【顾问式销售班】加速成交的拜访流程与技巧
主办单位:中培网 中培管理咨询
时间地点:2019-06-28至2019-06-29 在 上海
学员对象:销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持
费 用: 5800元
【培训对象】
销售总监、销售经理、客户经理、售前技术支持
【课程收益】
【课程大纲】
核心价值:
1、通过聚焦客户期望关注角色动机,通过设计承诺目标控制采购流程
2、通过对六个销售拜访环节的控制和循环改进,将销售周期大大缩短,并很大程度提高销售的成功率
企业常见的八大痛点>>
1、约见客户困难,尤其是客户的高层,客户总有很多理由推脱。很多商机都死在了这一关,未上战场已经阵亡,白白损失了大量的线索
2、不知道为什么要见客户,只是笼统的认为就是为了签单。却缺乏对目标的设计,没有任何承诺目标就去见客户
3、缺乏有效推动订单的手段设计,更缺乏对整个订单如何推动的整体把握。基本是打哪是哪被客户牵着鼻子走
4、太多的单子有开头,没结尾,该做的都做了,但却不知道问题出在哪里,客户总说没需求、不着急、等等看,销售一筹莫展。不顾及客户的顾虑,订单只能遥遥无期
5、大部分销售根本不知道客户脑子里想什么,无法理解客户的期望。总以为自己的产品就是客户的需求,过早的向客户介绍自己的产品。每当向客户介绍产品时,收到的往往都是拒绝。这成了销售失败最重要的原因
6、被动迎合客户需求,所有的销售行为都是针对需求展开,认为满足需求就可以成交。但是销售真正要满足的是客户动机。不针对客户的动机展开销售,即使满足需求,也无法获得订单
7、无法真正与客户展开有效的沟通。不知道了解什么信息、不知道建立什么优势。要么瞎聊,要么没话说。最终的结果是客户根本就不和销售沟通,或者仅仅是礼貌性的与销售交流,客户对销售保持了高度的警惕
8、不能有效的控制谈话,反而被客户控制。把销售逼成了一个演讲者。只能滔滔不绝的谈产品、公司、服务,但是对拿下订单没有任何帮助。
课程大纲>>
第一章:准备拜访
1、理解客户期望
2、期望链接动机
3、设计承诺目标
4、做好信任准备
第二章:约见客户
1、为什么客户不见你
2、常见的错误约见理由
3、正确的商业理由才能见到客户
4、设计客户约见脚本
5、按照约访标准,评估约见脚本
第三章:引导期望
1、沟通常见错误分析
2、倾听技巧
3、提问技巧
4、如何进行暖场
5、如何进行开场
6、建立结构化的沟通方法
7、引导期望
8、分析障碍
9、共建措施
第四章:建立优势
1、什么是真正的优势
2、优势的四种来源
3、从哪些方面体现公司的优势
4、体现产品的优势的三步法
5、链接优势
6、确定满足
第五章:获得承诺
1、承诺铺垫
2、获得承诺
3、分析顾虑
4、处理顾虑
5、异议处理
第六章:拜访评估
1、访前检查
2、拜访控制表的填写
3、访后评估三要素
主讲嘉宾>>
崔建中
原浪潮集团产品市场部总经理 / 原用友集团大客户经理
《销售与市场》、《商界评论》专栏作家
实战经验:
从事销售工作十五年,曾任北京用友集团有限公司渠道经理、大客户经理等职位。作为销售精英,参与过上千小型项目、主导过数百个大型项目的销售和售前,带领多个营销团队取得过辉煌的业绩。他擅长将销售理念、方法在自己的销售实践中不断地深化、细化和完善;形成了一套针对中国市场的系统化、体系化的销售方法。这些方法经过几千名客户经理和项目的锤炼,证明是一套可复制的、高效的、高价值的销售策略。
从事专业销售训练八年,积累了10万+学员培养与指点的经验,被数百家客户称为最实战的销售专家!
【讲师介绍】
▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 培 训 回 执 表 (此表复制有效)▓▓▓▓▓▓▓▓
传真至:020-62355807
我单位共___ 人报名参加 2019-06-28至2019-06-29 在 上海 举办的 【顾问式销售班】加速成交的拜访流程与技巧
单位名称:______________________________________
培训联系人:_________ 联系电话:_________ 联系传真:________
移动电话:____________ 电子邮箱:__________________
参加人数:____ 人 费用总计:______ 元
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
参 会 人:________ 所任职务:__________ 移动电话:_________
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广州电话:(020)39971893、62355796 传真号码:(020)62355807
联 系 人:赵小姐、张先生 报名邮箱: 317709971@QQ.COM
参会方式:请您把培训回执表填写好回传,课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排