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向华为学习——铁三角组织与重大项目运作管理

主办单位:中培网   中培管理咨询

时间地点:2019-09-06至2019-09-07 在 深圳

学员对象:企业CEO、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干、营销骨干等。

费  用: 7800元

【培训对象】

企业CEO、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干、营销骨干等。

【课程收益】

【课程大纲】

学习费用:7800天/人(包含两天中餐、指定教材、茶歇)

[课程背景]

一个公司的80%收入来自于20%的重大项目,重大项目的成功挖掘和管理对公司意义重大,销售项目的成功管理是所有公司正常运作的基础,销售项目管理包括从线索发现,线索管理到形成合同,以及最后的定、发、收、回的全流程动作,可见一个无敌的销售铁军是企业持续发展的动力。

目前中国企业面临团队协作能力差、不能满足客户深层需求导致交付问题、无法适应新业务市场等销售困局,在重大项目的运作上,缺乏前期分析与策划,无法落实项目整体策略,缺乏全流程端到端管理,交付问题多,资金效率低,项目不总结或者流于形式,对后续项目没能形成很好的借鉴等等问题是大多数企业遇到的难题。

重大项目运作是以客户为中心,以解决客户问题为出发点,构建面向客户的跨部门团队,把公司的销售人员,客户经理,产品研发人员,交付,财务,商务等各职能部门组织起来,发现重大项目线索,并协同拿下重大项目。我们以春秋战国时期的一支铁军魏武卒为例,共同解读如何构建企业销售组织的现代强兵,来揭开销售组织运作的一种模式(铁三角运作)的神秘面纱。铁三角关系,是目标导向、生死与共、聚焦客户需求的作战单元。它是以项目为核心,强化三种角色和能力的协同,核心在于协同,从而达到让合适的人,在合适的时间,做合适的事情,形成以项目为中心的团队运作模式。

[课程定位]

程致力于通过对业界标杆企业一线作战单元铁三角组织运作的研究,为企业破解业绩增长困局,提升客户满意度,提供实操性的方法论、流程、工具。通过分享业界标杆企业销售项目管理的经验方法,为企业提升业绩增长打下坚实基础。

[培训收益]

研讨学习业界标杆企业铁三角组织发展历程以及为企业创造的价值,通过对市场体系业务流程的梳理,了解在商业机会的不同阶段,铁三角如何发挥独特价值,以及团队管理的方法、工具、日常运作,包含常用的工具如权力地图,痛苦链等在项目中的应用。

研讨学习业界标杆企业重大销售项目的运作方法,理解销售项目管理对企业发展的战略意义和价值;讲解销售项目管理各阶段工作开展的主要内容和方法;引导学员结合企业现状思考如何提升销售项目管理方法。

[培训方式]

培训前一至二周内,进行培训学员/培训企业客户关系管理现状的问卷访谈,针对访谈调研结果,制定针对性的设计现场讨论话题;

方法工具讲授 +学员个案现场提问、现场指导解决思路方案建议;

培训期间,可设置茶歇,把脉企业客户关系管理流程、机制、方法工具运用等核心问题,按照课程点对应讨论分析,让学员感受培训内容学了就会,会了能用,用了就有成效!

Day1:《魏武卒到铁三角——无形的销售铁军是怎样练成的》

[课程大纲]

导论:铁三角的精髓

铁三角是什么

一线销售组织应该具备怎样的能力(从战国魏武卒看华为销售能力的形成)

企业为什么需要铁三角

铁三角的角色分工

铁三角的具体岗位职责要点

职能型岗位与流程角色的变化点

铁三角紧密合作并端到端共担责任

铁三角的能力分层

铁三角能力发挥的三个层次

研讨一:谈一谈你理解的铁三角是什么样子的?对铁三角有哪些困惑?

铁三角组织的独特价值

铁三角对企业的价值

营销业务体系框架模型

铁三角是项目层面公司面向客户的统一界面

流程化建设强化铁三角的战斗力

分段项目制保障由合适的人做合适的事

线索管理让企业进入了农耕社会

机会点管理让企业在激烈的竞争中脱颖而出

提升能力抢占市场先机

铁三角的运作机制

实现CC3高效运作的关键考虑因素有哪些?

铁三角在项目过程中的提名、任命和释放

铁三角在管理机会点阶段的主要职责

铁三角在管理合同执行阶段的主要职责

通过共担的KPI来对铁三角的绩效进行评估

基于价值创造的价值分配方式

物质激励方法与手段

职业发展

成就导向

一线销售组织运作的常见问题

研讨二:讨论本组织销售业务运作与管理的问题?最严重的三个问题是什么?

铁三角的组织支撑

铁三角组织类型

跨部门团队协同提升项目成功率

样例:扩展项目角色:以铁三角为核心的售前项目团队

售前阶段扩展角色的核心职责

铁三角共同支撑面向客户的作战单元经营目标得以实现

课程总结

Day2:《项目管理之重大项目运作》

[课程大纲]

概述

1. 引言

项目引导阶段-如何去发现项目

公司的战略目标是线索的重要来源

品牌构建支撑线索的获取

丰富多样的市场活动来获取线索

营销活动组合来获取线索

客户声音的管理来获取线索

全员营销来进行线索获取

深入的客户洞察来获得更好的业务增长

做好项目发现管理,提升业务增长

研讨一:对标华为的做法,目前您企业的线索来源主要有哪些?每种方式由哪个部门来主责?用什么方式在管理?

项目启动阶段

启动阶段

重大项目运作管理原则-分级、分类管理

定级要素

项目立项审批流程

项目策划

信息收集

目标确立

目标确立原则

要素分析

客户关系分析

竞争分析

策略输出

启动-项目组任命

启动-项目开工会

启动阶段常见问题

项目计划阶段

项目计划

任务大厦

业务研讨问题二:从任务大厦中的客户关系与解决方案两个专业维度,找出在一个具体项目中哪些子活动是必选活动?

WBS样例

进度计划样例

项目计划关键点与常见问题

项目实施监控阶段

实施、监控阶段关键任务与输出

项目实施管理要点

客户关系活动-四个阶段及关键动作

解决方案能力

有产品型销售向解决方案销售的思维转变

通过接触影响客户的价值感知

客户化解决方案的呈现能力

致胜的关键:价值主张能力

业务研讨三:如何在项目当中构建价值主张?

项目监控

项目分析会

项目实施与监控关键点与常见问题

项目收尾阶段

收尾阶段关键任务与输出

项目收尾

总结

[讲师资历]

王占刚

LTC营销变革全球样板点负责人、原白俄罗斯COO、铁三角变革项目负责人

专业领域:战略规划与市场洞察、从市场到线索、从线索到回款、管理客户关系、客户满意度管理、竞争情报管理等。

讲师背景:“猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡”,王占刚先生有14年华为工作经验,历经研发、市场一线、管理等多个岗位的锤炼,对于“流程运营既是业务运营”拥有独特的理解以及成功的一线实践经验。

在担任长春办无线产品部主管期间,成功建成了第一个无线通全国样板点,吉林省无线村通覆盖市场份额达到70%,年度销售贡献超过1.2亿。

在服务中亚地区部期间,承担地区部销售管理、哈萨克代办处销售管理、中亚地区部流程质量部长等工作,是地区部业务运营与流程重塑领域资深专家,任命为白俄代表处COO。承接公司15个一级流程中的9个在代表处的落地,主导地区部层面管理架构、流程设计和综合变革,设计并完成核心流程L5/L6级适配、管理体系及运营机制建设,同时主导完成LTC方案在海外的优化和实施,组织参与完成华为LTC流程两大全球样板点之一——其样板点建设。

主讲课程:《学习华为客户关系管理》、《销售项目管理之重大项目运作》、《销售项目铁三角运作-打造面向客户界面的无敌铁军》、《企业竞争情报管理-如何在残酷的市场竞争中取得优势地位 》、《商机管理-从市场到线索》、《业界标杆企业从线索到回款流程化运作》

【讲师介绍】

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                                    传真至:020-62355807

 

我单位共___ 人报名参加 2019-09-06至2019-09-07深圳 举办的 向华为学习——铁三角组织与重大项目运作管理

 

单位名称:______________________________________

 

培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________

 

移动电话:____________ 电子邮箱:__________________

 

参加人数:____ 费用总计:______

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

 

人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________

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广州电话:(0203997189362355796              传真号码:(02062355807

人:赵小姐、张先生                   报名邮箱: 317709971@QQ.COM

参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排

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