心理学在管理中的应用
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣者
【课程收益/背景】
帮助学员掌握了解人的心理活动规律
自我认知—认识自我的人格模式、提升内在的力量
帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧
读心有术---员工心理激励技巧
注：本大纲为两天的课程。课根据学员需求删减为一天。
【课程简介】
课程导入：暖场宾戈游戏目的在于放松课堂上心态，打开自我。
第一部分：心理学以及心理学应用的基本知识
1、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律
人类心理活动包括哪些核心组成
心理学家对人类心理的定义
人类心理包括哪些层面和要素
了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手
心理防御机制的概念
为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的
心理需求层次论与自我认识的作用
如何了解不同年代的员工：
60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些
2、管理者如何提高情商水平
大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功
凡事从正面和积极面来考虑和对待
领导者如何提升人格魅力
3、现代职场员工常见心理现象
1.职场压力
2.职业倦怠
3.情感、婚姻及亲子
4.工作与生活平衡
5.危机事件
你是快乐的吗？你是积极的吗？-----五维度测试。
目的：这个测试是结合心理学周易的理论研究出来的，旨在测试一个人当下的五个现状指标和心理幸福状态。集理论、感受、自我认知、娱乐、实用为一体的测试活动。瞬间活跃气氛，进入自我探索，感悟出很多曾经没有的感受。
也可以最为学员以后与员工心理交流辅导的工具，学会使用方法。
4、心理学在上下级沟通协调中的运用技巧
下级如何定位自己的角色
与上级有效沟通的实效原则
指导下属的有效技巧
与下属有效沟通的技巧
5、员工心理援助管理（EAP）系统的设计
目前EAP已经发展成为一项很详尽的综合性的服务，全面帮助员工解决个人问题
员工心理援助管理（EAP）系统设计的关键技巧
第二部分性格背后的自我防御体系----性格决定命运，
本部分通过应用九型人格对自我的探索，
不同性格背后对应的不同的心理防御机制及作用、表象
发现自己的优势和不足，改善自我情绪，
如何疏导
解读神奇的“人性地图”——九型人格解析
一，分别分析九种性格的特质，（1号--9号）。
九种不同的防御机制的运作模式及辅助的模式
核心价值观
注意力焦点
情绪反应
行为习惯
表面特征
基本欲望与恐惧
（行为动机与防御机制）
二，三个智慧中心
三，九种类型性格的区分和总结。价值观，注意力焦点，情绪反应，行为习惯
八，各个防御机制的成长和提升
不同性格类型间的冲突
各种风格间的相互配合和冲突
沟通和团队合作
工作当中的人岗匹配原则
第三部分：基于心理学的管理技巧
---NLP管理教练及深层沟通激励技巧
1.大脑的沟通模式
2.有效沟通的前提：
沟通的意义决定于对方的反应
一个人不可能改变另一个人
可以直接谈的不要经过第三者
。。。。。。
3、沟通的两种方式
语言的沟通
肢体语言
4、系统和理解层次
系统性在不同人群与场合的应用
大脑处理事情的逻辑层面：理解层次
5、三个内感官：视觉、听觉、感受
6、疏导技巧训练：幸福人生之轮
7、破框法---改变心态和思维的有力武器
8、语言模式----语言的力量，强大的激励
9、回应技巧
10、语言归类法。上堆、下切、平推
第四部分管理中的心理学十大定律
分别阐述和用案例讲解心理学在管理激励中十个心理学定律的应用。
培训方式：老师讲解、案例分析、现场演练、师生互动等
【讲师介绍】
心理学应用专家
国家人社部注册EAP讲师
清华、北大总裁班特聘讲师
中国人民大学医院管理EMBA班特聘讲师
中国职业经理人特聘认证专家
中国九型人格导师协会会员导师
中国九型人格学院认证九型人格导师
中国注册人才测评师
中智信达等全国上百家机构合作讲师
实战经验：
曾任职高达集团、新联合投资集团、联想集团（河北分公司）、净雅餐饮集团等企业担任过：人力资源经理、人力资源总监、行政总经理、集团公司营运总监、副总裁等职务。
九型人格导师，对九型人格的理论有很完整和深入的理解；深入掌握九型人格的识人用人的教练技巧；
对企业管理、团队建设、识人用人，招聘选拔、职业规划，销售技巧，因材施教，婚姻亲子等应用实践方面有深刻独到的见解；擅长将一般人感觉神秘深奥的心理学与管理学有机结合，应用于客诉处理、团队建设、市场营销、企业管理、人际沟通、亲子教育、婚姻恋爱等领域中，深受广大客户的认可。
系统研究了NLP、家庭系统排列、催眠、心理学、人才测评、管理教练等理论，有效的应用到课程当中。
具有十多年的教育教学培训经验，风格严谨、认真、风趣、幽默、通俗易懂。课程学员满意度几乎达到100%。
擅长领域：心理学、EAP员工关系管理、九型人格
授课风格：亲和力强、风趣幽默、互动分享、深入浅出、通俗易懂、
解决方案：理论与实际相结合，切实让企业学员掌握可操作、可落地的管理和进步的方法。服务客户：北京大学总裁班清华大学EMBA班、国家电网（河北、山西、北京）、大唐集团、华电集团、广东建行、农业银行、中国电信、中国移动、中国烟草、美的集团、富士康科技、南方电网、中石化、西南财大、人民大学、河北电力集团、河北建投集团、北京太平洋保险、中关村园区、中铁集团、河北省人力资源研究会《名师大讲堂》、河北世界贸易中心、河北省中小企业局、河北高法、河北邯郸农信等。
主讲课程：
心理学与管理管理中的心理学应用
基于心理学的沟通技巧
客户行为的背后秘密
企业EAP（员工关爱计划）授课与项目实施
心理资本、心理教练
行为心理学、笔迹识人
心理学在人力资源管理中的用用
九型人格九型人格工作坊
九型人格与企业管理
九型人格与领导力、团队沟通
九型人格与识人用人之道
九型人格在招聘面试中的应用
九型人格与销售制胜之道
九型人格与职业规划
培训师的训练
PTT/TTTTTT\PTT内部培训师的培训
TTT\PTT职业培训师的培训
初级、中级、高级
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 心理学在管理中的应用
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
══════════════════════════════════════════
广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排