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TTT企业内部培训师训练

主办单位:中培网   中培管理咨询

培训对象:企业内部培训师,培训专员,培训经理,HR经理,培训爱好者

【课程收益/背景】

专业的培训是企业运营中投资回报率最高的管理活动,然而大多数的企业,既没有授权的企业内部培训师团队,更没有完善的培训体系。所以他们只有产品(或服务)的生产线,却没有人才生产线。没有人才生产线,企业就不可能培养出训练有素的、高绩效的员工团队。没有受过训练的员工,是企业最大的成本!本课程可以帮助企业内部培训师掌握培训师应具备的所有专业技能、培养专业的培训师团队,最终建立企业强大的人才培养能力。

【课程简介】

0.1引言:企业培训的战略地位

0.2TTT训练导图:编、导、演

编剧:创作一剧之本,课程的灵魂

导演:设计呈现方式,课程的塑形

演绎:实现编导意图,课程的呈现

1企业内训师之道

1.1培训师之职业使命

教育与培训的区别:教育在于提高人的素质,培训在于解决企业的实际问题

1.2培训师之职业素能

专业讲师心态:当我站在讲台上时,我不觉得我在讲课或者给学员施舍。当我站在讲台上时,我觉得我在燃烧我自己。

1.3培训师6项特质

培训师是一个强悍的职业,是一个脑力和体力双重挑战的职业

2企业内训师的基本素能

2.1克服怯场的5项策略

演练:艺术语言表达

2.2闪亮导入5种手法

功能:引发兴趣——建立信任——切入主题

2.3完美收结5项手法

功能:深化理解——强化印象——激发行动

2.4课堂呈现语言修炼

语调,语气,节奏,张力,音质

演练:展示你的呈现能力

2.5课堂呈现形体修炼

服饰——表现你的态度

表情——表现你的情绪

身姿——表现你的精神

眼神——表现你的自信

手势——表现你的专业

2.6课堂呈现逻辑修炼

言之有物、言之有序、张弛有度、收放自如

演练:展示你的思维能力

3企业内训师专业教学方法

3.1教学目的决定教学方法

培训如烹饪,讲师应该把色、香、味、形俱佳的知识的盛宴呈献给学员

3.2说明-演示教学法

示例1:用手机演示工作、生活与学习的关系

示例1:用斯诺克演示销售流程

3.3探讨-案例教学法

多媒体案例:视频播放

演练:Mini案例分析

3.4趣味-游戏教学法

演练:游戏教学

3.5角色扮演法

示例:推搡效应

3.6实操教学法

案例:我的成功来自11,000,000次击打!

4现场教学的掌控

4.1培训教学四冲程

从“学”的角度思考“教”:诉诸情、诉诸理、诉诸思、诉诸行

4.2培训师四大风格选型

塑造风格:培训师要学会给自己贴“标签”

4.3课堂问答十项技巧

走出填鸭式教学,走向互动式学习

鞭子和缰绳:陈述与提问

陈述的目标是让学员相信,提问的目标是让学员思考

4.4现场应变六项对策

应对课堂各种挑战,掌控教学诸多状况

4.5精彩点评三项原则

针对性原则——准确

综合性原则——全面

超越性原则——精辟

5课程设计指南

5.1培训师的三个层级

表达能力和设计能力,到底哪个更重要?

5.2课程设计流程

课程的名称

课程的价值点

课程的内在逻辑

课程的表现形式

演练:《人员的素能模型》

5.3培训课程四大结构方法

5.4递进结构:购买心理

让步骤清清楚楚

5.5层级结构:客户金字塔

让要素明明白白

5.6心智结构:营销领导的360°领导力

让纷繁归于简明

5.7对比结构:企业家与经理人

让效果黑白分明

6课堂精彩四元素的运用

6.1新知元素设计

满足学员的好奇心和探求欲

示例:世界是新的

6.2哲理元素设计

化解学员的困惑,给学员以深刻的启示

示例:有一种糊涂叫明白,有一种明白叫糊涂

6.3情感元素设计

使学员的情绪得到宣泄和释放

示例:勇扮一流角色

6.4幽默元素设计

创造一种使人轻松愉悦的学习氛围

示例1:我睫毛特长

示例2:I’mJamesBond.

【讲师介绍】

致力于营销策略及销售行为研究

专业资质:

因势营销研究机构咨询顾问

科技大学特聘讲师

全国多家卫视特邀嘉宾

美国国际训练协会PTT银章培训师

职业背景:

市场营销专业科班出身,建构了严谨、完善的营销理论体系。先后担任跨国企业、国内上市公司、民营企业营销总监、大区销售经理,积累了丰富的营销实践经验,领导的销售团队屡创佳绩。先后创立过三家公司,经历了跌宕起伏的创业历程。深厚的营销理论功底加丰富的营销实践,使得牟老师的课程有思想、有体系、有韵味、有效果。课程已进入中国超过100个大中城市,现场受训人数超越了30000。

职业经理人履历:

创维集团

万科地产

多彩科技

稳健医疗

华尔街全球英语培训

品牌课程:

通用课程:《专业销售技巧》、《顾问式销售体系》、《大客户营销策略》、《双赢谈判技巧》、《卓越的客户服务技巧》、《TTT内部培训师培训》

通信行业课程:《服营厅现场管理系列》(营销、服务、团队管理)

医疗行业课程:《医疗产业服务营销技巧》、《和谐医患关系沟通技巧》

金融行业课程:《金融产品销售技巧》、《银行大客户营销技巧》

零售、百货行业课程:《金牌导购五步流程》、《门店管理系列课程》

直销行业课程:《步步为营销傲江湖》、《服务到家伙伴天下》

主要客户:

中国移动(多家分公司)、中国电信(多家分公司)、安利(近100家分公司)、中国人寿、中国航天、深圳发展银行(多期)、松下空调、创维集团(多期)、百丽鞋业、深圳能源、深圳高新投、富士康(多期)、柳工机械(多期)、西部人力、创见现代、南自电气、乐潮电器、我耶电器、龙岗对外经济、兴业担保、展鹏珠宝、昂立英语培训(多期)、宁夏浩天电子(多期)、天长地久婚纱摄影、新亮照明、新时代形象技术(多期)、北阳玛钢(多期)……

授课风格:

动静相宜,刚柔并济。逻辑智辩加体悟融通型的思维方式令课程高屋建瓴、入木三分。张弛有度的表达方式,让学员在笑声中领悟,在领悟中升华。

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                                    传真至:020-62355807

 

我单位共___ 人报名参加 举办的 TTT企业内部培训师训练

 

单位名称:______________________________________

 

培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________

 

移动电话:____________ 电子邮箱:__________________

 

参加人数:____ 费用总计:______

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

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广州电话:(0203997189362355796              传真号码:(02062355807

人:赵小姐、张先生                   报名邮箱: 317709971@QQ.COM

参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排

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