KBI、BSC绩效技术与实施方略
主办单位：中培网 中培管理咨询
时间地点：2008-09-20至2008-09-21 在 广州
学员对象：企业主、总裁、总经理、人力资源总监、人力资源经理、财务总监、财务经理，人力成本占据比例较大的企业和部门负责人
费 用： 2880元
【培训对象】
企业主、总裁、总经理、人力资源总监、人力资源经理、财务总监、财务经理，人力成本占据比例较大的企业和部门负责人
【课程收益】
【课程大纲】
课程背景:
◆如何建立各个岗位应该考评的项目 ◆如何确定每个考评项目的量化指标
◆如何推动以及持续考评活动的进行 ◆如何将考核评估与目标管理相对照
课程大纲(第一部分)
一、绩效管理的意义：
◆绩效管理对企业、经理的意义；
◆考核的方法的对比；
◆绩效管理所面临的困境；
二、目标与指标
◆什么是目标？
◆目标与任务；
◆什么是指标与指标的性质；
◆选择指标的标准；
◆什么是KPI；
◆指标的类型
三、建立公司级的KPI
◆价值树法；
◆鱼骨图与头脑风暴法；
◆关键结果领域法；
◆关键成功因素法；
◆目标策略法；
四、平衡计分卡
◆平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？--平衡计分卡的本质；
◆战略与平衡计分卡有什么关系？--战略与战略地图；
◆平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？--平衡计分卡与企业的长期、中期、短期规划；
◆平衡计算分卡就是四个纬度吗？公司级的平衡计分卡如何落实下去呢？--平衡计分卡的落实；
五、如何分解KPI
◆如何分解KpI--上一级指标与下级指标的关系；
◆指标的责任人；
◆指标分解中的注意问题；
◆案例分析与练习
六、确定目标--KPI的计分方式
◆设定目标的痛苦；
◆设定目标的原则；
◆KPI的计分方法；
七、绩效管理的周期
◆年考考什么？月考考什么？
◆长周期与短周期；
◆不同层次与职能部门的周期；
◆指标的组合方式；
八、主基二元考核法
◆KPI所无法解决的问题；
◆主要绩效与基础绩效的关系；
◆如何在实践中运用主基二元考核法；
九、 KPI与薪酬挂钩
◆薪酬与KPI的周期；
◆绩效薪酬的几个模式；
◆绩效薪酬的比例；
◆绩效薪酬中要注意的几个问题；
十、推行绩效管理所遇到的问题与对策
◆推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；
◆推行的程序；
◆绩效管理与企业文化；
十一、计划阶段的绩效沟通
◆什么是绩效计划；
◆绩效计划中沟通的问题点：
◆定目标中的沟通；
◆分解指标中的沟通；
◆资源配置方面的沟通；
◆相关部门协作方面的沟通；
◆上下级沟通之间的技巧；
十二、绩效计划的执行与辅导
◆绩效辅导的意义；
◆辅导阶段的重点；
◆辅导阶段如何发现显性与隐性的问题；
◆常见的4种绩效沟通的方式；
◆外部情况发生剧烈变化是如何解决；
◆辅导阶段绩效沟通的5个注意点；
十三、反馈阶段的绩效沟通
◆反馈阶段沟通的要点；
◆反馈阶段经理与员工的角色；
◆面谈的目的；
◆面谈中需要注意的问题；
◆改进计划的制定；
◆如何与不同种类的员工进行面谈；
［导师简介］
蔡巍（WEI CAI）老师，工商管理硕士，权威人力资源绩效管理实战专家。善长于人力资源管理，特别在绩效与薪酬体系设计有很深造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的企业进行过全面的人力资源咨询服务。《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏作家和专家评论员。
从2000年开始蔡巍先生受全国培训公司，顾问咨询公司及民营，高科技公司之约，讲授公开课，录制教学片及举办企业内训，并以亲和，深入的实务派风格见长，授课企业达3千多家。
出版的书籍：
◆《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》
◆《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》
◆《KPI，"关键绩效"指引成功》
◆《BSC，"平衡计分"保证发展》
◆《拿多少，业绩说了算》等
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 （此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至：020-62355807
我单位共＿＿＿ 人报名参加 2008-09-20至2008-09-21 在 广州 举办的 KBI、BSC绩效技术与实施方略
单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 联系传真：＿＿＿＿＿＿＿＿
移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参加人数：＿＿＿＿ 人 费用总计：＿＿＿＿＿＿ 元
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
参 会 人：＿＿＿＿＿＿＿＿ 所任职务：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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广州电话：（020）39971893、62355796 传真号码：（020）62355807
联 系 人：赵小姐、张先生 报名邮箱： 317709971@QQ.COM
参会方式：请您把培训回执表填写好回传，课前一星期您将会收到传真函，包括培训注意事项及详细安排