TTT企业内训师能力提升（中级）
主办单位：中培网 中培管理咨询
培训对象：企业人力资源部培训专员、主管、经理、总经理、企业内部培训师、内训师后备人才。
【课程收益/背景】
1、通过本课程的学习，系统掌握培训体系的相关内容和基本理论；
2、通过学习，能够根据培训需求分析的特点，进行培训需求分析；
3、通过学习，能够制定详细的培训计划，并进行课程开发；
4、通过学习，能够单独讲授与自己工作相关的课程；、
5、通过学习，掌握培训课程主持的职业素养训练、表达训练等。
【课程简介】
第一单元：培训原理
一、培训的含义
1、培训的价值
2、培训三要素
3、战略性培训
二、培训行业与培训师
1国际培训理论的发展
2培训行业的发展
3培训与开发的发展趋势
4培训部门的职责
5助理培训师的能力素质
6培训师的职责与角色
.7助理培训师的职业生涯发展
三、培训的理论基础
1学习心理学研究及应用
2成人学习的特点
3培训与人力资源管理
第二单元培训行政管理
一、培训体系与制度
1培训体系的特点
2培训体系的分类
3基本的培训制度
4签订培训合同
3培训资源的管理
二、常见培训资源分类
1、建设内部培训师队伍
三、培训计划的制订
1培训计划的内容
2培训计划的作用
3培训计划的分类
4培训计划的制订原则和流程
5培训计划制订的方法和影响因素
6年度培训计划的制订
7培训实施计划的控制
8培训项目计划的开发
第三单元培训项目管理
一、培训需求分析
1培训需求分析概述
2培训需求分析的流程
3培训需求分析的四个层面
4从三大层次进行培训需求分析
5培训需求分析的方法
二、培训项目计划
1培训项目计划概述
2培训项目计划的开发流程
3编写培训项目计划书
三、培训准备
1培训准备的工作要点
2培训文书准备
3培训教材讲义准备
4培训场地选择与布置
5培训教具与设备的准备
6培训的后勤准备
四、培训实施的控制与跟进
1、培训评估
2、培训评估的重要性
3、四级评估模型及其工具
4、实施评估的注意事项
5、培训成果的转化
第四单元培训课程开发
一、培训课程开发的流程
1培训课程开发的方法和步骤
2课程设计的“五线谱”模式
二、培训课程开发的工具
1系统图、鱼刺图、流程图
2思维导图
3课程开发资料的搜集途径
三、培训教学计划的设计
1确定教学目的和教学目标
2课程简介的编写
3课程大纲的编写
4培训师手册的编写
5学员手册的编写
6PPT的编写
第五单元培训课程主持
一、培训师的职业素养训练
1培训师的服饰要求
2培训师的仪态仪表
3培训师的气质
4培训师的坐姿、站姿、走姿
5培训师的课后专业形象
二、培训师的表达训练
1培训师的语言表达
2培训师表达的结构化训练
3培训师的非语言表达技巧
三、培训师的主持技巧
1克服紧张增强自信的技巧
2培训课程的破冰技巧
3培训课程的互动技巧
4提升感染力的技巧
5激励学员的技巧
6增强说服力的技巧
7培训课堂的体验技巧
8培训课程的结尾技巧
【讲师介绍】
[工作经历]
1998年毕业于复旦大学，公共管理硕士,经济学博士。曾在四大著名会计事务所普华永道工作四年,多年担任大型集团人力资源总监职位，现任上海描慧企业管理咨询有限公司总经理，上海智汇企业管理研究中心主任，长期从事集团战略管控、后备人才选拔评价、薪酬、绩效管理、劳动关系等方面的实践和研究咨询；
目前担任国家人力资源管理师资格考试鉴定专家、上海市劳动仲裁委员会特邀劳动仲裁员、上海市开业指导专家、上海市企业家协会特约研究，大学客座教授，兼职硕士生导师。
中国电力投资集团高级培训中心、上海市干部培训中心、宣传人才服务培训中心、智联招聘、淘课网、师范大学职业培训中心、经济合作协会、等国内知名培训机构签约讲师。
13年工作经历走过企业文化、人力资源、目标管理、职业咨询、质量体系等中高级管理岗位。拥有国家高校人力资源管理专业教师资格证、企业管理咨询师、注册人才中介师、职业咨询师、人才测评师、企业培训师、人力资源经济师等相关资质；
长期担任上海电视台新闻综合频道新闻透视节目关于人力资源、劳动社会保障话题的特邀专家，《首席》杂志、《新京报》《东方早报》等杂志、报纸特约撰稿人。
主编和编写的书籍有《人力资源管理实务与细节操作大全》、《人力资源管理表单大全》、《全面绩效管理》、《劳动关系实务》等书籍；
[培训方式]内训、公开课、咨询式培训
[授课风格]绝对实战派互动，可以根据企业需求量身定做管理课程。
[实战经验]
上百场专题互动培训，结合自身长期的企业管理实践和咨询经验，借鉴国外先进企业的管理导入模式、人力资源、企业文化等等管理咨询导入模式，创建了基于中国企业特点、解决中国企业具体问题的进入式高绩效咨询模式，形成了自己独特的集培、训、练、传、帮、带于一体的企业教练风格。主讲公开课、企业内训及高层专场互动交流上千场，深受企业欢迎。曾主持过上海、苏州、杭州、浙江、安徽、北京等地的管理培训。
[实用互动]
真实案例、现场互动，解决实际问题。刘老师主讲大型公开课、企业内训及高层专场互动交流上百场，培训互动性强，案例真实生动，剖析明了深刻，受训者启发性大，企业实用性指导性强。同时培训与咨询相结合，现场就对企业提出的问题进行互动研讨，现场解决实际问题，迅速创建执行能力！
[培训的客户]
电力行业：上海同盛电力集团、久隆电力集团、闸北电厂、中国电力投资集团、平圩电厂、上海电力公司
烟草行业：上海海烟物流、上海卷烟厂、上海白玉兰材料厂、上海烟草储运公司
其他行业：中国移动、中国联通、上海文广集团、电气集团、申通地铁、浦东电信、正地集团、上海汽车工业销售总公司、外航服务公司、上港物流、纺织控股、山西晋煤集团、上海市信息管线、赛科思信息技术、罗韧泵、捷强汽车咨询、智联招聘等500多家企业和单位。
[核心课程]（培训+咨询，突出实战）
包括企业内、外训课程：（以下课程可以根据客户需求个性化定制）
[政府公务员培训课程]
1、《组织行为学》
2、《管理学》
3、《党政干部素质能力模型构建》
[人力资源类]
1、《卓越的领导力与执行力》
2、《人才梯队建设与岗位职业生涯通道设计》；
3、《非人力资源管理的人力资源管理》
4、《系统性思考与思维创新》
5、《人才选拔评价与岗位胜任力模型构建》
6、《中层管理人员技能提升》
7、《战略性的绩效管理》
8、《工作中的高效沟通》
9、《薪酬福利设计实务》
10、《工作分析与岗位评价技术》
11、《招聘配置的战术与战略》
12、《培训与开发的体系建设》
13、《打造高绩效的管理团队》
[劳动法律法规类]
1、《企业劳动争议处理实战》；
2、《工资集体协商与集体劳动合同》
3、《社会保险法下的人力成本控制与用工筹划》
4、《劳动争议证据规则》
5、《企业内部劳动争议调解技巧》
6、《女职工三期保护的预防与控制》
7、《企业调岗调薪实战技术》
8、《劳动合同法背景下的离职管理与退出机制》；
9、《劳动合同法背景下的招聘、培训、人力资源规划、薪酬、绩效管理策略》；
10、《劳动仲裁争议调解法全面解析与应对策略》；
11、《劳动合同法背景下的企业选、用、育、留人才策略》；
12、《劳动合同法背景下的企业人力资源危机管理》
13、《企业工伤处理及赔偿实务》
14、《社保专项审计操作实务及注意事项》
15、《企业规章制度的编写与操作事务》
[企业文化类]
1、《企业如何建设企业文化》
2、《企业文化与核心竞争力》
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 在 举办的 TTT企业内训师能力提升（中级）
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排