管理者十项管理技能提升
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣者
【课程收益/背景】
提高对中层管理者角色的认知能力
掌握时间管理和目标管理的要领
掌握与上司沟通、水平沟通、与下属沟通的方法与技巧
学会根据人格类型激励员工
掌握正确的绩效评估方法
掌握适度授权的要领
了解提升自身领导能力的途径
掌握做教练式经理的八个要点
掌握建设高绩效团队的技能与方法
【课程简介】
课程单元单元目标主要内容采用方法
管理技能之一
角色认知了解管理者三大角色以及管理者的核心价值；
掌握各个角色在管理中的行动。
1、培育中层管理者的管理素养
2、管理者的核心价值
3、中层管理者的执行能力
4、角色的认知
5、各类角色在管理工作的应用讲解、案例分享、小组讨论、
测评
管理技能之二
时间管理
了解分析时间的方法；
掌握时间管理中的二象限工作法的应用、会议管理的方法。
1、分析时间的重要性
2、分析时间的方法
3、工作四象限划分的涵义
4、第二象限工作法的应用
5、养成好习惯的四个阶段讲解、案例分享、小组讨论、
练习
管理技能之三
管理沟通学习沟通在管理的应用；
掌握沟通渠道与对象的选择方法；
学会应用反馈的方法。1、为什么沟而不通
2、影响沟通的主要原因
3、沟通的对象和渠道
4、沟通是倾听的艺术
5、反馈的技巧
6、如何向上司汇报
7、水平沟通讲解、案例分享、小组讨论、
练习
管理技能之四
目标管理
了解目标管理在实际管理工作的应用；
学会为下属设定目标的方法。1、目标管理的好处
2、目标管理的特征
3、没有好目标的原因
4、设定目标的七个步骤
5、如何为下属制定目标讲解、案例分享、练习
管理技能之五
激励
了解需要的理论；
通过测试了解四类人格的特征；
掌握激励下属的方法
学会应用认可与赞美的技巧。
1、激励的分析
2、分析下属需要的理论
3、分析下属需要的方法
4、中层经理的激励菜谱
5、认可与赞美
6、根据人格类型进行激励
7、人格的类型讲解、案例分享、小组讨论、
测试
管理技能之六
绩效评估
掌握设定绩效标准的方法；
学会在绩效面谈发挥管理的职能；
1、中层经理在绩效考核中的角色和作用
2、如何为下属设定绩效标准
3、不恰当评分的原因及其消除办法
4、绩效面谈
5、绩效面谈的步骤与实践讲解、案例分享、小组讨论、
管理技能之七
领导
通过测评了解自己的领导类型倾向
掌握四种类型领导的特点
学会对待不同人员、不同团队的领导方法应用1、四种领导风格及倾向测试
2、下属发展的四个阶段
3、员工发展的四个阶段适用的领导风格
4、对不同的员工采用不同的领导风格讲解、案例分享、倾向测试
管理技能之八
教练
了解教练管理八个要点；
学会教练方法；1、教练式管理者的八个要点
2、具体情况的应用讲解、练习
管理技能之九
授权
了解授权的四种类型
掌握对待不同性质事情的授权方式。1、授权是什么？
2、授权的四种类型
3、中层经理授权的特点
4、适度授权
5、授权的五个级别讲解、案例分享、小组讨论、
游戏
管理技能之十
建设团队
了解团队的特征与发展阶段；
掌握处理团队内外冲突的方法；
通过案例分析感受团队各个角色的认知。1、什么是好团队
2、好团队的七个特征
3、团队发展的四个阶段
4、如何处理团队冲突
5、五种冲突处理方式的优缺点
6、不同情况下采用的处理方式
7、团队角色的分析
8、团队角色的启示讲解、案例分享、小组讨论、
游戏
【讲师介绍】
在职研究生学历
工作经历：
在教育、投资、生产企业等单位工作，9年企业经营管理经历；5年上市公司人力资源管理经历具有丰富的企业管理和培训经验；9年专、兼职培训和咨询工作经历。（曾任某集团公司人力资源部经理、总监）
主要研究领域：
人力资源管理、通用管理与现场管理、员工素质类：
主讲课程：
1、人力资源管理类
之一：《人力资源规划管理》
之二：《培训的管理》
之三：《工作分析与职位评估》
之四：《绩效管理》
2、通用管理类
之一：《管理沟通》
之二：《MTP》
之三：《目标管理与绩效面谈》
之四：《中层管理者执行力》
之五：《非人力资源经理的人力资源管理》
之六：《班组长管理技能提升》
3、员工素质类：
之一：《新员工入职培训》
之二：《职场礼仪与职业形象》
之三：《员工职业化塑造》
4、培训师课程：
之一：《培训师的培训》
之二：《课程设计与实施》
服务企业：
银行类：民生银行、中国银行合肥分行、农行本溪分行、华夏天津分行
IT类：网易、银泰电子商务、方正集团、神州数码、清华科技园、杭州瑞宝能源科技
机构：江西小企业局、浙江省人力资源培训中心、有色协会、河南国资委、钢铁协会
商贸类：NEC、上海神钢商贸公司、浙江嘉士特集团
生产制造类：鞍山钢铁公司、韩国现代、首钢公司、宝钢公司、唐钢公司、北京三洋能源公司、北京松下公司、北京村田电子公司、成都建机公司、浙江江山化工、、太原钢铁公司、中石油技术开发公司、东方雨虹、江苏南通晓星集团、、电装公司、舞阳钢铁、上海神钢等近百家企业
带领团队做的咨询项目有：
－北京建筑研究院材料检测中心人力资源管理项目
－中石油技术开发公司人力资源管理项目
—北京动向体育素质模型的建立
—北京移动研究院的人员招聘项目
—内蒙古移动绩效管理项目
—黑龙江移动员工招聘、竟岗项目
－京城控股集团《新员工手册》编写者
－中国企业家协会《人力资源管理认证教材》编写者
－华夏银行天津分行人力资源管理项目
－石横钢铁中层管理者测评项目
－浏阳河酒业人力资源管理项目
－无锡赛福天人力资源管理项目
－网易公司任职资格体系的建立
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 管理者十项管理技能提升
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排