面试实用技巧》---夯实基础，相机而动（1-2天）
B.《战略性人力资源管理》
C.《非人力资源经理的人力资源管理》
D.《卓越绩效管理》
E.《公文写作》
服务特色：
咨询式培训——
以多年企业管理实践与咨询案例为基础，为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体的“咨询式培训”，以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。
咨询式培训融咨询于培训过程之中，关注客户深度需求及问题根源，聚焦客户管理问题的解决与预防，力求“一次培训真正解决一个问题”。
体验式教学——
培训不仅有针对性的理论解惑，更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演为特色的实践解惑。通过培训不仅让学员学到知识，更让学员学会深度思考的模式，掌握挖掘问题根源，根本性解决问题的能力。
要想钓到鱼，就必须象鱼一样思考，而不是象渔夫一样思考。理论听上一百遍不如在老师的指导下实际操作一二遍。课堂上老师亲自对学员普遍存在的问题进行针对性的指导，课程结束后老师与助理长期为学员提供咨询服务。
教练式服务——
不仅授之以鱼，更强调授之以渔，帮助学员理解管理理论与实施办法，教会学员实际操作，以提高实际绩效为导向进行培训。
培训结束后免费提供一年的培训服务咨询，为客户解决个性化的问题，指导客户针对性的制定解决方案，由老师助理专项跟进培训效果。
服务过的客户：
帅康集团、合鸿集团、南方电力、银宝山新科技、三诺电子、科汇国际（电工）、森源集团（家具）、雅源设计、森洋彩印（包装印刷）、金龙珠宝、嘉荣集团（零售）、金万电业、优利德电子、杰朗皮具、南安木业、路达卫浴、广东温氏集团、香港环球石材、广州宜通科技（IT）、广东鸿森集团（房地产等）、广东邮储银行、广州鹿山化工、万宝压缩机、香港伟易达电子集团、清华大学深圳研究院珠海教育培训中心、广州人事局广州留学服务中心、深圳航盛电子、新中源陶瓷集团加利申房地产（肇庆）、广州方圆地产、深圳凯依克物流集团、广州格风服装（品牌：歌莉娅）、深圳ECT（电子）、广船国际（造船业）、中国电信东莞凤岗分公司、农行广东分行营业部、顺德广东赛意软件（IT）、广东梅州移动、广州移动、广州石磐石阻燃材料（化工）、深圳OKI金融设备、广州良策担保（金融服务）、广州昭和汽车零部件、东莞九丰能源、广东商业联合会培训部、长春一汽轿车、上海财经大学EDP中心深圳财务总监班、广东新会企业家领导力讲座、深圳招商银行总行高级私人银行班、中海地产广州分公司（房地产）等。
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 非人力资源经理的人力资源管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排