有效辅导与激励下属技能提升
主办单位:中培网 中培管理咨询
培训对象:对此课程感兴趣者
【课程收益/背景】
【课程简介】
引子:成功公式探讨
1.成功公式=意愿×方法×行动
2.工作定位:职业还是事业
3.状态的四重修炼
第一讲经理人的管理精要
1.什么是有效的管理
2.几种错误的管理方法
3.影响员工绩效水平的因素分析
4.员工行为影响因素分析
第二讲:激励的内涵及理论
1.下属员工要求什么?
2.工作场所提供的激励机制
3.传统的理论能解释各种新的行为吗?
4.是否存在普遍的激励因素?
5.企业为何要重视员工的激励
6.激励的一般原理和方法
7.激励理论在工作中的应用
8.17个激励方法介绍
一、经理人对激励常见的错误观点
第三讲怎样授权并激励员工和团队
1.雇员支持系统作为激励的来源
2.你的权力和影响力的来源
3.权力和影响的使用原则
4.怎样以激励的方式下授你的权力
5.下授你的权力的补充技巧
6.当你没有正式权力时,你怎样去影响
第四讲下属员工辅导技巧
1.辅导六步骤
1)陈述目的
2)描述问题
3)积极聆听
4)同意问题
5)解决问题
6)员工总结
2.辅导准备
1)拟定教育训练预定表
2)对工作进行分解
3)准备数据、资材、作业场所
4)作业分解的要领与方法
5)解决方法
6)正确的指导方法
3.辅导倾听的技能
1)观察你的聆听习惯
2)聆听的价值
3)聆听的误区
4)提升聆听能力的技巧
5)练习(挑战聆听习惯)
4.辅导的发问技能
1)观察你的发问习惯
2)开放式问题的价值
3)封闭式问题的影响
4)教练问话模式
5)基本教练问题练习
5.辅导的回应能力
1)观察你的回应习惯
2)回应的价值
3)怎样给予建设性回应
4)回应的四种方式
5)管理辅导回应实践
6)精准目标SMART技巧
6.订立行动目标的三步曲辅导技巧
7.制定行动计划的管理辅导技巧
【讲师介绍】
个人背景
专注于中层及团队建设
国内多家知名机构特聘首席讲师
原创型实战派管理专家及实务型顾问
高效能三栖实力派培训师、教练式培训导师
曾任江苏省建设银行无锡分行大客户经理一职,大型国企、世界500强外企的技术、生产等高级管理工作,现任两家上市民企、新型央企的管理培训顾问。16年多丰富的工作经历、练就了独特的实战经验,并因此被业界誉为“实战+理论”派的高效能三栖实力派培训师。首创体验式情景培训
授课特色
针对企业存在的实际问题层层剖析,以独特的“理论讲解+精准案例分析+小组讨论+体验式情景模拟+视频赏析”的激情授课方式展现给学员,并以效果为导向,幽默风趣、通俗易懂、见解新颖、深入浅出、别具一格。
主讲课程
品牌课程:《做最好的中层》、《高效执行与领导力》、《如何打造高绩效团队》
经典课程:《高效沟通艺术》、《跨部门沟通与协作》、《卓越班组长八项修炼》、
《优秀员工职业化心态打造》、《职业化的养成与塑造》
部分服务过的客户
金融行业:招行、农行、中行、工行、建行、交行、中信银行、华夏银行、浦发银行、江苏银行、平安(财险、寿险)、中国人保、中国人寿,
EMBA总裁班:北京大学、清华大学、南京大学、上海交通大学、浙江大学,
央企国企:中石油、中石化、中国移动、中国电信、中国联通、中国邮政、中粮集团、首钢集团、宝钢集团、上汽集团,
集团公司:上药集团、哈药集团、齐鲁药业、扬子江药业、修正药业、三九药业、威孚集团、华润集团、常工集团、宝华集团、顺驰集团、华地集团、焱鑫集团、舜天集团、苏豪集团、旺旺集团、东风集团、一汽集团、镇江港务集团、天楹集团,
其他公司:大众房产、新东方、汉庭连锁、东鹏陶瓷、国美、苏宁、味千拉面、AB内衣、波司登、娃哈哈、康师傅、永琪连锁、三维公司,
外资企业:安利、惠氏中国、博世、科勒卫浴、沃尔玛、欧尚、家乐福、麦德龙、宜家家居、三星、奔驰、鹰普机械、可口可乐、百事可乐、雪铁龙,
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我单位共___ 人报名参加 在 举办的 有效辅导与激励下属技能提升
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参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排