8090后员工管理
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：对此课程感兴趣者
【课程收益/背景】
1.掌握如何教导新时期员工的方法与技巧
2.掌握与8090后员工沟通技巧
3.掌握处理8090后员工抱怨处理技巧
4.掌握8090后员工激励的方法与技巧
5.留住一线优秀员工，打造一流的生产团队。
【课程简介】
一、认知8090后员工特点
1．8090后员工的人格特征
2．8090后员工的工作动机
3．8090后员工的多元化价值观
4．新时期管理80和90后与时俱进的方法
二、8090后员工流失的原因及分析
1.树立正确的观念
2.现场主管的类型分析
3.员工类型分析
4.认知员工的流失征兆
5.缺少更有效地激励员工手段
6.沟通不畅
7.员工流失的真相揭示
8.怎样给新员工温暧
9.保持恒温让员工转危为安
三、减少员工流失必备的沟通技巧
1.沟通一般原则
2.对上沟通要点
3.对下沟通要点
4.有效的沟通技巧
5.现场沟通实务技能案例
6.正确地处理员工冲突问题
7.关心和体贴下属的技巧
8.提升现场人员的执行力
9.创造愉快的工作氛围
10.了解下属的成熟度
11.增强企业凝聚力的途径
12.加强企业成员之间的良好沟通
13.为员工创造可持续发展的发展环境
四、8090后工作教导OJT
1.工作教导四阶段法
2.督导人员训练的重要与由来
3.几种教导方法的比较
4.教导方法四阶段的确立
5.特殊教导方法
6.冗长的工作教导
7.感觉性的工作教导
8.噪杂环境的工作教导
五、激发8090员工的创造力
1.80和90后员工行为
2.需求层次理论
3.员工需求的掌握
4.需求不满的行为
5.需求不满的因应对策
6.动机双因素理论
7.激励的技巧
8.批评的技巧
9.了解部属与人性
10.如何自我激励
11.如何激励部属
12.克服绩效考核带来的员工管理障碍
13.如何创造出良好的工作团队
14.如何建立出积极的工作气氛
六、提升8090员工满意度
1.如何评估员工满意度
2.提升员工工作满意度8C原则
3.员工满意度和客户满意度之间的关系
4.驾驭员工满意度的尺度
5.透视员工满意度
6.把握六个关键点提升员工满意度
7.换位思考正确看待N个不容回避的员工需求
8.尊重员工注重倾听意见并及时反馈信息
9.关爱员工深入了解他们的实际生活状况
10.信任员工根据其工作能力充分授权
11.激励员工对其出色表现及时给予赞美和奖励
【讲师介绍】
著名实战派生产管理专家、国务院国资委研究中心特邀专家、中国职业经理人认证实战导师、中国人力资源开发研究会特聘专家、中国最具影响力的培训师之一。
已出版生产管理专著：《生产主管七大核心能力训练》《精益生产实施流程与细化工具》《制造业6S管理实务》等畅销书５本.
陆老师先后在国际知名企业中担任过厂长、企业管理经理、生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务，从事过生产、质量、设备、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。
陆老师讲课深入浅出，生动活泼，互动性强。采用大量自己在企业咨询过程中的实际案例，鼓励并善于现场解答学员提问，特别是在企业内训及咨询过程中，善于根据企业现状结合自己丰富的生产管理知识和经验解决具体问题，先后为多家世界500强企业及央企、外企、国企、民企等作过管理咨询及培训服务，效果明显，深受好评。
[曾经服务过部分企业]
可口可乐、东风汽车有限公司、大唐电力、华电、农夫山泉、国家电网甘肃省电力公司、中国电子科技集团、中国航天科技集团、茅台酒业、顺鑫农业、宝钢、鞍钢、中石化、越钢集团、中国神华股份集团、中集集团、皖北煤电、新华联集团、威胜电子集团、湖南新五丰股份、湖北迈亚股份、河北恒坤矿业集团、力创电子集团、华峰集团、舒美集团、华菱光电公司、河北中信戴卡、张家港松井机械、广汽长丰、博源投资集团、美资雅保化工……
主要课程目录
以下课程可以任选，并可根据企业实际情况订做，调整时间和内容。
班组/主管系列
编号
课程名称
时间（天)
学员对象
请在选中项后打（√）
A01卓越班组长实战训练2-4基层管理人员
A02创建卓越班组的七种武器2-3基层管理人员
A03班组创新管理与精细化管理2基层管理人员
A04TWI-一线生产主管督导训练2中基层管理人员
A05五型班组建设及班组长胜任力提升实战训练3-5中基层管理人员
A06MTP中高层管理技能提升2-3中高层
精益生产及设备管理系列
B015S/6S管理提升实战训练2-3中基层及以上管理人员
B02设备点检管理与实用技术3-5中基层及以上管理人员
B03全面质量经营实务2-3中基层及以上管理人员
B04TPM与点检实战2-3中基层及以上管理人员
B05设备预防性管理与自主保养技术3-5中基层及以上管理人员
B06设备信息化管理与维修点检2中基层及以上管理人员
B07设备润滑管理实用技术3-5中基层及以上管理人员
B08精益生产方式与实战技巧2中基层及以上管理人员
B09生产成本管理与控制2中基层及以上管理人员
B10研发成本管理2研发中基层及以上管理人员
B11生产计划与物料控制2中基层及以上管理人员
B12可视化管理2中基层及以上管理人员
B13现场管理与改善2中基层及以上管理人员
B14TQM全面品质管理2中基层及以上管理人员
B15如何实施绩效管理2中基层及以上管理人员
职业素养系列
C01如何发现和解决问题2中基层及以上管理人员
C0280/90后员工管理.doc2中基层及以上管理人员
C03员工素养提升和优秀心态2一线员工及主管
C04如何对员工进行有效指导2中基层及以上管理人员
C05一线主管如何激励员工2中基层及以上管理人员
C06生产管理人员执行力提升训练2中基层及以上管理人员
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 8090后员工管理
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排